Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения

Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді: <Ерекшелік коды> ерекшелігі бойынша - <ерекшелік бойынша шарт мәнінің қысқаша сипаттамасы> 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 2) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 3) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1- қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін Шарт бойынша міндеттемелер толық және тиісінше орындалған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587-тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 3 күн ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/ мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Қосалқы мердігерлер (бірлесіп орындаушылар) тартылған жағдайда, Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарт шеңберінде жасалған барлық қосалқы мердігерлік шарттардың көшірмелерін ұсынады. Қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) болуы Өнім берушіні Шарт бойынша материалдық немесе басқа жауапкершіліктен босатпайды. Қызмет көрсету үшін қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) берілуі мүмкін көрсетілетін қызметтің шекті көлемі жиынтықта көрсетілетін қызметтің отыз пайызынан аспауға тиіс. Бұл ретте қосалқы мердігерлерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету көлемдерін өзге қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беруге тыйым салынады. Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктеріне және Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктері құрған ұйымдарға көрсетілетін қызметтерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету бойынша бірлесіп орындаушылар тартуға жол берілмейді. 7.9 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.2 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.3 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.4 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.5 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.6 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/ алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бір-біріне өзара көмек көрсетуге негізделген күшжігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору:<Код специфики> - <Краткое описание предмета договора по специфике> 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) акт(ы) оказанных услуг; 2) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 3) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какиелибо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронно-цифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счет-фактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 3 дня с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Поставщик должен предоставить Заказчику копии всех договоров с соисполнителями, заключенных в рамках данного Договора. Наличие соисполнителей не освобождает Поставщика от материальной или другой ответственности по Договору. Предельные объемы услуг, которые могут быть переданы соисполнителям для оказания услуг, не должны превышать в совокупности тридцать процентов от общего объема оказываемых услуг. При этом соисполнителям запрещается передавать иным соисполнителям объемы оказания услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. Оказываемым услуги, общественным объединениям лиц с инвалидностью Республики Казахстан и организациям, созданным общественными объединениями лиц с инвалидностью Республики Казахстан, не допускается привлечение соисполнителей по оказанию услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. 7.9 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.2 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.3 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.4 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.5 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.6 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форсмажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования какимлибо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

Мемлекеттік сатып алу веб-порталы арқылы бiр көзден алу тәсiлiмен мемлекеттік сатып алу (лоттар) тізбесі Шақыру №: 17770373-1 Шақырудың атауы Лицензияны ұзарта отырып, қолданыстағы alaqan mektep бағдарламалық-аппараттық кешенін әкімшілендіру және техникалық қызмет көрсету жөніндегі қызметтер Лот № Тапсырыс берушінің атауы Тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) атауы* Өлшем бірлігі Саны, көлемі Жеткізу шарты (Incoterms 2000-ға сәйкес) Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету мерзімі Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету орны Аванстық төлем мөлшер, % Лот бойынша бөлінген сома, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 88201989- ОИ2 Шығыс Қазақстан облысы білім басқармасы Шемонаиха ауданы бойынша білім бөлімінің «Шәкәрім атындағы №4 жалпы орта білім беретін мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер Бір қызмет 1 Шартқа қол қойылған күннен бастап 31.12.2026 жылға дейін Шығыс Қазақстан облысы, Шемонаиха ауданы, Шемонайха қ. ҚАЗАҚСТАН, Шығыс Қазақстан облысы, Шемонаиха ауданы, Шемонайха қаласы, Путейская көшесі, 16/1 құрылыс 0 700000 * Тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің толық сипаты мен сипаттамасы техникалық ерекшелікте көрсетіледі Перечень государственных закупок (лотов) способом из одного источника посредством веб-портала государственных закупок № приглашения 17770373-1 Наименование приглашения Услуги по администрированию и техническому обслуживанию действующего программно-аппаратного комплекса ALAQAN Mektep с продлением лицензии № лота Наименование заказчика Наименование товара (работы, услуги)* Единица измерения Количество, объем Условия поставки (в соответствии с Incoterms2010) Срок поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Место поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Размер авансового платежа,% Сумма, выделенная по лоту, тенге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 88201989- ОИ2 Коммунальное государственное учреждение «Общеобразовательная средняя школа № 4 имени Шакарима» отдела образования по Шемонаихинскому району управления образования Восточно- Казахстанской области Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения Одна услуга 1 Со дня подписания договора до 31.12.2026 года Восточно- Казахстанская область, Шемонаихинский район, г.Шемонаиха КАЗАХСТАН, Восточно- Казахстанская область, Шемонаихинский район, г.Шемонаиха, ул.Путейская, строение 16/1 0 700000 *Полное описание и характеристика товаров, работ, услуг указывается в технической спецификации

Техническая спецификация Услуги по администрированию и техническому обслуживанию действующего программно-аппаратного комплекса ALAQAN Mektep с продлением лицензии Способ закупки: запрос ценовых предложений Код ЕНС ТРУ: 620920.000.000002 Наименование по ЕНС ТРУ: Услуги по администрированию и техническому обслуживанию программно-аппаратного комплекса Количество / единица измерения: 1 / одна услуга Срок оказания: с даты вступления договора в силу по 31 декабря 2026 года включительно Место оказания: по месту нахождения Заказчика и дистанционно посредством облачной платформы Состав единой услуги. В цену одного лота одновременно входят стоимость продления права доступа (лицензии) к существующей облачной платформе и стоимость технического сопровождения. Раздельная поставка, раздельная приемка либо оплата указанных компонентов не предусматриваются. 1. Назначение и исходное состояние 1.1. Заказчик эксплуатирует ранее установленный аппаратно-программный комплекс (далее – АПК) и облачное программное обеспечение «ALAQAN», модуль «Alaqan Mektep». Комплекс приобретен и введен в эксплуатацию ранее; после поставки состав оборудования не изменялся. Действующий доступ к облачной платформе предоставлен по 31 августа 2026 года включительно. 1.2. Закупка проводится для непрерывного использования действующей системы, продления срока доступа к существующей учетной записи организации образования и получения технического сопровождения по 31 декабря 2026 года включительно. 1.3. Закупка не предусматривает внедрение новой информационной системы, создание нового кабинета Заказчика, перенос данных в другую систему, повторную регистрацию пользователей, повторный сбор биометрических данных, замену или изменение состава действующего оборудования. 1.4. Указание наименования действующего программного обеспечения обусловлено необходимостью технологической совместимости с установленным АПК, сохранения накопленных данных, настроек, привязок оборудования и действующих интеграций. Наименование используется с учетом подпункта 1) пункта 5 статьи 12 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках», предусматривающего соответствующее исключение в отношении установленного лицензионного программного обеспечения. 2. Предмет и состав услуги 2.1. Поставщик оказывает одну комплексную услугу в отношении действующего АПК Заказчика. Продление лицензии является обязательной и неотделимой частью этой услуги, а не безвозмездным приложением к техническому сопровождению. № Компонент Обязательный результат 1 Продление лицензии Продление права доступа на существующей учетной записи Заказчика со сроком действия по 31.12.2026 включительно; доступ к облачной платформе, административному кабинету, данным и отчетности. 2 Обновления Предоставление и применение доступных обновлений программного обеспечения, необходимых для стабильной и безопасной работы действующей системы. 3 Действующая интеграция Поддержание текущей интеграции с проектом «Социальный кошелек» в части учета школьного питания. Создание новых интеграций в предмет закупки не входит. 4 Дистанционное сопровождение Консультации, регистрация обращений, удаленная диагностика и устранение программных сбоев, настройка системы и помощь пользователям Заказчика. 5 Выезд специалиста Выезд по месту нахождения Заказчика, если по результатам дистанционной диагностики программную неисправность невозможно устранить удаленно. 2.2. Все расходы, необходимые для предоставления лицензии, активации доступа, обновлений, технической поддержки, диагностики, удаленных работ и предусмотренных выездов, включаются в цену одной услуги. 3. Требования к непрерывности и совместимости продление выполняется в существующем кабинете и на существующем идентификаторе организации без создания дублирующей учетной записи; сохраняются пользователи, роли и права доступа, накопленные данные и отчеты, биометрические шаблоны, настройки, журналы, привязки действующего оборудования и разрешенные интеграционные связи; не допускаются миграция в иную систему, замена программного продукта, повторная регистрация пользователей, повторный сбор биометрических данных и повторная привязка оборудования; после активации в системе Правообладателя и в кабинете Заказчика должен отображаться срок доступа по 31 декабря 2026 года включительно; продление не должно обусловливаться приобретением дополнительного оборудования, модулей или функционала, не предусмотренных настоящей технической спецификацией; обновления не должны ухудшать действующую функциональность, нарушать совместимость с установленным АПК или приводить к утрате данных и настроек. 4. Идентификация действующего программного обеспечения 4.1. Продлению подлежит программное обеспечение «ALAQAN» – комплекс интегрированных электронных сервисов на основе биометрического распознавания человека по рисунку вен ладони, модуль «Alaqan Mektep». 4.2. Программное обеспечение идентифицируется записью №659 в Реестре доверенного программного обеспечения и продукции электронной промышленности. Правовой статус сведений. данные реестра используется для однозначной идентификации уже установленного программного обеспечения и подтверждения его происхождения. 4.3. Программное обеспечение должно соответствовать программному продукту, в отношении которого оформлены положительные протоколы: анализа исходных кодов; испытаний функций информационной безопасности; нагрузочного испытания; обследования процессов обеспечения информационной безопасности; обследования сетевой инфраструктуры. Копии указанных протоколов предоставляются Заказчику по его запросу при исполнении договора. Замена их документами, относящимися к иному программному продукту или иной версии, не подтверждающей действующую систему Заказчика, не допускается. 5. Правомерность продления и специалисты 5.1. Поставщик обязан обеспечить правомерное продление доступа именно к действующему программному обеспечению и существующей учетной записи Заказчика. Исполнить требование вправе Правообладатель либо иное лицо, имеющее действующие полномочия Правообладателя на предоставление лицензии и технического сопровождения. 5.2. Если Поставщик не является Правообладателем, не позднее даты активации он предоставляет подтверждение Правообладателя, относящееся к конкретному договору и Заказчику. Подтверждение должно содержать наименование и БИН Заказчика, наименование платформы, идентификатор существующей учетной записи (tenant/организация), срок доступа по 31.12.2026 включительно и право Поставщика выполнить активацию и сопровождение. Письмо, выданное самим Поставщиком без подтверждения Правообладателя, достаточным подтверждением не является. 5.3. Для исполнения договора Поставщик обеспечивает участие не менее одного специалиста, прошедшего обучение и сертификацию разработчиком или Правообладателем программного обеспечения «ALAQAN» по установке, настройке и техническому сопровождению действующего АПК. Копия действующего сертификата предоставляется Заказчику до начала технического сопровождения. Этап представления документов. подтверждение Правообладателя и сертификат специалиста являются документами исполнения и приемки услуги. Они не устанавливаются как документы, обязательные для приложения к ценовому предложению участника ЗЦП. 6. Организация технического сопровождения 6.1. Поддержка предоставляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по времени города Астаны, кроме выходных и праздничных дней. Поставщик предоставляет официальные каналы приема обращений, позволяющие зафиксировать дату, время, содержание обращения, ответственного специалиста и результат обработки. 6.2. Срок реакции исчисляется с момента регистрации обращения в рабочее время и означает подтверждение приема обращения и начало диагностики. Категория Критерий Срок реакции Действие / срок Критический сбой Полная недоступность платформы или основных функций не более 2 рабочих часов Диагностика и план восстановления – до 8 рабочих часов; устранение причины в зоне ответственности Поставщика – до 1 рабочего дня. Обычный программный сбой Частичное нарушение работы без полной недоступности не более 4 рабочих часов Устранение причины в зоне ответственности Поставщика – до 3 рабочих дней. Консультация / настройка Запрос по работе системы, кабинету, отчетности или настройкам не более 1 рабочего дня Исполнение – до 2 рабочих дней либо в иной согласованный с Заказчиком срок. Выезд специалиста Неисправность невозможно устранить дистанционно после завершения дистанционной диагностики Выезд – не позднее 3 рабочих дней. 6.3. Если сбой вызван оператором связи, государственной информационной системой, оборудованием Заказчика или иной третьей стороной, Поставщик проводит диагностику, письменно сообщает установленную причину и оказывает содействие в восстановлении взаимодействия. Срок устранения внешней причины не включается в срок устранения сбоя Поставщиком при наличии документированного уведомления Заказчика. 7. Информационная безопасность и персональные данные хранение электронных информационных ресурсов, содержащих персональные данные, осуществляется в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан; доступ работников Поставщика предоставляется только в объеме, необходимом для исполнения заявки Заказчика, с разграничением полномочий и регистрацией действий; удаленная диагностика проводится с согласия уполномоченного представителя Заказчика и не должна приводить к выгрузке или передаче персональных данных третьим лицам; используются сформированные биометрические шаблоны без хранения исходных изображений ладони; продление не должно влечь повторный сбор биометрических данных; Поставщик обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность данных, а также соблюдение законодательства Республики Казахстан о персональных данных и объектах информатизации. 8. Порядок подтверждения результата, приемки и оплаты 8.1. Услуга считается готовой к приемке после одновременного выполнения следующих условий: на существующей учетной записи Заказчика активирован срок доступа по 31 декабря 2026 года включительно; Заказчик проверил доступ к облачной платформе и административному кабинету, сохранность данных, настроек, отчетности, привязок оборудования и действующей интеграции; Поставщик зарегистрировал официальные каналы технической поддержки и начал техническое сопровождение; Поставщик передал документы, предусмотренные настоящей технической спецификацией. Документ / подтверждение Обязательное содержание Подтверждение активации Документ Правообладателя либо запись/выгрузка из информационной системы Правообладателя: Заказчик и БИН, платформа, существующая учетная запись, срок доступа по 31.12.2026. Подтверждение полномочий Предоставляется, если Поставщик не является Правообладателем; должно подтверждать право продления лицензии и сопровождения по конкретному договору. Подтверждение начала сопровождения Контактные каналы, режим работы, порядок регистрации обращений и данные ответственного сертифицированного специалиста. Электронный акт оказанных услуг Одна комплексная услуга: продление лицензии и начало технического сопровождения; без разделения на самостоятельные позиции. 8.2. Заказчик вправе проверить достоверность активации непосредственно в кабинете и/или у Правообладателя. До устранения несоответствий, препятствующих такой проверке, результат услуги приемке не подлежит. 8.3. Оплата производится одной суммой после активации лицензии, начала технического сопровождения и подписания электронного акта оказанных услуг в порядке и сроки, предусмотренные договором. Подписание акта и проведение оплаты не прекращают обязанности Поставщика по обеспечению доступа, обновлений и технического сопровождения по 31 декабря 2026 года включительно. 9. Ограничения предмета закупки поставка, замена или модернизация оборудования, запасных частей, биометрических терминалов, источников питания и иных материальных ценностей; ремонт оборудования после механических повреждений, замена комплектующих и восстановление кабельной или сетевой инфраструктуры Заказчика; создание новых интеграций, включая отдельную интеграцию с Face ID, а также приобретение новых модулей, лицензий для иных систем или дополнительного функционала; расходы на услуги операторов связи и устранение неисправностей, находящихся вне зоны ответственности Поставщика. 10. Итоговый требуемый результат По итогам оказания единой услуги Заказчик продолжает работать в ранее созданной среде ALAQAN Mektep без миграции и повторной регистрации; срок действующей лицензии подтвержден по 31 декабря 2026 года включительно; данные, настройки, привязки оборудования и действующая интеграция сохранены; техническое сопровождение предоставляется по установленному уровню до окончания срока договора.

Техникалық ерекшелік Лицензияның қолданылу мерзімін ұзартуды қамтитын қолданыстағы ALAQAN Mektep аппараттық-бағдарламалық кешенін әкімшілендіру және техникалық қызмет көрсету жөніндегі қызметтер Сатып алу тәсілі: баға ұсыныстарын сұрату ТЖҚ БНА коды: 620920.000.000002 ТЖҚ БНА бойынша атауы: Бағдарламалық ақпараттық кешенді әкімшілдеу және техникалық қызмет көрсету бойынша қызметтер Саны / өлшем бірлігі: 1 / бір қызмет Қызмет көрсету мерзімі: шарт күшіне енген күннен бастап 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанда Қызмет көрсету орны: Тапсырыс берушінің орналасқан жері бойынша және бұлттық платформа арқылы қашықтан Бірыңғай қызметтің құрамы. Бір лоттың бағасына қолданыстағы бұлттық платформаға қол жеткізу құқығын (лицензияны) ұзарту құны және техникалық сүйемелдеу құны бір мезгілде кіреді. Көрсетілген құрамдастарды бөлек жеткізуге, бөлек қабылдауға немесе бөлек төлеуге жол берілмейді. 1. Мақсаты және бастапқы жай-күйі 1.1. Тапсырыс беруші бұрын орнатылған аппараттық-бағдарламалық кешенді (бұдан әрі – АБК) және «ALAQAN» бұлттық бағдарламалық қамтылымының «Alaqan Mektep» модулін пайдаланады. Кешен бұрын сатып алынып, пайдалануға енгізілген; жеткізілгеннен кейін жабдықтың құрамы өзгерген жоқ. Бұлттық платформаға қолданыстағы қол жеткізу 2026 жылғы 31 тамызды қоса алғанда берілген. 1.2. Сатып алу қолданыстағы жүйені үздіксіз пайдалану, білім беру ұйымының қолданыстағы есептік жазбасына қол жеткізу мерзімін ұзарту және 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанда техникалық сүйемелдеу алу үшін жүргізіледі. 1.3. Сатып алу жаңа ақпараттық жүйені енгізуді, Тапсырыс берушінің жаңа кабинетін құруды, деректерді басқа жүйеге көшіруді, пайдаланушыларды қайта тіркеуді, биометриялық деректерді қайта жинауды, қолданыстағы жабдықты ауыстыруды немесе оның құрамын өзгертуді көздемейді. 1.4. Қолданыстағы бағдарламалық қамтылым атауының көрсетілуі орнатылған АБК-мен технологиялық үйлесімділікті қамтамасыз ету, жинақталған деректерді, баптауларды, жабдық байланыстарын және қолданыстағы интеграцияларды сақтау қажеттілігіне байланысты. Атау Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік сатып алу туралы» Заңының 12-бабы 5-тармағының 1) тармақшасында орнатылған лицензиялық бағдарламалық қамтылымға қатысты көзделген ерекшелік ескеріле отырып көрсетіледі. 2. Қызметтің мәні мен құрамы 2.1. Өнім беруші Тапсырыс берушінің қолданыстағы АБК-сына қатысты бір кешенді қызмет көрсетеді. Лицензияны ұзарту осы қызметтің міндетті және ажырамас бөлігі болып табылады және техникалық сүйемелдеуге берілетін өтеусіз қосымша болып саналмайды. № Құрамдас бөлік Міндетті нәтиже 1 Лицензияны ұзарту Тапсырыс берушінің қолданыстағы есептік жазбасына қол жеткізу құқығын 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанға дейін ұзарту; бұлттық платформаға, әкімшілік кабинетке, деректер мен есептілікке қол жеткізу. 2 Жаңартулар Қолданыстағы жүйенің тұрақты және қауіпсіз жұмысына қажетті қолжетімді бағдарламалық қамтылым жаңартуларын ұсыну және қолдану. 3 Қолданыстағы интеграция Мектептегі тамақтануды есепке алу бөлігінде «Әлеуметтік әмиян» жобасымен ағымдағы интеграцияны қолдау. Жаңа интеграцияларды құру сатып алу нысанасына кірмейді. 4 Қашықтан сүйемелдеу Консультациялар, өтініштерді тіркеу, қашықтан диагностикалау және бағдарламалық ақауларды жою, жүйені баптау және Тапсырыс беруші пайдаланушыларына көмек көрсету. 5 Маманның шығуы Қашықтан диагностикалау нәтижелері бойынша бағдарламалық ақауды қашықтан жою мүмкін болмаған жағдайда, маманның Тапсырыс берушінің орналасқан жеріне шығуы. 2.2. Лицензияны беруге, қол жеткізуді белсендіруге, жаңартуларға, техникалық қолдауға, диагностикалауға, қашықтан орындалатын жұмыстарға және көзделген шығуларға қажетті барлық шығындар бір қызметтің бағасына енгізіледі. 3. Үздіксіздік пен үйлесімділікке қойылатын талаптар ұзарту қайталама есептік жазба құрмай, қолданыстағы кабинетте және ұйымның қолданыстағы сәйкестендіргішінде орындалады; пайдаланушылар, рөлдер мен қол жеткізу құқықтары, жинақталған деректер мен есептер, биометриялық шаблондар, баптаулар, журналдар, қолданыстағы жабдықтың байланыстары және рұқсат етілген интеграциялық байланыстар сақталады; басқа жүйеге көшіруге, бағдарламалық өнімді ауыстыруға, пайдаланушыларды қайта тіркеуге, биометриялық деректерді қайта жинауға және жабдықты қайта байланыстыруға жол берілмейді; белсендірілгеннен кейін Құқық иеленушінің жүйесінде және Тапсырыс берушінің кабинетінде қол жеткізудің аяқталу күні 2026 жылғы 31 желтоқсан болып көрсетілуге тиіс; ұзарту осы техникалық ерекшелікте көзделмеген қосымша жабдықты, модульдерді немесе функционалды сатып алу шартына тәуелді болмауға тиіс; жаңартулар қолданыстағы функционалдың нашарлауына, орнатылған АБК-мен үйлесімділіктің бұзылуына немесе деректер мен баптаулардың жоғалуына әкелмеуге тиіс. 4. Қолданыстағы бағдарламалық қамтылымды сәйкестендіру 4.1. Қолданылу мерзімі ұзартылуға жататын «ALAQAN» бағдарламалық қамтылымы – алақан тамырларының суреті бойынша адамды биометриялық тануға негізделген интеграцияланған электрондық сервистер кешені, «Alaqan Mektep» модулі. 4.2. Бағдарламалық қамтылым Сенім білдірілген бағдарламалық қамтылым мен электрондық өнеркәсіп өнімдерінің тізіліміндегі №659 жазбамен сәйкестендіріледі. Мәліметтердің құқықтық мәртебесі. Тізілім деректері бұрыннан орнатылған бағдарламалық қамтылымды бірмәнді сәйкестендіру және оның шығу тегін растау үшін пайдаланылады. 4.3. Бағдарламалық қамтылым мынадай оң хаттамалар ресімделген бағдарламалық өнімге сәйкес келуге тиіс: бастапқы кодтарды талдау; ақпараттық қауіпсіздік функцияларын сынау; жүктемелік сынақ; ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету процестерін тексеру; желілік инфрақұрылымды тексеру. Көрсетілген хаттамалардың көшірмелері шартты орындау кезінде Тапсырыс берушінің сұрауы бойынша ұсынылады. Оларды басқа бағдарламалық өнімге немесе Тапсырыс берушінің қолданыстағы жүйесін растамайтын өзге нұсқаға қатысты құжаттармен ауыстыруға жол берілмейді. 5. Ұзартудың заңдылығы және мамандар 5.1. Өнім беруші қолданыстағы бағдарламалық қамтылымға және Тапсырыс берушінің қолданыстағы есептік жазбасына қол жеткізуді заңды түрде ұзартуды қамтамасыз етуге міндетті. Бұл талапты Құқық иеленуші не лицензияны ұсынуға және техникалық сүйемелдеуге Құқық иеленушінің қолданыстағы өкілеттіктері бар өзге тұлға орындай алады. 5.2. Егер Өнім беруші Құқық иеленуші болып табылмаса, ол белсендіру күнінен кешіктірмей нақты шартқа және Тапсырыс берушіге қатысты Құқық иеленушінің растауын ұсынады. Растауда Тапсырыс берушінің атауы мен БСН-ы, платформаның атауы, қолданыстағы есептік жазбаның сәйкестендіргіші (тенант/ұйым), 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанға дейінгі қол жеткізу мерзімі және Өнім берушінің белсендіру мен сүйемелдеуді орындау құқығы қамтылуға тиіс. Құқық иеленушінің растауынсыз Өнім берушінің өзі берген хат жеткілікті растау болып табылмайды. 5.3. Шартты орындау үшін Өнім беруші қолданыстағы АБК-ны орнату, баптау және техникалық сүйемелдеу бойынша «ALAQAN» бағдарламалық қамтылымын әзірлеушіден немесе Құқық иеленушіден оқудан және сертификаттаудан өткен кемінде бір маманның қатысуын қамтамасыз етеді. Қолданыстағы сертификаттың көшірмесі техникалық сүйемелдеу басталғанға дейін Тапсырыс берушіге ұсынылады. Құжаттарды ұсыну кезеңі. Құқық иеленушінің растауы мен маман сертификаты қызметті орындау және қабылдау құжаттары болып табылады. Олар қатысушының баға ұсынысына міндетті түрде қоса берілетін құжаттар ретінде белгіленбейді. 6. Техникалық сүйемелдеуді ұйымдастыру 6.1. Қолдау демалыс және мереке күндерін қоспағанда, жұмыс күндері Астана қаласының уақыты бойынша сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін көрсетіледі. Өнім беруші өтініштің күні, уақыты, мазмұны, жауапты маман және өңдеу нәтижесін тіркеуге мүмкіндік беретін өтініштерді қабылдаудың ресми арналарын ұсынады. 6.2. Ден қою мерзімі өтініш жұмыс уақытында тіркелген сәттен бастап есептеледі және өтініштің қабылданғанын растауды әрі диагностикалаудың басталуын білдіреді. Санат Өлшемшарт Ден қою мерзімі Әрекет / мерзім Сындарлы ақау Платформаның немесе негізгі функциялардың толық қолжетімсіздігі 2 жұмыс сағатынан аспайды Диагностика және қалпына келтіру жоспары – 8 жұмыс сағатына дейін; Өнім берушінің жауапкершілік аймағындағы себепті жою – 1 жұмыс күніне дейін. Қалыпты бағдарламалық ақау Толық қолжетімсіздіксіз жұмыстың ішінара бұзылуы 4 жұмыс сағатынан аспайды Өнім берушінің жауапкершілік аймағындағы себепті жою – 3 жұмыс күніне дейін. Консультация / баптау Жүйенің, кабинеттің, есептіліктің жұмысы немесе баптаулар бойынша сұрау 1 жұмыс күнінен аспайды Орындау – 2 жұмыс күніне дейін немесе Тапсырыс берушімен келісілген өзге мерзімде. Маманның шығуы Ақауды қашықтан жою мүмкін емес қашықтан диагностикалау аяқталғаннан кейін Шығу – 3 жұмыс күнінен кешіктірмей. 6.3. Егер ақау байланыс операторының, мемлекеттік ақпараттық жүйенің, Тапсырыс беруші жабдығының немесе өзге үшінші тараптың жұмысынан туындаса, Өнім беруші диагностика жүргізеді, анықталған себеп туралы жазбаша хабарлайды және өзара іс-қимылды қалпына келтіруге жәрдемдеседі. Тапсырыс берушіге құжатталған хабарлама берілген жағдайда сыртқы себепті жою мерзімі Өнім берушінің ақауды жою мерзіміне енгізілмейді. 7. Ақпараттық қауіпсіздік және дербес деректер дербес деректерді қамтитын электрондық ақпараттық ресурстар Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан дерекқорда сақталады; Өнім беруші қызметкерлеріне қол жеткізу Тапсырыс берушінің өтінімін орындауға қажетті көлемде ғана, өкілеттіктерді ажырата және әрекеттерді тіркей отырып беріледі; қашықтан диагностикалау Тапсырыс берушінің уәкілетті өкілінің келісімімен жүргізіледі және дербес деректердің көшіріліп алынуына немесе үшінші тұлғаларға берілуіне әкелмеуге тиіс; алақанның бастапқы кескіндері сақталмай, қалыптастырылған биометриялық шаблондар пайдаланылады; ұзарту биометриялық деректерді қайта жинауға әкелмеуге тиіс; Өнім беруші деректердің құпиялылығын, тұтастығын және қолжетімділігін, сондай-ақ Қазақстан Республикасының дербес деректер мен ақпараттандыру объектілері саласындағы заңнамасының сақталуын қамтамасыз етеді. 8. Нәтижені растау, қабылдау және төлеу тәртібі 8.1. Қызмет мынадай талаптар бір мезгілде орындалғаннан кейін қабылдауға дайын деп есептеледі: Тапсырыс берушінің қолданыстағы есептік жазбасында қол жеткізу 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанға дейін белсендірілді; Тапсырыс беруші бұлттық платформа мен әкімшілік кабинетке қол жеткізуді, деректердің, баптаулардың, есептіліктің, жабдық байланыстарының және қолданыстағы интеграцияның сақталуын тексерді; Өнім беруші техникалық қолдаудың ресми арналарын тіркеп, техникалық сүйемелдеуді бастады; Өнім беруші осы техникалық ерекшелікте көзделген құжаттарды берді. Құжат / растау Міндетті мазмұны Белсендіруді растау Құқық иеленушінің құжаты немесе оның ақпараттық жүйесінен алынған жазба/үзінді: Тапсырыс беруші және БСН, платформа, қолданыстағы есептік жазба, 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанға дейінгі қол жеткізу мерзімі. Өкілеттіктерді растау Өнім беруші Құқық иеленуші болып табылмаса ұсынылады; нақты шарт бойынша лицензияны ұзарту және сүйемелдеу құқығын растауға тиіс. Сүйемелдеудің басталуын растау Байланыс арналары, жұмыс режимі, өтініштерді тіркеу тәртібі және жауапты сертификатталған маман туралы деректер. Көрсетілген қызметтердің электрондық актісі Бір кешенді қызмет: лицензияны ұзарту және техникалық сүйемелдеуді бастау; дербес позицияларға бөлінбейді. 8.2. Тапсырыс беруші белсендірудің дұрыстығын тікелей кабинетте және/немесе Құқық иеленушіден тексеруге құқылы. Мұндай тексеруге кедергі келтіретін сәйкессіздіктер жойылғанға дейін қызмет нәтижесі қабылданбайды. 8.3. Төлем лицензия белсендірілгеннен, техникалық сүйемелдеу басталғаннан және шартта көзделген тәртіппен және мерзімдерде көрсетілген қызметтердің электрондық актісіне қол қойылғаннан кейін бір сомамен жүргізіледі. Актіге қол қою және төлем жүргізу Өнім берушінің 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанда қол жеткізуді, жаңартуларды және техникалық сүйемелдеуді қамтамасыз ету жөніндегі міндеттерін тоқтатпайды. 9. Сатып алу нысанасының шектеулері жабдықты, қосалқы бөлшектерді, биометриялық терминалдарды, қуат көздерін және өзге де материалдық құндылықтарды жеткізу, ауыстыру немесе жаңғырту; механикалық зақымданудан кейін жабдықты жөндеу, құрамдас бөлшектерді ауыстыру және Тапсырыс берушінің кабельдік немесе желілік инфрақұрылымын қалпына келтіру; жаңа интеграцияларды, оның ішінде Face ID-мен жеке интеграцияны құру, сондай-ақ жаңа модульдерді, басқа жүйелерге арналған лицензияларды немесе қосымша функционалды сатып алу; байланыс операторларының қызметтері және Өнім берушінің жауапкершілік аймағынан тыс ақауларды жою шығындары. 10. Талап етілетін түпкілікті нәтиже Бірыңғай қызметті көрсету қорытындысы бойынша Тапсырыс беруші ALAQAN Mektep бұрын құрылған ортасында көшірусіз және қайта тіркеусіз жұмысын жалғастырады; қолданыстағы лицензияның мерзімі 2026 жылғы 31 желтоқсанды қоса алғанда расталады; деректер, баптаулар, жабдық байланыстары және қолданыстағы интеграция сақталады; техникалық сүйемелдеу белгіленген деңгейде шарттың мерзімі аяқталғанға дейін көрсетіледі.