Услуги по сопровождению и технической поддержке информационной системы

Место поставки

• Атырауская область, Жылыойский район, п.Жана Каратон улица Атакент здания 1

• Техническая спецификация

  DOCX67,1 КБ39 369 знаков

  Показать текст документа

  2-қосымша ТЕХНИКАЛЫҚ СИПАТТАМА Қызмет атауы: Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне қолжетімділікті ұсыну (абоненттік төлем) 1. Жалпы ережелер 1.1. Кіріспе. Осы техникалық сипаттама сипаттамаларға қойылатын техникалық, сапалық және өзге де талаптарды қоса алғанда, регламенттер мен стандарттарға сәйкес бірыңғай электрондық құжат айналымы жүйесінің барлық қатысушылары арасында электрондық құжат айналымын ұйымдастыру үшін электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі – жүйе/қызмет) қолжетімділікті ұсынуға және сүйемелдеуге қойылатын талаптарды белгілейтін іргелі құжат болып табылады. 1.2. Тапсырыс берушінің атауы 1.3. Жүйе интерфейсі дербес компьютер браузеріндегі жұмыс режимдерін ескеруі керек. Жүйе интернет желісіне қосылған пайдаланушылардың жұмыс орындарында өзекті нұсқасы орнатылған браузерлермен жұмыс істеуі тиіс, оның ішінде: - Microsoft Edge; - Opera; - Mozilla Firefox ; - Chrome. Жүйенің жұмыс істеуі ішкі, сыртқы және аралас порталдық шешімдерді, веб-сайттарды, композиттік қосымшаларды, пайдаланушылардың бірлескен жұмысын қолдау қызметтерін іске асыра отырып, бұлтты технологиялар платформасын қолдану арқылы іске асырылуы тиіс. Жүйе модульдік, масштабталу қасиеттеріне және қолданылатын техникалық құралдарға сәйкес әртүрлі ұйымдастырушылық және техникалық жағдайларға бейімделу мүмкіндігіне ие болуы керек. 2. Анықтамалар, қысқартулар, аббревиатуралар 2.1. Жеткізуші – кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын жеке тұлға, заңды тұлға (егер Қазақстан Республикасының заңдарында басқаша анықталмаған жағдайда, мемлекеттік мекемелерден басқа), сатып алу туралы келісім-шарт жасасуға үміткер заңды тұлғалардың уақытша бірлестігі (консорциум). 2.2. Тапсырыс берушінің өкілі – құрылымдық бөлімшенің жетекшілік ететін басшысы және/немесе Тапсырыс берушінің жауапты өкілі. 2.3. Техникалық қолдау – лицензиялық бағдарламалық жасақтаманың жұмыс қабілеттілігін қолдау бойынша консультациялық, ақпараттық-технологиялық және басқа да қызметтер көрсету. 2.4. Сүйемелдеу – бағдарламалық жасақтаманың ақауларын түзету, түрлендіру және анықтау, жою жөніндегі іс-шараларды қамтитын және оның тұтастығы сақталған жағдайда, өнеркәсіптік пайдалануға енгізілген электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесін оның мақсатына сәйкес пайдалануды қамтамасыз ету. 2.5. Ақпараттандыру объектілерін интеграциялау – Қазақстан Республикасында пайдаланылатын деректерді берудің стандартты хаттамалары негізінде ақпараттандыру объектілері арасындағы ақпараттық өзара әрекеттестікті ұйымдастыру және қамтамасыз ету бойынша іс-шаралар. 2.6. Сервер – бұл сервистік бағдарламалық жасақтаманы орындауға арналған арнайы компьютер немесе арнайы құрылғы. 2.7. ЭҚАБЖ – Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесі. 2.8. Жүйені пайдаланушы – еңбек шарты бойынша немесе азаматтық-құқықтық сипаттағы шарттар бойынша жұмыс істейтін Тапсырыс беруші қызметкерлері. Электрондық құжат айналымы жүйесінің функционалына қойылатын талаптар 1. Электрондық құжат айналымы жүйесінің функционалы мынадай нормативтік құқықтық актілердің талаптарына сәйкес болуы тиіс: − Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 24 қарашадағы № 418-V «Ақпараттандыру туралы» Заңына; − Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370 «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Заңына. − Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы № 832 «Ақпараттық коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы бірыңғай талаптарды бекіту туралы» Қаулысына; − Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2023 жылғы 6 қаңтардағы № 10 Қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасы Үкіметінің Регламентіне; − Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2023 жылғы 25 тамыздағы № 236 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдарда құжаттау, құжаттаманы басқару және электрондық құжат айналымы жүйелерін пайдалану қағидалары; − Қазақстан Республикасы цифрлық даму, Қорғаныс және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2019 жылғы 22 сәуірдегі № 48/НҚ «Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің міндетін атқарушының 2018 жылғы 29 наурыздағы № 123 бұйрығына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы» «Электрондық үкіметтің" ақпараттандыру объектілерін интеграциялау қағидаларын бекіту туралы» бұйрығына; − Қазақстан Республикасы цифрлық даму, Қорғаныс және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м. а. 2021 жылғы 28 шілдедегі №269/ НҚ бұйрығына; − Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің 2015 жылғы 9 желтоқсандағы № 1187 бұйрығымен бекітілген электрондық цифрлық қолтаңбаның түпнұсқалығын тексеру ережесіне; − 2014 жылғы 26 желтоқсанда Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің төрағасы С.Сәрсенов бекіткен Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінде және квазимемлекеттік сектордың электрондық құжат айналымы жүйелерімен өзара іс-қимыл жасау үшін электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдану қағидаттарына. 2. Пайдаланушы интерфейсі, деректерді енгізу, өңдеу және шығару пайдаланушының интерфейс тілін таңдау мүмкіндігімен қазақ және орыс тілдерінде жүзеге асырылады. 3. Жүйе жұмыстағы, мерзімі өткен, орындалған, сондай-ақ мерзімі өтіп бара жатқан құжаттардың санын бақылауға мүмкіндік беруі керек. 4. Жүйе жедел іздеу және құжаттармен жұмыс істеу үшін құжаттарды сүзуге кең мүмкіндіктер беруі керек. 5. Электрондық құжат айналымы жүйесінің платформасы барлық пайдаланушыларды жұқа клиент арқылы қосуға, электрондық құжат айналымы жүйесінде рецензиялаумен және электрондық цифрлық қолтаңбамен жұмыс істеуге мүмкіндік беруі тиіс. 6. Жүйе ЭҚАБЖ орталығымен өзара іс-қимыл жасап, интеграцияны қамтамасыз етуі тиіс. 7. Жүйеде барлық көріністерде құжаттар/қарарлар/тармақтар әдепкі бойынша түсу/жазылымнан бас тарту (жаңасынан ертерекке дейін) ретінде көрсетілуі керек. 8. Электрондық құжат екі бөліктен тұрады: мазмұндық және деректемелік. Электрондық құжаттың мазмұндық және деректемелік бөліктері Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2023 жылғы 25 тамыздағы № 236 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдарда құжаттау, құжаттаманы басқару және электрондық құжат айналымы жүйелерін пайдалану қағидаларының талаптарына сәйкес келуге тиіс. 9. Қосымша деректемелерді пайдалану Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2023 жылғы 25 тамыздағы № 236 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдарда құжаттау, құжаттаманы басқару және электрондық құжат айналымы жүйелерін пайдалану қағидаларына сәйкес құжат түріне байланысты айқындалады. 10. Электрондық құжаттың мазмұны келесі форматтағы бір немесе бірнеше файлдардан тұрады: 1) PDF, TIFF, JPEG, JPG – графикалық формат; 2) RTF, DOCX – мәтіндік формат; 3) XLS, XLSX – кесте форматы; 4) PPT, PPTX – презентациялар; 5) RAR, ZIP – мұрағатталған формат. Электрондық құжаттың мазмұндық бөлігінде мынадай деректемелер болады: 1) жөнелтуші ұйымның ресми атауы; 2) ұйым туралы анықтамалық деректер (заңды мекенжайы, телефоны, факсы, ұйымның электрондық мекенжайы (бар болса); 3) құжат түрінің атауы; 4) кіріс құжаттың тіркеу нөміріне және күніне сілтеме; 5) құжатты жасау немесе шығару орны; 6) адресат; 7) құжатты бекіту грифі (бар болса); 8) мәтінге тақырып (бар болса); 9) құжаттың мәтіні; 10) орындаушы туралы белгі (орындаушының тегі, аты-жөні және телефоны); 11) электрондық цифрлық қолтаңба. Электрондық құжаттың деректемелік бөлігі мынадай деректемелер пайдаланылатын электрондық тіркеу бақылау карточкасын (бұдан әрі – ЭТБК) жасау арқылы қалыптастырылады: 1) құжат түрінің атауы; 2) құжаттың тіркеу нөмірі; 3) істер номенклатурасының индексі; 4) электрондық цифрлық қолтаңба; 5) мәселенің сипаты; 6) негізгі құжат және қосымшалар парақтарының саны; 7) адресат лауазымының атауы (бар болса); 8) адресаттың тегі, аты-жөні (бар болса); 9) орындаушының тегі, аты-жөні; 10) орындаушының телефон нөмірі; 11) бақылау туралы белгі; 12) құжаттың орындалуы және оны іске жіберу туралы белгі; 13) қағаз құжаттың түпнұсқасының, электрондық құжаттың қағаз көшірмесінің болуы немесе болмауы туралы белгі. Электрондық құжат айналымы жүйесіне қатысушылар бірыңғай нормативтік-анықтамалық ақпаратты пайдаланады. Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамаға қатысты нормативтік-анықтамалық ақпаратты реттеуді және өзгертуді мұрағаттар мен құжаттаманы басқарудың уәкілетті органы жүзеге асырады. 4. Электрондық құжат айналымының бұлтты жүйесін техникалық қолдау, сүйемелдеу жөніндегі негізгі қызмет түрлерінің құрамы № Қызметтер мен жұмыстардың атауы Мерзімдері Техникалық қолдау – жүйенің жұмысқа қабілеттілігін қолдау бойынша консультациялық, ақпараттық-технологиялық және өзге де қызметтер көрсету. 2026 жылдың 31 желтоқсанына дейін Сүйемелдеу – бағдарламалық жасақтаманың ақауларын түзету, түрлендіру және анықтау, жою және оның тұтастығын сақтау шараларын қамтитын жүйені оның мақсатына сәйкес пайдалануды қамтамасыз ету. 2026 жылдың 31 желтоқсанына дейін Электрондық құжат айналымының бұлтты жүйесін орналастыру және пайдалану үшін бұлтты серверлік қуаттарды жалға алу және әкімшілендіру. 2026 жылдың 31 желтоқсанына дейін Пайдаланушыларға демонстрациялау, оқыту және кеңес беру. Сұратым бойынша 2026 жылдың 31 желтоқсанына дейін 5. Электрондық құжат айналымының бұлтты жүйесін техникалық қолдау, сүйемелдеу және аяқтап істеу (қажет болған жағдайда) жөніндегі негізгі қызмет түрлерінің құрамына қойылатын талаптар № Қызметтер мен жұмыстардың атауы Жұмыс сипаттамасы 1. Жүйеге қолжетімділік Жеткізуші қолданыстағы штат кестесінде көрсетілген қызметкерлер санына қарамастан, Тапсырыс берушінің әрбір ұйымы үшін 10 (он) пайдаланушы есептік жазбасын ұсынуға міндеттенеді. Тапсырыс беруші келісім-шарттың қолданылу мерзімі ішінде кез келген сәтте Жеткізушіге ұйым қызметкерлерінің жаңартылған тізбесін пайдаланушылардың есептік жазбаларындағы ақпаратты тиісті жаңарту үшін жіберуге құқылы. Сонымен қатар жүйе мына мүмкіндіктерді қамтамасыз етуі керек: есептік жазбаларды орталықтандырылған құру, жою және бұғаттау; пайдаланушылардың рөлдеріне сәйкес қолжетімділік құқықтарының аражігін ажырату; Тапсырыс берушінің сұратымы негізінде штат кестесінде өзгерістер болған жағдайда есептік жазбалар санын жаңарту. 22. Тапсырыс берушінің уәкілетті тұлғаларын Жүйені пайдалану дағдыларына оқыту Жеткізуші Тапсырыс берушінің жүйемен тікелей жұмыс істейтін қызметкерлері үшін электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесін пайдалану бойынша оқыту семинарлары мен консультациялық сессияларды өткізуді қамтамасыз етуі тиіс. Оқыту облыстық орталықтың аумағында Тапсырыс берушінің алаңында, іс-шараларды кез келген қажетті жиілікте ұйымдастыру мүмкіндігімен Тапсырыс берушінің жазбаша өтінімі бойынша, қосымша төлемсіз жүргізілуге тиіс. Қажет болған жағдайда және Тапсырыс берушінің өтінімі бойынша Жеткізуші қосымша төлемсіз интерактивті өзара әрекеттесу (бейнебайланыс, экран көрсетілімі, сұрақтарға шынайы уақытта жауап беру) мүмкіндігімен қашықтықтан (онлайн) оқытуды жүргізуді қамтамасыз етуі тиіс. Жеткізуші Тапсырыс берушінің уәкілетті тұлғаларына оқыту материалдарының жиынтығын ұсынуы тиіс: пайдаланушы нұсқаулықтарын, жадынамаларды, бейнежазбаларды, презентациялық материалдарды. Құжаттама Жүйеге енгізілген өзгертулерге қарай уақтылы өзектендірілуі тиіс.Оқыту аяқталғаннан кейін оқытуды жүргізуді және Тапсырыс берушінің қызметкерлерінің қатысуын растайтын актілер немесе өзге де құжаттар құрылуы тиіс. Жүйені пайдалану бойынша сұрақтар туындаған жағдайда Тапсырыс беруші Жеткізушінің қолдау қызметіне жүгіне алады, жұмыс кестесі: жұмыс күндері (дүйсенбі-жұма) сағат 8:00-ден 18:30-ға дейін. 23. Пайдаланушыларға кеңес беру Жеткізуші уәкілетті қолжетімділік функцияларын іске асыру арқылы ұйым қызметкерлерінің автоматтандырылған жұмыс орындарының тұрақтылығын бақылауды қамтамасыз етуі тиіс. Жеткізуші электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесін пайдаланатын пайдаланушыларға жұмыс күндері (дүйсенбі-жұма) сағат 8:00-ден 18:30-ға дейін қызмет көрсету кезеңін консультациялық қолдауды қамтамасыз етуі тиіс. Қызмет көрсету кезеңі Тапсырыс берушінің жазбаша өтінімі бойынша өзгертілуі мүмкін. Пайдаланушылар қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы, телефон арқылы, SMS хабарлама арқылы немесе мессенджерлерде (WhatsApp немесе Telegram сияқты) жұмыс чатын қолдана отырып жүгінеді. Сүйемелдеу нысаны функционалдық мүмкіндіктер мәселелері, АЖ-ны өзгертуге сұратымдар, сондай-ақ бағдарламалық модульдердің заңнаманың нормативтік талаптарын орындау ерекшеліктері болуы тиіс. 24. Жүйені электрондық құжат айналымы саласындағы нормативтік өзгертулерге сәйкестікке аяқтап істеу Жеткізуші Жүйе модульдерінің функционалдығын реттейтін нормативтік актілердің өзгертілген талаптарына сәйкес келу үшін Жүйені жедел түрде аяқтап істеуі және жаңғыртуы қажет. 25. Жеткізушінің техникалық және консультациялық қолдау қызметінің жұмыс тәртібі Қызмет форс-мажорлық жағдайларды, ақауларды жою бойынша жоспарлы-профилактикалық және жөндеу жұмыстарын жүргізуді қоспағанда, үздіксіз болуы тиіс. Проблемалар (бүліну, ақаулар немесе қызмет сапасының нашарлауы және т.б.) туындаған жағдайда, Жеткізушіні техникалық қолдау жұмыс күндері (дүйсенбі-жұма) сағат 8:00-ден 18:30-ға дейін Тапсырыс берушіден ұсынылатын қызмет сапасының бұзылуына, ақауларына немесе ақауларына өтінімдер қабылдайды. Жеткізушінің техникалық қолдауына жүгінген кезде Тапсырыс беруші кезекші операторға мынаны хабарлауға тиіс: Ұйымның атауын; Байланысатын тұлғаның аты-жөнін; Байланыс телефонын; Зақымдану сипатын. Тапсырыс берушінің өтінішін алған сәттен бастап 24 (жиырма төрт) сағат ішінде Жеткізуші ақаулықты жою үшін қажетті шараларды қабылдайды, қажет болған жағдайда, ақаулықтарды жою үшін Тапсырыс берушіге тиісті персоналды жібереді. 26. Қосымша талаптар Жеткізуші ақпараттық жүйеге мүліктік құқықтарды растайтын құжаттың болуына кепілдік береді. Жеткізуші электрондық құжат айналымына байланысты нормативтік-құқықтық құжаттар өзгерген жағдайда, сондай-ақ Тапсырыс берушінің жазбаша сұрау салуы бойынша жүйені аяқтап істеу жұмыстарын жүргізеді 27. Есептілікті ұсыну Қазақстан Республикасының заңдарымен бекітілген нормативтік-құқықтық актілердің талаптарына сәйкес тиісті атқарушы органдарға ұсынылатын деректерді, есептерді, жүктеп алуларды т.б. Жеткізуші белгіленген мерзімде ұсынады. Деректер, ақпарат, массивтер және басқа метадеректер деректер базасында сақталған жүйелер Тапсырыс берушінің меншігі болып табылады. Жеткізуші Тапсырыс берушінің сұратымы бойынша жүйеде сақталатын деректерді Тапсырыс беруші айқындайтын формат пен құрылым бойынша толық жүктеп алуды жүзеге асыруға тиіс. 28. Жауапкершілік және қауіпсіздік Жеткізуші жүйеде сақталған ақпараттың толық қауіпсіздігіне кепілдік беруі және қамтамасыз етуі керек. Жеткізуші Тапсырыс берушінің келісімінсіз дерекқорларда, деректерде сақталатын ақпаратты үшінші тұлғаларға бермеуге, ақпаратты таратпауға кепілдік береді. Жеткізуші ақпараттандыру және байланыс саласындағы құқық бұзушылықтар бөлігінде Қазақстан Республикасының Қылмыстық кодексіне сәйкес ақпараттың жария етілуіне және таратылуына жауапты болады. Қызмет көрсетуші қызмет көрсету процесінде «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 24 қарашадағы № 418-V ҚРЗ Заңының, «Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы бірыңғай талаптарды бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы № 832 қаулысының толық сақталуын қамтамасыз етеді. 6. Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесінің функционалдық мүмкіндіктері туралы ақпарат Кіріс құжаттарды өңдеу және тіркеу тәртібі Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесінде кіріс құжаттарды өңдеу және тіркеу мынадай тәртіппен орындалуы тиіс: Құжат ұйымға келіп түскен кезде: а) Егер құжат қағаз түрінде келіп түскен болса, онда құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері кіріс құжаттың тіркеу-бақылау карточкасындағы барлық міндетті жолдарды толтырады және құжаттың электрондық көшірмесін тіркейді. б) Егер құжат электронды түрде түссе, онда тіркеу алдында құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері электрондық цифрлық қолтаңбаның түпнұсқалығын тексереді. Электрондық цифрлық қолтаңбаның түпнұсқалығын тексеру Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму министрі 2015 жылғы 9 желтоқсандағы № 1187 бекіткен электрондық цифрлық қолтаңбаның түпнұсқалығын тексеру қағидаларына сәйкес жүзеге асырылуға тиіс. Бұл ретте тіркеуден бас тарту мүмкіндігі болуы тиіс, оны пайдалану кезінде құжаттың авторына тіркеуден бас тарту туралы хабарлама-түбіртек қалыптастырылады және жіберіледі. 2. Келіп түскен (кіріс) құжатты тіркеу алдында Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері құжаттың тіркеу-бақылау карточкасындағы барлық міндетті жолдарды тексереді және қажет болған жағдайда толтырады. Электрондық түрде келіп түскен құжаттарда Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкерінде Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінде электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдану қағидаттарында сипатталған және Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің төрағасы С.Сәрсеновпен 2014 жылы 26 тоқсанда бекіткен квазимемлекеттік сектордың электрондық құжат айналымы жүйесімен өзара іс-қимыл жасау үшін жөнелтушінің деректемелерін редакциялау мүмкіндігі болмауы тиіс. Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкерінің электрондық құжат айналымы жүйесінде бас тарту себебін көрсете отырып, келіп түскен құжатты тіркеуден бас тарту мүмкіндігі болуы тиіс. Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкерінің электрондық құжат айналымы жүйесінде бас тарту себебін көрсете отырып, келіп түскен құжатты тіркеуден бас тарту мүмкіндігі болуы тиіс. 3. Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері кіріс құжатты тіркеу кезінде оны электрондық құжат айналымы жүйесінде тіркелген басқа құжаттармен байланыстыру мүмкіндігіне ие болуы керек. Бұл ретте әрбір құжатта өзара байланысты барлық құжаттарға барлық сілтемелер көрсетілуі тиіс, соның ішінде бірнеше кіріс құжаттарында бір негізгі құжатқа сілтеме көрсетілген кезде, бұл құжаттарда негізгі құжатқа да, негізгі құжатқа қатысты барлық құжаттарға да сілтемелер көрсетілуі керек. 4. Кіріс құжатты тіркеу кезінде электрондық құжат айналымы жүйесі мұндай құжаттың бұрын тіркелгенін автоматты түрде тексеруі керек. Тексеру келесі атрибуттардың мәндеріне сәйкес жүргізілуі керек: - корреспондент ұйымның атауы; - құжаттың шығыс нөмірі; - шығыс құжаттың тіркелген күні. Егер электрондық құжат айналымы жүйесі барлық сәйкес атрибуттары бар құжаттарды тапса, Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері бұрын тіркелген құжаттарға өтіп, оларды көре алуы керек. Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері өз бетінше шешім қабылдайды-құжатты жаңа ретінде тіркеу немесе нөмірге қайталау, қайталау туралы ақпарат беру үшін тіркелген құжатты пайдалану. Электрондық құжат айналымы жүйесі реттелген тіркеу нөмірлерінің қалыптарына және ағымдағы күнге сәйкес тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындауы керек. Құжаттарды тіркегеннен кейін: а) электрондық құжат айналымы жүйесі Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының электрондық цифрлық қолтаңбасымен қол қойылған хабарлама-түбіртекті құжаттың авторына тіркеу не бас тарту туралы автоматты түрде жіберуге тиіс; б) қажет болған жағдайда құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінің орталығындағы нормативтік-анықтамалық ақпарат анықтамалығынан алынатын бақылау түрлері мен мерзімдеріне сәйкес кіріс құжатты бақылауға қоюды жүзеге асырады. Электрондық құжат айналымы жүйесі кіріс құжатты бақылауға қою мүмкіндігін, сондай-ақ бақылауға қате қою кезінде бақылау белгісін жоюды қамтамасыз етуі тиіс. с) Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері құжатты мекеменің таңдалған қызметкерлеріне орындауға жібереді. Әдепкі орындаушылар тізімінің біріншісін жауапты орындаушы қажет болған жағдайда жауапты орындаушыны өзгерту мүмкіндігімен анықтауы тиіс; Құжаттарды қарау барысында Электрондық құжат айналымы жүйесінде бақылау құжаттарының орындалуына жауапты пайдаланушының құжаттарды орындау мерзімін өзгерту немесе ұзарту мүмкіндігі болуға тиіс. 2. Құжаттардың жобаларын жасау тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесінде кіріс, шығыс және ішкі құжаттардың жобаларын құру мүмкіндігі болуға тиіс. Электрондық құжат айналымы жүйесінде құжат жобасын құру процесі мынадай тәртіппен жүзеге асырылуға тиіс: Орындаушы құжат Жобасының тіркеу-бақылау карточкасында барлық міндетті өрістерді жасайды және толтырады; Электрондық құжат айналымы жүйесі Орындаушыға қажет болған жағдайда Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2023 жылғы 25 тамыздағы № 236 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдарда құжаттау, құжаттаманы басқару және электрондық құжат айналымы жүйелерін пайдалану қағидаларында сипатталған талаптарды ескере отырып, файлдық жүйеден (оның ішінде бұрын сканерленген құжатты) файлды тіркеуге мүмкіндік беруі тиіс. Қағидалардың талаптары сақталмаған жағдайда электрондық құжат айналымы жүйесі пайдаланушыға тіркемелердің рұқсат етілмеген форматы/мөлшері/саны туралы (қалқымалы терезе-хабарлама) хабарлауға тиіс; Электрондық құжат айналымы жүйесі құжаттың Жобасын (жобаны) келісу/қол қою сатысында жөнелтілгенге дейін сақтауға мүмкіндік беруі тиіс. Электрондық құжат айналымы жүйесі реттелген тіркеу нөмірлерінің қалыптарына және ағымдағы күнге сәйкес тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындауы керек. Орындаушы құжаттың жобасын таңдалған қызметкерлер тізіміне сәйкес келісуге (келісушілер болған жағдайда) немесе қол қоюға жібереді. 3. Құжат жобасын келісу тәртібі Сәйкестендіру кезеңдері келесі түрлерде болуы керек: параллель және дәйекті. Құжаттардың жобаларын жасау кезінде келісудің бірнеше кезеңдерін таңдау мүмкіндігі болуы керек, ал кезеңдердің түрлері әр түрлі болуы мүмкін. Электрондық құжат айналымы жүйесінде келісу кезеңдерінің дәйекті кезектілігі сақталуы тиіс. 1. Электрондық құжат айналымы жүйесінде келісуші әрекеттің 3 нұсқасы болуы керек: − келісу; − құжатты аяқтап істеуге жіберу. Егер келісу сатысында келісушілердің бірі құжатты аяқтап істеуге жіберген болса, онда құжат жобасының статусы «Аяқтауға жіберілді» болып өзгереді және басқа келісушілермен келісу кезеңінен кері қайтарылады. − құжатты келісуден бас тарту. Келісуден бас тартқан кезде осы құжатпен жұмыс тоқтатылады. 2. Электрондық құжат айналымы жүйесінде орындаушының келісу кезеңінен құжатты кері қайтарып алу мүмкіндігі болуы тиіс. 3. Электрондық құжат айналымы жүйесі құжат жобасының жаңа нұсқасын жасаған сайын құжат жобасының нұсқасына келесі реттік нөмір беруі тиіс. 4. Жаңа нұсқа жасалғаннан кейін құжат жобасы көрсетілген келісу бағытына сәйкес келісуге жіберілуі тиіс. 5. Келісу кезеңі аяқталғаннан кейін электрондық құжат айналымы жүйесі жобаны құжатқа қол қою кезеңіне автоматты түрде жіберуі тиіс. 4. Құжатқа қол қою тәртібі 1. Электрондық құжат айналымы жүйесінде қол қоюшы (жетекші) үшін әрекеттерінің 3 нұсқасы болуы керек: − Қол қою. Электрондық құжат айналымы жүйесінде құжатқа қол қою Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының электрондық цифрлық қолтаңбасы қолданыла отырып ғана жүзеге асырылуға тиіс; − Құжатты аяқтап істеу үшін жіберу. Егер қол қоюшы құжатты аяқтап істеуге жіберген болса, онда құжат жобасының статусы «Аяқтап істеуге жіберілді» болып өзгереді. − Құжатқа қол қоюдан бас тарту. Қол қоюдан бас тартқан кезде осы құжатпен жұмыс тоқтатылады. 2. Электрондық құжат айналымы жүйесінде орындаушының келісушілерді қосу үшін қол қою кезеңінен құжатты кері қайтарып алу мүмкіндігі болуы тиіс, бұл ретте жобаның статусы «Келісуде» болып өзгеруі тиіс. 3. Электрондық құжат айналымы жүйесі құжат жобасының жаңа нұсқасын жасаған сайын құжат жобасының нұсқасына келесі реттік нөмір беруі керек. 4. Жаңа нұсқа жасалғаннан кейін құжаттың жобасы қажет болған жағдайда көрсетілген келісу бағытына сәйкес келісуге немесе қол қоюға жіберілуі тиіс. Қол қою кезеңі аяқталған жағдайда электрондық құжат айналымы жүйесі құжаттың жобасын тіркеуге автоматты түрде жіберуі тиіс. 5. Ішкі құжаттарды өңдеу және тіркеу тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесіндегі ішкі құжаттарды өңдеу процесі мынадай тәртіппен жүзеге асырылуға тиіс: 1. Орындаушы 2-бөлімде сипатталған процеске сәйкес тиісті құжаттың жобасын жасайды. 2. Қол қойылғаннан кейін ішкі құжаттың жобасы тіркеуге түсуі керек. Құжаттың түріне байланысты электрондық құжат айналымы жүйесі тиісті хат-хабар түрін анықтап, реттелген тіркеу нөмірлерінің қалыптарына және ағымдағы күнге сәйкес тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындауы тиіс. 3. Тіркеуден кейін қажет болған жағдайда электрондық құжат айналымы жүйесі анықтамалықтан электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінің орталығындағы нормативтік-анықтамалық ақпаратты алатын бақылау түрлері мен мерзімдеріне сәйкес ішкі құжатты бақылауға қоюға мүмкіндік беруі тиіс. 4. Электрондық құжат айналымы жүйесі құжатты таңдалған алушыларға орындауға жіберуі тиіс. 6. Шығыс құжаттарды өңдеу және тіркеу тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесінде шығыс құжаттарды өңдеу және тіркеу мынадай тәртіппен орындалуы тиіс: Шығыс құжат құжаттың жобасын келісу және оған қол қою кезеңі аяқталғаннан кейін тіркеуге түсуге тиіс; Құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері қол қоюшының электрондық цифрлық қолтаңбасының дұрыстығын және деректерді толтырудың дұрыстығын тексеруі тиіс. Деректерді дұрыс толтырған және қол қоюшының электрондық цифрлық қолтаңбасының оң нәтижесі болған кезде құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері құжатты тіркейді. Тіркеу кезінде электрондық құжат айналымы жүйесі реттелген тіркеу нөмірлерінің қалыптарына және ағымдағы күнге сәйкес тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындауы тиіс. Егер таңдалған алушылар арасында ведомствоаралық электрондық құжат айналымына қатысушылар болса (электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінің орталығы), онда электрондық құжат айналымы жүйесі құжатпен қамтамасыз ету қызметкерінің Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының электрондық цифрлық қолтаңбасының шығыс құжатының тіркеу-бақылау карточкасына қол қойылғаннан кейін құжатты алушыларға электрондық түрде жіберуге тиіс. 7. Тапсырмалармен жұмыс тәртібі (өкім) Электрондық құжат айналымы жүйесінде құжаттардың орындалуын бақылау үшін тапсырмалармен (өкіммен) жұмыс істеу жөніндегі функционал болуға тиіс. Электрондық құжат айналымы жүйесінде құжаттар мен тапсырмалар бойынша тапсырмалар (қайта тапсырмалар) жасау мүмкіндігі де, құжаттармен байланысты емес тапсырмалар (басшының жеке тапсырмалары) жасау мүмкіндігі де, сондай-ақ құжаттардың жобаларын келісу процесінде де көзделуі тиіс. Барлық тапсырмаларда (өкімдерде) орындаушылар тізімінің біріншісін әдепкі бойынша жауапты, орындаушы қажет болған жағдайда жауапты орындаушыны өзгерту мүмкіндігімен айқындауға тиіс. Орындау процесінде тапсырмалар келесі статусқа ие болуы керек: − орындауда; − орындалуын тексеруде; − орындалды. Құжат/тапсырма қарауға келіп түскен кезде пайдаланушының құжатты/тапсырманы қарау мүмкіндігі болуы тиіс. Құжат құжатты тіркеу кезеңінде құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкері таңдаған бірінші басшының/орындаушының қарауына келіп түскен кезде, осы басшының/орындаушының құжатты назарға алу, тапсырма (өкім) жасау немесе құжатты орындау мүмкіндігі болуға тиіс. Пайдаланушыларда тапсырмалар (өкім) келіп түскен кезде тапсырма (өкім) жасау немесе тапсырманы өз бетінше орындау мүмкіндігі болуға тиіс. Тапсырмаларды (өкім) жасау кезінде электрондық құжат айналымы жүйесінде тапсырманы (өкімді) орындау мерзімін қою мүмкіндігі болуға тиіс. Құжатқа барлық тапсырмалар мен қайта тапсырмалар жауапты орындаушы бойынша орындаудың негізгі тармағын көрсете отырып, құжатты орындау барысында хронологиялық тәртіппен көрсетілуі тиіс. Тапсырма осы тапсырма бойынша қайта тапсырмалар орындалмайынша орындалмайды. Басшы өз тапсырмасын өңдей алады. 8. Құжатты орындау және бақылаудан алу тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесінде құжаттарды орындау және бақылаудан алу мүмкіндігі болуы тиіс. Құжаттарды/тапсырмаларды (өкімді) орындау процесі мынадай тәртіппен жүзеге асырылуға тиіс: Орындаушы орындау карточкасын жасайды және болашақта негізгі құжаттың тіркеу-бақылау карточкасының бақылау парағында көрсетілуі тиіс барлық міндетті өрістерді толтырады; Егер құжат бақылау құжаты болып табылса, онда жауапты орындаушы орындау карточкасын жасағаннан кейін электрондық құжат айналымы жүйесі құжаттың статусын автоматты түрде «Орындалды» күйіне өзгертуі және бақылаудан одан әрі алу үшін бақылаушы рөлімен құжаттамалық қамтамасыз ету қызметкеріне жіберуі тиіс. Бақылаушы рөлі бар құжаттамалық қызметкердің мүмкіндігі болуы керек: Құжатты бақылаудан алу. Бұл ретте электрондық құжат айналымы жүйесі құжаттың статусын автоматты түрде «Орындалды» күйіне өзгертуі тиіс; Жауапты орындаушыға аяқтап істеуге қайтару. Бұл ретте электрондық құжат айналымы жүйесі құжаттың статусын «Орындалды» күйінен «Орындауда» күйіне автоматты түрде өзгертуі және құжатты орындаушыға жіберуі тиіс. Жауапты орындаушы жауапты болып табылатын шығыс құжатты жасағаннан, тіркегеннен және жібергеннен кейін электрондық құжат айналымы жүйесінде орындау карточкасын автоматты түрде құру мүмкіндігі болуға тиіс. 9. Тіркеу нөмірлерінің қалыптарын жасау және оларды қалыптастыру тәртібі Бұл функционал корреспондецияның әр түрі, құжаттардың түрі мен нысаны үшін жеке есептегіштері бар тіркеу нөмірлерін қалыптастырудың қалыптары мен ережелерін жасау құралын ұсынуы тиіс. Электрондық құжат айналымы жүйесі берілген қалыптар мен ережелерге сәйкес құжаттың тіркеу нөмірін автоматты түрде қалыптастыруы тиіс. 10. Нормативтік-анықтамалық ақпаратты пайдалану тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесі электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесі орталығының анықтамалығынан алынған бірыңғай нормативтік-анықтамалық ақпаратты пайдалануы тиіс: 1. Корреспонденттер 2. Штат Бірлігі 4. Лауазымдар 5. Мәселе сипаты 6. Құжат түрлері 7. Аймақтар 8. Бақылау түрі Электрондық құжат айналымы жүйесіндегі анықтамалықтар нормативтік-анықтамалық ақпарат мәндерінің өзгерістерін бірыңғай электрондық құжат айналымы жүйесінің орталығынан орталықтандырылған түрде алуы тиіс және жаңа тілшілерді қолмен қосу бөлігінде «Корреспонденттер» анықтамалығын қоспағанда, редакциялауға жатпауы тиіс. 11. Электрондық құжат айналымы жүйелерін интеграциялауға қойылатын талаптар Жеткізуші 2017 жылғы 23 қазандағы Ақпарат және коммуникациялар Вице-министрі бекіткен ведомстволық деңгейдегі электрондық құжат айналымының бағдарламалық жасақтамасының Электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінің орталығымен интеграциялауға қойылатын талаптарға сәйкес Электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесінің орталығымен интеграциялауды, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Ақпарат және коммуникациялар министрінің міндетін атқарушысының 2018 жылғы 29 наурыздағы № 123 бұйрығымен бекітілген Ақпараттандыру объектілерін интеграциялау қағидаларына сәйкес электрондық үкіметтің шлюзі немесе электрондық үкіметтің сыртқы шлюзі арқылы ақпараттық жүйелермен және басқа жүйелермен ақпараттық өзара әрекеттесу процесін іске асыруды қамтамасыз етеді. 12. Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесінің ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз ету Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесінің жұмыс істеуі Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2016 жылғы 20 желтоқсандағы № 832 қаулысымен бекітілген ақпараттық-коммуникациялық технологиялар және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы бірыңғай талаптардың және ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету саласындағы Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілерінің талаптарының сақталуын ескере отырып қамтамасыз етіледі. Жеткізуші ақпараттық жүйеге арналған ақпараттық қауіпсіздік талаптарына сәйкестігін сынау нәтижелері бойынша Хаттамаларды ұсынуға тиіс. 13. Оқиғаларды журналдау тәртібі Электрондық құжат айналымы жүйесі пайдаланушылардың барлық әрекеттері мен оқиғаларын журналдауды жүзеге асыруы тиіс. Электрондық құжат айналымы жүйесі негізгі процестерді орындау кезінде пайдаланушылардың әрекеттерін қарау үшін интерфейсті қамтамасыз етуі керек. Электрондық құжат айналымы жүйесінде оқиғаларды тіркеу мәтінін редакциялау және жою мүмкіндігі болмауы тиіс. 14. Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесін техникалық қолдау және сүйемелдеу бойынша қызметтер көрсетуге қойылатын талаптар 14.1. Жеткізуші Тапсырыс берушіге Тапсырыс берушінің жауапты өкілдерінен Жеткізушінің техникалық мамандарына техникалық қолдау және сүйемелдеу жөніндегі өтініштерді өңдеу және беру үшін қолдау желілерінің немесе басқа веб-сервистердің байланыстарын ұсынуға міндетті. 14.2. Ағымдағы нұсқалар шеңберінде электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне өзгертулер енгізу немесе құжаттар мен есептер нысандарын қосу қажет болған жағдайда Тапсырыс берушіден жауапты тұлғалар Жеткізушімен бірлесіп, бағдарламалық жасақтаманың пайдаланушыларының өзгертулер енгізу немесе құжаттар мен есептер нысандарын қосу туралы ұсыныстарын қарастырады, өзгертулер енгізу қажеттілігі туралы шешім қабылданады, жұмыстарды орындау мерзімдері жеке кестемен анықталады. 14.3. Техникалық қолдау мен сүйемелдеу көлемі келісім-шартта көзделген мерзімге сәйкес жүйені техникалық қолдау және сүйемелдеу жөніндегі жұмыстардың еңбек сыйымдылығы шегінде болуға тиіс. 15. Техникалық қолдау мен сүйемелдеуге өзара әрекеттістік регламенті 15.1. Бағдарламалық жасақтаманы техникалық қолдау, сүйемелдеу қолдау желілерінің байланыстарына немесе Жеткізушінің басқа веб-сервистеріне келіп түскен сұратымдарға жауаптар арқылы көрсетілуі керек. Ақпараттық, техникалық және консультациялық қолдау жұмыс күндері сағат 8.00-ден бастап 18.30-ға дейін қамтамасыз етілуі керек. 15.2. Техникалық қолдау, сүйемелдеу мына байланыс тәсілдері арқылы қолжетімді болуы тиіс: сүйемелдеу қызметінің телефон желісі арқылы; электронды пошта арқылы; мессенджерлердегі (WhatsApp немесе Telegram сияқты) жұмыс чаты арқылы. 15.3. Бағдарламалық жасақтама толығымен жұмыс істемейтін жағдайда және Тапсырыс беруші оны қолдана алмайтын жағдайларда, бұл клиенттерге қызмет көрсетудің мүмкін болмауы, негізгі функциялардың және/немесе мәліметтер базасының жоғалуымен сипатталады және Тапсырыс берушінің мамандары уақытша шешімдерді қалпына келтіре немесе таба алмайды, оқиғаға ең жоғары басымдық беріледі. Ең жоғары басымдықты инциденттер бойынша жұмыс хабарлама келіп түскеннен кейін 15 минуттан кешіктірілмей басталып, бағдарламалық жасақтаманың жұмысқа қабілеттілігін қалпына келтіру кезінде аяқталуы керек. Егер жұмысқа қабілеттілігін қалпына келтіру үшін бағдарламалық жасақтаманы пайдалану орнында Жеткізуші маманының болуы талап етілсе, онда Жеткізуші оқиға оның кінәсінен туындаған жағдайда осы шартты қамтамасыз етуі керек. 15.4. Функционалдылықтың ішінара жоғалуы кезінде, атап айтқанда, бағдарламалық жасақтама жұмыс істемей тұрған кезде, бірақ проблеманы оқшаулау үшін жағымсыз әсердің орнын толтыруға мүмкіндік беретін уақытша шешім табылды немесе бар болса, оқиғаға ең жоғары басымдық берілуі керек. Жоғалған функционалдылықты қалпына келтіру осы өтініш қабылданған сәттен бастап 48 сағаттан кешіктірілмей орындалуы тиіс. 15.5. Егер бағдарламалық жасақтаманы шектеулі функциялары бар Тапсырыс беруші қолдана алса және теріс әсерді толығымен өтеуге мүмкіндік беретін уақытша немесе уақытша шешім болса, онда мұндай параметрлері бар оқиға орташа басымдыққа ие болуы керек және оны Жеткізуші жұмысқа қабылдаған сәттен бастап 10 жұмыс күні ішінде жойылуы керек. 15.6. Жүйенің жұмысына шамалы әсер ететін басқа жағдайларға төменгі басымдық беріледі және Жеткізуші оларды 20 жұмыс күні ішінде жоюға міндеттенеді. 16. Жұмыста сәйкессіздіктер анықталған жағдайда электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне жедел өзгертулер енгізуге қойылатын талаптар Жеткізушінің пайдаланушыларды қолдау қызметінің қарастыру нәтижелері бойынша сәйкессіздіктер анықталған жағдайда Жүйеге жедел өзгертулер енгізу жөніндегі іс-шараларға келесілер жатады: қолданыстағы Жүйенің белгіленген техникалық талаптарға сәйкес келмеуі анықталған жағдайда Жеткізуші мәселенің туындау себебін, оның салдары мен көлемін айқындайды. Тапсырыс берушімен бірлесіп сыни дәрежесін анықтайды және Тапсырыс берушімен келісілген мерзімде туындаған проблеманы жоюға арналған Жүйені жаңартуды қамтамасыз етеді. Сыни мәселелерге жатқызылған мәселелерді Жеткізуші басым тәртіппен түзетуі тиіс; жүйенің тұтастығы мен функционалдық мақсатына әсер етпейтін өзгертулер енгізу қажет болған жағдайда Тапсырыс берушіден сүйемелдеу бойынша жауапты тұлғалар Жеткізушімен бірлесіп, Жүйенің тұтастығы мен функционалдық мақсатына әсер етпейтін өзгертулер енгізу туралы пайдаланушылардың ұсыныстарын қарастырады (жекелеген атрибуттарды бақылау қағидаларын, деректерді қарау интерфейстерін, шығыс құжаттарының нысандарын өзгерту), өзгертулер енгізу қажеттілігі, жұмыстарды орындау мерзімдері анықталады. Мұндай жұмыстардың көлемі Жүйеге жедел өзгертулер енгізу жөніндегі жұмыстардың еңбек сыйымдылығы шегінде болуға тиіс. 17. Жеткізушіге қойылатын талаптар Жеткізуші Келісім-шартқа қол қойғаннан кейін (Келісім-шарттың мәртебесі «қолданыстағы» болған жағдайда) 5 жұмыс күні ішінде Тапсырыс берушіге Жүйеге меншік құқығын растайтын құжатты ұсынуға міндетті. Аталған ақпаратты мемлекеттік сатып алулардың веб-порталындағы Келісім-шарттың «Растайтын құжаттар» қосымша бетіне жүктеу қажет. Жеткізуші өз серверлік қуаттарын Қазақстан Республикасы шегінде орналасқан деректерді өңдеу орталығында (ДӨО) орналастыруы тиіс. Сонымен қатар Жеткізуші Қазақстан Республикасының ақпараттық қауіпсіздігінің бірыңғай талаптарына сәйкестігіне сынау нәтижелері бойынша хаттамаларды ұсынуға ұсынуы қажет. Қызмет көрсету және техникалық қолдау электронды пошта, телефон қоңыраулары немесе хабар алмасу жүйесі арқылы жүзеге асырылуы тиіс. Ақау анықталған жағдайда, Жеткізуші оны мүмкіндігінше қысқа мерзімде жоюға және қажет болған жағдайда, Тапсырыс берушінің сұрауы бойынша ақау туралы актіні ұсынуға міндетті. Жеткізуші жүйенің үздіксіз жұмыс істеуін айына кемінде 95% қолжетімділікпен қамтамасыз етуі тиіс. Жаңартулар мен техникалық жұмыстар Тапсырыс берушімен алдын ала келісілген уақытта, жүктеменің ең жоғары болатын сағаттарын қоспағанда, жүргізілуі қажет. Сонымен қатар Жеткізуші Тапсырыс берушінің сұратымы бойынша жүйені пайдалану (белсенді пайдаланушылар, өңделген құжаттар саны) жөнінде есепті ұсынуға міндетті. Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне қолжетімділікті ұсыну, оны техникалық қолдау және сүйемелдеу бойынша міндеттемелердің тиісті және уақтылы орындалуын қамтамасыз ету мақсатында әлеуетті Жеткізушінің меншік құқығында не өзге заңды негізде (мысалы, жалға алу, қосалқы жалгерлік) Жүйені енгізу болжанатын өңір аумағында кеңсесі не ресми өкілдігі болуға тиіс. Көрсетілген аумақтық болу жүйені сүйемелдеу және пайдалану барысында Тапсырыс берушінің өтініштеріне жедел жауап қату, техникалық жұмыстарды орынға шығып жүргізу (қажет болған жағдайда), сондай-ақ Тапсырыс берушінің өкілдерімен бетпе-бет өзара әрекеттесуді ұйымдастыру үшін қажет. 18. Қолжетімділікті ұсыну мерзімі Электрондық құжат айналымының бұлтты ақпараттық жүйесіне қолжетімділік Тапсырыс берушінің өкілінен өтінім алған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде ұсынылады.

  Оригинал

• Проект договора об электронных закупках

  PDF103,7 КБ48 546 знаков

  Показать текст документа

  Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Бағалы ұсыныныстарға сұраным» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді. 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) қол қойылған Шарт; 2) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 3) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 4) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 (бес) пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1- қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең аванс сомасы теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін Шарт бойынша міндеттемелер толық және тиісінше орындалған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 5 пайызы мөлшерінде 5 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587-тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 3 күн ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/ мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Қосалқы мердігерлер (бірлесіп орындаушылар) тартылған жағдайда, Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шарт шеңберінде жасалған барлық қосалқы мердігерлік шарттардың көшірмелерін ұсынады. Қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) болуы Өнім берушіні Шарт бойынша материалдық немесе басқа жауапкершіліктен босатпайды. Қызмет көрсету үшін қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) берілуі мүмкін көрсетілетін қызметтің шекті көлемі жиынтықта көрсетілетін қызметтің отыз пайызынан аспауға тиіс. Бұл ретте қосалқы мердігерлерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету көлемдерін өзге қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беруге тыйым салынады. Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктеріне және Қазақстан Республикасының мүгедектігі бар адамдардың қоғамдық бірлестіктері құрған ұйымдарға көрсетілетін қызметтерге өткізілетін мемлекеттік сатып алу мәні болып табылатын қызмет көрсету бойынша бірлесіп орындаушылар тартуға жол берілмейді. 7.9 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Шарт қол қойған күннен бастап күшіне енеді және 2026-12-31 дейін қолданылады. 8.2 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.3 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.4 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.5 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.6 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.7 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/ алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бір-біріне өзара көмек көрсетуге негізделген күшжігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Запрос ценовых предложений от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору. 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) подписанный Договор; 2) акт(ы) оказанных услуг; 3) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 4) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере пяти процентов от суммы договора равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 5х процентов, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какиелибо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронно-цифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счет-фактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 3 дня с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Поставщик должен предоставить Заказчику копии всех договоров с соисполнителями, заключенных в рамках данного Договора. Наличие соисполнителей не освобождает Поставщика от материальной или другой ответственности по Договору. Предельные объемы услуг, которые могут быть переданы соисполнителям для оказания услуг, не должны превышать в совокупности тридцать процентов от общего объема оказываемых услуг. При этом соисполнителям запрещается передавать иным соисполнителям объемы оказания услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. Оказываемым услуги, общественным объединениям лиц с инвалидностью Республики Казахстан и организациям, созданным общественными объединениями лиц с инвалидностью Республики Казахстан, не допускается привлечение соисполнителей по оказанию услуг, являющихся предметом проводимых государственных закупок. 7.9 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму, внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Договор вступает в силу со дня подписания и действует по 2026-12-31 года. 8.2 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.3 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.4 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.5 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.6 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.7 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форсмажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования какимлибо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.

  Оригинал