Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения

Конкурстық құжаттамаға 16-қосымша Сатып алынатың қызметтердің Техникалық ерекшелігі (тапсырыс беруші толтырады) Тапсырыс берушінің атауы: "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Ұйымдастырушының атауы: "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Конкурстың №: № 17783154-1 Конкурстың атауы: Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану құқығына лицензия беру бойынша қызметтер Лоттың нөмірі: № 88219728-ОК1 Лоттың атауы Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер Тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің бірыңғай номенклатуралық анықтамалығы кодының атауы: 582950.000.000001 Қызметтің атауы: Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер Өлшем бірлігі: Бір қызмет Саны (көлемі): 1 Қосылған құн салығын есептемегенде бірлік бағасы: 3742745 Қосылған құн салығын есепке алмағанда, сатып алуға бөлінген жалпы сома: 3742745 Авиациялық техниканы сатып алуды қоспағанда, тауар жаңа, пайдаланылмаған, шығарылған жылы шарт жасалған күнге дейін (үш жылға дейін) ерте болмауға тиіс: Қызмет көрсету мерзімі шарт жасасқан күннен бастап 15 күнтізбелік күн өткеннен кейін 2026 жылғы 31 желтоқсанға дейін Аванстық төлем мөлшері: 0 Кепілдік мерзімі (айлармен) 12 Талап етілетін сипаттамалардың, параметрлердің және өзге де бастапқы деректердің сипаттамасы 1. Терминдер, белгілер, қысқартулар Тапсырыс беруші "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Орындаушы жұмыстарды орындайтын компания жобаны іске асыру барысына жауапты және жауапты жобаның орындалуы мен нәтижелері; Бастапистема/Платформа бизнес-процестерді автоматтандыру жүйесі, бар дайын алдын ала бапталған конфигурациясын жасау, оның негізінде функционал осы Техникалық ерекшелікке сәйкес іске асырылады Пайдаланушы Тапсырыс берушінің Тапсырыс берушінің қызметкері Жүйенің Әкімшісі тапсырыс берушінің жауапты қызметкері Жүйені әкімшілендіру Үлгі SaaS software as a service - бағдарламалық жасақтама қызмет ретінде – Тапсырыс берушіге Мердігердің серверінде орналасқан Жүйеге Келісімшартта белгіленген мерзімге қол жетімділікті қамтамасыз ету Модуль техникалық қолдауды cәлеуметті түрде пайдаланушының бөлектелген бөлімі Бартақырыптар, арналған жиі қойылатын сұрақтарға жауап іздеу, тапсырыс берушінің/ Тапсырыс берушінің пайдаланушыларының Мердігермен өзара әрекеттесуіжәне өтінімдердің орындалуын мониторингілеу ЭҚАБЖ Бірыңғай электрондық жүйе мемлекеттік органдардың құжат айналымы ҚБПҮ Үшін қызметтік пайдалануды ҚР ҰКО Ұлттық куәландырушы орталық Қазақстан Республикасының КО Техникалық ерекшелік Осы Техникалық ерекшелікте көзделмеген терминдер Қазақстан Республикасының ақпараттандыру, электрондық құжат айналымы және ақпараттық қауіпсіздік саласындағы заңнамасында белгіленген терминологияға сәйкес қолданылады (Қазақстан Республикасының "Ақпараттандыру туралы", "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы", "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Заңдары). және т.б.). 2. Жалпы мәліметтер және ұйымдастырушылық көлемі Бұл көлік құралы Тапсырыс берушінің қызмет көрсету процедурасына қойылатын негізгі талаптарын белгілейді, онда көрсетілетін қызметтердің сапа параметрлерінің толық көлемі қамтылған және Тараптар осы Техникалық шарттарға қол қойылғанға дейін қабылдауы мүмкін басқа шарттарға қатысты басым құжат болып табылады. спецификация Орындаушы Тапсырыс берушіге мыналарды ұсынуға міндеттенеді 79 негізгі және 156 кадрлық-мобильді пайдаланушыларға беру кезінде іске қосылатын Жүйеге кіруге арналған лицензиялар. Лицензияны жалдау мерзімдері 01.11.2026 бастап 19.04.2027 дейін.[АБ2.1] 3. Жұмыстарды орындау мерзімдері бойынша талаптар 3.1. Енгізу бойынша жұмыстарды орындаудың жалпы мерзімі Тапсырыс берушіден өтінім берілген сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күнінен аспайды. 3.2. Жүйенің шығарылымдарын сынақтан өткізу үшін, қажет болған жағдайда, Жеткізуші сынақ стендін өз жабдықтарында орналастыруға міндеттенеді. 3.3. Әлеуетті орындаушы келесі мерзім ішінде міндетті 2 (екі) шарт жасалған күннен бастап жұмыс күндері ішінде оның Жүйеге айрықша мүліктік құқықтарын растайтын құжаттарды ұсыну. 3.4. Орындаушы келесі салаларда расталған құзыреттерге ие болуы тиіс: - Ақпараттық қауіпсіздік (артықшылықты қолжетімділікті басқаруды, деректерді қорғауды, аудитті қоса алғанда); - Бұлтты технологиялар (SaaS, cloud-инфрақұрылым); - Серверлік және желілік инфрақұрылым; - Деректердің резервтік көшірмесін жасау және қалпына келтіру жүйелері; - деректерді өңдеудің зияткерлік жүйелері; - бизнес-процестерді автоматтандыру; - автоматтандыру сценарийлерін құру; - корпоративтік деректермен және құжаттармен жұмыс. Құзыреттердің расталуы мыналар болып табылады: - мамандардың сертификаттары, - табысты іске асырылған жобалар, - немесе біліктілігін растайтын басқа құжаттар. 3.5. Жүйе 5 (бес) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде Мердігердің АК-инфрақұрылымында орналастырылуы және пайдалануға берілуі тиіс тапсырыс берушіден өтінім берген сәттен бастап. 3.6. Егер техникалық шарттардың талаптарына сәйкессіздіктер анықталса, Мердігер оларды 5 (бес) күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жоюға міндетті. 3.7. Жағдайда жойылмау анықталған сәйкессіздіктерді қайталап Орындаушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған не тиісінше орындамаған болып есептеледі. 3.8. Орындаушы деректерді алған сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде (XML форматында немесе тараптармен келісілген басқа құрылымдық форматта) иерархияны, тарихты, орындалу барысын, ЭСҚ, түпнұсқалықты, барлық нұсқаларды сақтай отырып, ағымдағы жүйеден көшіруді толық көлемде орындауға міндетті. және қосымшалар. Көші-қон аяқталғаннан кейін Мердігер Тапсырыс берушіге жіберілген құжаттардың санын, мәліметтердің толықтығын және олардың жаңа жүйеде дұрыс көрсетілуін тексеру нәтижелерін көрсете отырып, орындалуы туралы хабарлама жібереді. 3.9. Егер Жүйе Тапсырыс берушіде бұрын енгізілген және жұмыс істеп тұрған жағдайда, 3.1 – 3.8 тармақтар бойынша жұмыстарды орындау талап етілмейді. 3.10. Жүйе модельге сәйкес орналастырылған жағдайда SaaS орындаушының домендік атауын пайдалана отырып (соның ішінде қосалқы домендер), Орындаушы Шарт жасалған күннен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде Жүйеге қауіпсіз қосылуды қамтамасыз ету үшін SSL сертификатын ұсынуға міндетті. Тапсырыс берушінің домендік атауын пайдаланған жағдайда, ұсыну және сүйемелдеу SSL-сертификатты Тапсырыс беруші жүзеге асырады. 4. Көрсетілетін қызметтердің құрамы мен оларға қойылатын талаптар • Жеке кабинет/қолдау қызметі арқылы пайдаланушылардың өтініштерін қабылдау, жіктеу және тіркеу. • Жүйенің функционалдық мүмкіндіктері бойынша пайдаланушыларға кеңес беру (Жеке кабинет/қолдау қызметі). • Техникалық инциденттерді, жұмыстағы іркілістерді және Жүйенің жұмысындағы қателерді жою. • Жүйенің тұрақтылығы мен қауіпсіздігіне әсер ететін түзетулер мен жаңартуларды шығару. • Пайдаланушыларды ЭСҚ-мен жұмыс істеу, сертификаттарды конфигурациялау және OCSP/TSP тексеру серверлерімен (Жеке кабинет/қолдау қызметі) өзара әрекеттесу мәселелері бойынша қолдау. • Жүйенің қолжетімділігі мен өнімділігін бақылау. • Профилактикалық жұмыстар мен жаңартуларды жүргізу (келісім бойынша, түнгі 21:00-07:00-ден басқа). • Күрделі ақаулар жағдайында Жүйенің жұмысқа қабілеттілігін қалпына келтіруді қамтамасыз ету. • Қолжетімділік құқықтарын баптау бойынша консультациялар, ұйымдық құрылымдар, құжат үлгілері мен келісу маршруттарын. • SLA орындалуын бақылауды қамтамасыз ету және реакция мен жою уақытын белгілей отырып, инциденттер журналын жүргізу. 5. Пайдаланушыларды қолдау және оларға қызмет көрсету 5.1. Жүйеде Қолдау орталығының модулі (Жеке кабинет) болуы тиіс. жүйені пайдалану кезінде туындайтын мәселелер бойынша Тапсырыс берушінің пайдаланушылары мен Мердігердің өзара әрекеттесуі үшін. 5.2. Техникалық қолдаудың жеке кабинеті рөлдерді қол жетімділік топтары бойынша бөлуді қолдауы керек (пайдаланушы, жүйелік әкімші, орындаушы әкімшісі). 5.3. Техникалық қолдаудың жеке кабинеті қамтамасыз етуі тиіс: тапсырыс берушінің пайдаланушыларының Тапсырыс берушінің әкімшісіне немесе Мердігердің қарауына өтінімдерді беруі; пайдаланушылардың өтінімдердің мәртебесін, нөмірін, тіркелген күнін және орындалуының регламенттік мерзімін қарауы; жүйенің функционалдық жаңартулары туралы жаңалықтар мен ақпаратқа қол жеткізу; қаржылық және келісімшарттық процестерге, Тапсырыс беруші мен Мердігер арасындағы келісімшарттарға, ресми хат-хабарларға және тараптардың өзара ісқимылы туралы хабарламаларға байланысты пайдаланушылардың қол жетімділігі. 5.4. Жеке кабинетте кезеңдерді, орындалу мәртебесін және орындалған өтінімдер туралы ақпаратты тіркей отырып, өтінімдерді өңдеудің кіріктірілген процесі болуы керек. 5.5. Жеке кабинет өтінімдерге жауап беру және орындау уақытын тіркеуі, сондай-ақ пайдаланушыны хабардар ете отырып, орындалу мерзімін ұзарту мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. 5.6. Пайдаланушы өтінімді қайта қарау үшін қайтара алуы керек, сонымен бірге барлық кезеңдерде жауап беру және орындау уақыты соңғы орындалу мерзімін көрсете отырып жазылады. 5.7. Тапсырыс берушінің қосымша ақпарат алу үшін өтінімді қайтару мүмкіндігі болуы керек, бұл ретте пайдаланушыға автоматты түрде хабарлама жіберіледі. 5.8. Өтінімдер қабылдау реті бойынша өңделеді, бұл ретте жүйе өтінімнің маңыздылығын анықтап, оны шешудің мерзімдерін автоматты түрде белгілеуі керек. 6. Жүйенің қолжетімділік деңгейі (SLA) 6.1. Мердігер Жүйенің осы Техникалық сипаттамада белгіленген параметрлерге сәйкес қол жетімділігін қамтамасыз етеді. 6.2. Қолжетімділік Жүйенің жұмысқа қабілеттілік уақытының есепті кезеңнің жалпы уақытына пайыздық қатынасы ретінде айқындалады және кемінде 97%-ды құрауы тиіс. 6.3. Қолжетімділік есебіне жұмыс күндері, сондай-ақ демалыс және мереке күндері сағат 21:00-ден 07:00-ге дейінгі уақыт қосылмайды. Көрсетілген кезеңдерде Мердігер Тапсырыс берушіге ескертпестен профилактикалық және техникалық жұмыстарды жүргізуге құқылы. 6.4. Көрсетілген мерзімнен тыс уақытта техникалық жұмыстарды орындау қажет болған жағдайда Мердігер Тапсырыс берушіні, оның ішінде Мердігердің сайтында ақпаратты жариялау арқылы хабардар етеді. 6.5. Жүйенің қолжетімсіздігін Тапсырыс беруші Жүйенің 5 минуттан астам толық қолжетімсіздігі жағдайында техникалық қолдау модулінде тіркейді. Ішінара жұмысқа жарамсыздық өтінімді техникалық қолдау модулінде тіркеу арқылы тіркеледі. 6.6. Егер қолжетімсіздік фактісін Тапсырыс беруші тіркемесе не Орындаушы растамаса, ол қолжетімділікті бұзу болып саналмайды және көрсетілетін қызметтердің құнын қайта есептеу үшін негіз болып табылмайды. 6.7. Ішінара жұмысқа қабілетсіздік (авторизацияның қолжетімділігі, жекелеген модульдердің немесе функциялардың істен шығуы, мобильді қосымшаның істен шығуы, сондай-ақ Жүйенің қолжетімсіздігі үшінші тұлғалар тарапынан болатын іркілістер мен ақауларды қоса алғанда, Өнім берушіге байланысты емес себептерден туындаған) Жүйенің қолжетімсіздігі болып саналмайды және қызметтер құнын қайта есептеу үшін негіз болып табылмайды. 6.8. Қолжетімділік белгіленген деңгейден төмен болған жағдайда, есепті кезеңдегі қызметтердің құны техникалық қолдау модулінде бекітілген және екі Тараппен келісілген қолжетімсіздіктің расталған актілері негізінде қайта есептелуі тиіс. 7. Жүйеге қойылатын техникалық талаптар 7.1. Орындаушы Жүйені модельге сәйкес орналастыру кезінде Жүйенің жеке домендік мекенжаймен қамтамасыз етілуін қамтамасыз етуге міндетті SaaS орындаушының домендік атауын пайдалана отырып (соның ішінде қосалқы домендер). 7.2. Жүйенің қолжетімділік деңгейі (SLA) әрбір есеп айырысу кезеңінде кемінде 97% құрауы тиіс. 7.3. Жүйеде мобильді қосымша болуы керек iOS, Android және HUAWEI AppGallery қолдаумен: ЭЦҚ пайдалана отырып құжаттарға қол қою; Push-хабарламалар; PIN-код және биометриялық деректер бойынша авторизациялау; құжаттарды қарау және құру. Мобильді қосымшаға қол жеткізу Жүйенің барлық пайдаланушыларына ортақ болуы керек. 7.4. Жүйе енгізілген күннен бастап мемлекеттік органдарды қоса алғанда, Тапсырыс берушінің барлық ағымдағы және болашақ корреспонденттерімен электрондық цифрлық қолтаңбаны пайдалана отырып, заңды түрде маңызды түрде құжат алмасуды қамтамасыз етуі тиіс. 7.5. Құжаттың әрбір түрі үшін шаблоннан құжат жобасын автоматты түрде құру функциясы іске асырылуы керек. 7.6. Құжаттың әрбір түрі үшін стандартты маршрут орындалуы керек (workflow) іске қосу алдында өзгерту мүмкіндігімен келісу. 7.7. Жүйе құжаттардың нұсқасын бақылауды, топтастыруды, сұрыптауды және сүзуді қолдауы керек. 7.8. Жүйедегі барлық процестер теңшелетін болуы керек: кезеңдер, күйлер, рөлдер, шешімдер. 7.9. Кіріктірілген алдын ала қарау файлдардың форматтары docx, xlsx, pptx, pdf, png, jpg мыналарды қамтамасыз етуі керек: масштабты өзгерту; құжатты қарау терезесінде жылжыту; су таңбасы/қол қою деректері бар түпнұсқа мен нұсқаны жүктеп алу; мәтінді өңдеу, пішімдеу, кестелер мен кескіндерді қосу. 7.10. Пайдаланушы құжатты ашпай-ақ алдын ала қарау терезесінен келісімді, ескертулерді, нұсқауларды орындай алуы керек. 7.11. Жүйе файлдарды құжат картасына тіркеуге мүмкіндік беруі керек. 7.12. Жүйе тіркелген файлдарға түсініктемелер енгізуді қолдауы керек. 7.13. Жүйе техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз етуі керек ұйымдық құрылымдар және жұмыс топтары (құру/редакциялау). 7.14. Жүйе интерфейсте/БҚ-да хабарландыруларды қамтамасыз етуі тиіс email процестер бойынша қосу/өшіру параметрімен. 7.15. Интерфейс құжаттарды көрнекі түрде бөлектеу үшін белгішелерді/белгілерді көрсетуді қолдауы керек. 7.16. Жүйе құжаттағы атауды апарған кезде пайдаланушылар туралы ақпаратты (аты-жөні, лауазымы, байланыстары, фотосуреттері) көрсетуі керек. 7.17. Жүйе құжаттардың нұсқаларын сақтауы, алдыңғыларын қарауды, ҚРК параметрлері бойынша сұрыптауды және топтастыруды қамтамасыз етуі керек. 7.18. Файлдарды жүктеу кезінде шаблон бойынша автоматты түрде қайта атау орын алуы керек. 7.19. Жүйе оқиғалар, жаңа құжаттар, құқық бұзушылықтар туралы хабарламаларды Жүйеде және бағдарламалық жасақтамада жіберуі керек email. 7.20. Жүйеде оқыту модулі болуы керек бойынша сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл тестілеумен және сертификаттарды берумен. 7.21. Көру қабілеті нашар адамдарға арналған интерфейстің нұсқасы болуы керек (ақ / ақ режим, үлкейтілген қаріп). 7.22. Анықтамалық ұйымдық құрылымдар басшылардың иерархиясы мен нұсқауларын сақтауы керек. 7.23. Жүйе пайдаланушылар/топтар/объектілер деңгейінде қолжетімділікті шектеуді қамтамасыз етуі тиіс. 7.24. ЭЦҚ механизмі АҚ ЭҚАБЖ-мен түзетулерсіз үйлесімді болуы, уақыт мөрін қамтуы тиіс./валидацияны жүргізу сертификаттың көшірмесі. 7.25. Тіркемелердің шектеулері: атауы 3-30 таңба, бір файл ≤10 Мб, жалпы көлемі ≤95 Мб, 80 тіркемеге дейін. 7.26. Интерфейс тілдерді қосу мүмкіндігімен қазақ/орыс/ағылшын тілдерінде жұмыс істеуі керек. 7.27. Құжаттарды сканерлеу автоматты тиеумен ҚРК- да жүзеге асырылуы тиіс. 7.28. Кіріктірілген онлайн-редактор "Диск" бөлімінде құжаттарды бірлесіп редакциялауды қолдауы керек. 7.29. Жұмыс WEB-интерфейс арқылы, браузерлерде орындалады Safari/Chrome/Mozilla + мобильді қосымша. 7.30. Веб-қосымшаның бейімделуі мыналарды қамтамасыз етуі керек: барлық рұқсаттарды қолдау; мобильді навигация; кросс-шолғыштылық Chrome/Firefox/Safari (жылы с.с.. mobile). 7.31. Нәтижелердің қорытындысы бар қосылым жылдамдығын диагностикалау құралы болуы керек ocsp/tcp. 7.32. МО ЭҚАБЖ, орындаушы шлюзі арқылы ЭЦҚ қойылған құжаттарды жіберу және email іске асырылуы тиіс. 7.33. Құжат байланыстарын қолдау (жауап беру/қайталау/байланыстыру) және байланыстырылғандарды қарау. 7.34. Құжаттар docx автордың рецензиялау және өзгертулерді сақтау мүмкіндігімен ашылуы керек. 7.35. Тілдерді үйренуге арналған "Флэш-карталар" модулі сөздерді, деңгейлерді жүктеуді қамтуы керек, геймификацияны енгізу. 7.36. Жүйе пайдаланушының мәртебесін көрсетуі керек (online/offline/демалыс). 7.37. "Функция "Wizard" қадамдық іс-қимылдар үшін іске асырылуы тиіс. 7.38. Хабарламалар үшін Telegramботтың қосылуын қолдау міндетті болып табылады. 7.39. Пайдаланушының ЭЦҚ-ның жақын арада аяқталатыны туралы хабарламалар әрбір қол қою кезінде кемінде 1 ай бұрын көрсетілуі тиіс. 7.40. ҚРК барлық деректемелерін сақтай отырып, құжаттарды XML форматына экспорттау. 7.41. QR-код арқылы мобильді қосымшада авторизациялау жүзеге асырылуы тиіс. 7.42. Жүйе бірнеше пайдаланушының құжатпен бірлескен жұмысын қолдауы керек. 7.43. Қызметкерді ауыстыру құқықтарды беру және ауыстыруды алып тастау арқылы жүзеге асырылуы тиіс. 7.44. Жүйе оқыту бейнероликтерін қамтуы тиіс. 7.45. Жүйе жұмыстан босату/ауыстыру кезінде істерді беру процесін қолдауы керек. 7.46. Жұмыстан шығарылған/ауыстырылған қызметкерлердің құжаттарына қол жетімділік болуы керек (мұрагер). 7.47. Жүйе пайдаланушылардың әрекеттерін талдап, KPI/тиімділік туралы есептер құруы керек. 7.48. Ортақ пайдалану және құқықтары бар бұлтқа жүктеп салу "Диск" бөлімінде жүзеге асырылуы тиіс. 7.49. Жүйе ішінде аудио/бейнені ойнатуға қолдау көрсетілуі керек. 7.50. Құру/ҚБҚ үлгілерін қайта пайдалану және өңдеу арқылы сақтау. 7.51. Жүйеде XLS, XLSX форматындағы сыртқы файлдардан Жүйеге деректерді импорттау функциясы болуы керек, жүктелген мәліметтер негізінде Жүйеде жазбалар жасалуы керек. Мәліметтерді (көріністерден, құжаттардан және анықтамалықтардан алынған деректер) Жүйеден XLS, XLSX пішімінде экспорттау функциясы. 8. Функционалдық ауқымға қойылатын талаптар 8.1. "Кіріс хат-хабарларды басқару" процесіне қойылатын талаптар 8.1.1. Жүйе веб-интерфейс және мобильді қосымша арқылы пайдалану мүмкіндігімен кіріс құжаттарын (электронды немесе қағаз түрінде) қабылдауды, өңдеуді, тіркеуді, таратуды, орындауды, бақылауды, сақтауды, түзетуді, қозғалысты ұйымдастыруды және есепке алуды қамтитын "Кіріс хат-хабарларды басқару" процесінің жүзеге асырылуын қамтамасыз етуі тиіс. . 8.1.2. Кіріс құжатының тіркеу карточкасында міндетті мәліметтер болуы керек: кіріс нөмірі; тіркеу күні / уақыты; адресат; автор; шығыс нөмірі / күні; құжат түрі; сұрақтың сипаты; жеткізу әдісі; парақтар / даналар саны; орындалу мерзімі; бақылау түрі; тіл; қысқаша мазмұны; ескерту; "жауап" белгісі; ДСП / К белгілерінің болуы; тіркеуші қызметкердің мәліметтері. 8.1.3. "Бақылау" бөлімінде мыналар сақталуы керек: бақылау туралы ақпарат; стандартты орындау мерзімі (30 күнтізбелік күн); бақылау түрі (анықтамалық бойынша); бақылау жиілігі (күнделікті / апта сайын /ай сайын / тоқсан сайын / жыл сайын); нақты орындалу мерзімдері; орындаушы туралы ақпарат; бақылаудан алу туралы мәліметтер. 8.1.4. Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: a) өзгерістерді тіркей отырып, жауапты орындаушының ауысуы; b) орындалу мерзімдері туралы хабарламалар; c) мерзімі өткен құжаттарды бөліп көрсету; d) құжаттың орындалу барысын көрсету; e) жекелеген тармақтар бойынша бақылауды алып тастау мүмкіндігі. 8.1.5. Жүйе құжаттың орындалуының толық хронологиясын "тапсырмалар ағашы" түрінде көрсетіп, автордың / орындаушының аты-жөні бойынша іздеуді қамтамасыз етуі керек. 8.1.6. Процестің функционалдық мүмкіндіктері мыналарды қамтуы тиіс: • қайталама құжатты нөмірі/күні және корреспондент бойынша анықтау; • орындаушыларды мерзімі өткен кезде орындау карточкасын толтыру қажеттілігі туралы хабардар ету; • жүйеден шықпай құжатты сканерлеу; • пішім файлдарын жүктеп алу xlsx, docx, pdf, txt, png, jpg, pptx; • тіркеу карточкасын/мәтінді/тапсырмалар ағашын басып шығару, мөртаңба қою QR-код (тіркеу нөмірі, күні, жіберуші/ұйым, ЭЦҚ); • байланыстырылған құжаттарға қайта нөмір беру (үтірмен бөлінген); • контрагенттің деректерін енгізу және тіркеу туралы хабарламаны автоматты түрде жіберу e-mail; • жолдаманы толықтыру карточканы ауыстырған кезде құжатты тек жаңа алушыларға; • орындалу карточкасын толтырғаннан кейін бақылаушыларға авто-хабарлама; • бақылауды алып тастауға/мерзімін өзгертуге тек бақылаушылардың ғана рұқсаты; • құжаттарды топтастыру және сипаттамалары бойынша есеп беру (нөмірі, күні, жіберушілері, түрлері, тармақтары, мұрағаты, тілі, мерзімі және т.б.); • құжаттар тізімін экспорттау Excel; • нөмірі, күні, мерзімі, корреспондент, мазмұны, мерзімі, жағдайы, орындаушы бойынша іздеу; • мерзімдердің түсті таңбалауы: ≥10 күн — қара; ≤10 — көгілдір; ≤5 — күлгін; ≤3 — қызыл; • құру тармақтардың к құжатқа; • қолтаңбаны тексере отырып, сыртқы жүйелерден ЭЦҚ бар файлдарды қабылдау; • көрнекі белгісі бар құжаттың басымдылығын орнату; • жөнелтілгенге дейін карточканың дұрыстығын тексеру; • ДСП/К материалдарын бекіту к негізгі құжатқа; • жиі қолданылатындар тізімінен қарарларды таңдау; • кіріс құжаттарын жауап хаттарымен байланыстыру; • автоматты ұрпаққа тіркеу бөлімінің нөмірлер; • корпоративтік поштамен интеграциялау және хаттарды автоматты түрде тіркеу; • құжатты өтініштер журналына көшіру; • қызметтік жазба бойынша бақылаудан алу/мерзімін ұзарту/орындаушыны ауыстыру; • іздеу бойынша тіркеушілерге; • орындауға дейін бақылауды алып тастау — тек бақылаушының ғана; • жіберуді хабарламалар «Үшін мәліметтер». 8.1.7. Жүйе ашық кілтті және сертификатталған АКҚҚ пайдалана отырып, ЭЦҚ криптографиялық тексеруді орындауы тиіс. 8.1.8. Процестің нәтижесі мыналар болып табылады: тіркелген құжат; жіберушіге көрсетілгенге хабарлама e-mail (бар болса); ЭЦҚ бар құжаттарда — қолтаңбаны растау және мердігердің байланыстарымен тіркеу/жеткізу/орындау туралы хабарлама. 8.1.9. Автоматтандыруға жататын операциялар: құжатты құру және файлды жүктеу; тіркеу /бақылау; карточканы тексеру; орындау/ шешімдер; бақылауды алып тастау/жабу. 8.1.10. Құжат жай-күйден өтуі керек: "Түскен" → "Тіркелді" → "Орындалуда" → "Орындалды" → "Орындалды". 8.2. "Шығыс хат-хабарларды басқару" процесіне қойылатын талаптар 8.2.1. Жүйе шығыс хат-хабарларды өңдеудің толық циклін қамтамасыз етуі керек, оның ішінде құжаттарды дайындау, мақұлдау, қол қою, тіркеу, сақтау, түзету, адресатқа жіберу, мәртебесін бақылау және есепке алу, соның ішінде электронды және/немесе қағаз түрінде жіберілген құжаттар. . Процеске қолжетімділік мобильді қосымша арқылы да қамтамасыз етілуі тиіс. 8.2.2. Жүйеде шығыс құжатының жобасын жасау мүмкіндігі іске асырылуы тиіс: • бастамашылық (құжатты құрудың негізгі интерфейсінен); • жауапты (қарар карточкасынан немесе қызметтік жазбадан). Жауап құжатын жасау кезінде деректерді қолмен немесе автоматты түрде толтыру "Жауап болып табылады", сондай-ақ ДСП/Қ таңбасын көрсету мүмкіндігі қамтамасыз етілуі керек. 8.2.3. Шығыс құжаттың жобалық карточкасында міндетті өрістер болуы керек: алушы; қол қоюшы/үйлестіруші (анықтамалықтан таңдау); құжат түрі; жөнелту түрі; "Жауап" белгісі; іс индексі; құжат тілі; парақтар саны; түйіндеме; автор; жасалған күні; сұрақтың сипаты. Адресатқа жеткізу/жеткізбеу мәртебесін белгілеу көзделуі тиіс. 8.2.4. Жүйе шығыс хат жобасының бір карточкасында 90-ға дейін алушыны көрсету мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек. 8.2.5. Шығыс хаттың мәтіні құрылымға сәйкес жасалуы керек: • адресат (хаттың оң жағында, 4 адресаттан/топтан артық емес, қолмен енгізу); • әр жолға 35 таңбаға дейін шығыс/қысқа тақырыпқа сілтеме (автотолтыру немесе қолмен); • негізгі мәтін/ілеспе құжат бөлік; • деректер қол қоюшының тұлғалар; • орындаушының деректері (АТЫ-жөні, телефоны, email — автоматты түрде ауыстыру қызметкер картасынан, төменгі сол жақ блокта көрсетіледі). 8.2.6. Жүйе процестің келесі функционалдығын қамтамасыз етуі керек: a) хат мәтінін бекіту (ерікті немесе бекітілген шаблоннан); b) бекітілген үлгі бойынша электрондық фирмалық бланкті пайдалану; c) жобаларды бірнеше тілде бөлек бланкілермен жүргізу; d) автор, жасалған күні, алушы және басқа параметрлер бойынша іздеу мүмкіндігімен жобаны "Жоба" күйінде сақтау; e) жалпы көлемі 95 МБ дейінгі 80 данаға дейінгі файлдарды қоса беру, бір файлдың өлшемі ≤10 МБ; алдын ала қарау форматтардың xlsx/docx/pdf/txt/png/jpg/pptx жүктеу жоқ; f) құжаттарды жүйенің интерфейсінен тікелей сканерлеу; g) процесте үйлестірушілердің құрамын өзгерту мүмкіндігімен үйлестіру маршрутын (параллель/тізбекті/аралас, үйлестірушілер тобын таңдау) орнату; h) қатысушыларды хабардар ете отырып, қосымша бекітуге жіберу; i) әдепкі бойынша мақұлдау мерзімі — 3 жұмыс күні, мерзімі өткен кезде автоматты түрде ескертулермен; j) жобаның тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындау ("PR..." форматы); k) автормен және үйлестірушілермен/қол қоюшылармен келісуге/қол қоюға жіберілгеннен кейін жобаны редакциялау мүмкіндігі; l) "ескертулермен" келісу кезінде ескертулерді көрсету; m) барлық қатысушылар келіскеннен кейін уәкілетті тұлғаға қол қоюға автоматты түрде беру; n) жоба қабылданбаған жағдайда, кез келген тарап алдыңғы нұсқаның деректерін көшіру және авторға хабарлау арқылы жаңа нұсқаны жасау мүмкіндігіне ие болуы керек; o) нұсқалар тарихын сақтау және қарау; p) ЭЦҚ-ға қол қойылғаннан кейін тіркеуге автоматты түрде жіберу; q) тіркеу кезінде Жүйе тіркеушіге келесі мүмкіндіктерді беруі керек: — шығыс хаттың карточкасын редакциялау; — құжатты тіркеу (күнді таңдау және нөмірді түзету құқығымен); — құжатты адресатқа, оның ішінде жеке тұлғаға жіберуге; r) қол қоюшының ЭЦҚ-сын тексеру, тіркеушінің ЭЦҚ-сын енгізу және біріктірілген байланыс арналары арқылы жіберу; s) пошта жәшігін көрсете отырып, корреспонденттік карточканы құру және құжатты Жүйеде тіркеусіз алушыға жіберу (құжатты ЭЦҚ-мен жүктеу мүмкіндігімен); t) тіркеу карточкасында тіркеушінің мәліметтері болуы керек; u) мемлекеттік органға жіберген кезде/заңды тұлға электрондық түрде карточкада мыналар көрсетілуі керек: жөнелту, жеткізу, тіркеу күні/уақыты, тіркеу нөмірі, жауапты орындаушы, байланыс деректері, орындалу мерзімі мен нәтижесі, бас тарту себебі (бар болса); v) баспаға шығару: — тіркеу карточкасын; — фирмалық бланкідегі/бланкісіз хаттың мәтіні; — келісу/қол қою барысы; — танысу тарихы; w) электрондық бланкіге шығыс тіркеу нөмірі мен күнін енгізу; x) құжаттар бойынша қарау, топтау және статистика: нөмірі, тіркелген күні (жылы/айы/күні), алушы (анықтамалық бойынша топтастыру → ай → күн), орындаушы (АТЫ- жөні → жыл → ай → күн), мәртебесі бойынша; y) тізімдерді экспорттау Excel таңдалған сүзгілерге/топтамаларға сәйкес; z) құжаттарды нөмірі, күні (бүкіл кезең/24 сағат/апта/ай/таңдалған ауқым), қысқаша мазмұны, авторы, алушысы, жағдайы бойынша іздеу; aa) құжаттар журналындағы мәртебелерді көрнекі түрде бөлектеу: — келісуде — көгілдір; — қолтаңбада — қоңыр; — тіркеу кезінде — күлгін; — жіберілді — жасыл. 8.2.7. Процестің орындалу нәтижесі адресатқа (мемлекеттік органға) жеткізілген шығыс құжаты болып табылады/заңды тұлға/ жеке тұлға), карточкадағы мәртебелермен расталған: жөнелту, жеткізу, тіркеу күні / уақыты, тіркеу нөмірі, алушының жауапты орындаушысы, оның байланыстары, орындалу мерзімі мен нәтижесі. Егер алушы Орындаушының шлюзіне қосылмаған болса — нәтижесі электрондық поштаға жеткізілген ЭЦҚ-сы бар құжат болып табылады. 8.2.8. Автоматтандыруға келесі операциялар жатады: құру → норма-бақылау → келісу → қол қою → тіркеу → құжатты дайындау және жіберу. 8.2.9. Құжат мәртебелерден дәйекті түрде өтуі керек: "Құру" → "Келісу"/"Пысықтау" → "Нормабақылау»/"Пысықтау" → "Қол қою" → "Тіркеу" → "Жөнелтуге дайындалды" → "Жөнелтілді". 8.3. "Ішкі құжат айналымын басқару" бизнес-үдерісіне қойылатын талаптар 8.3.1. Жүйе "Ішкі құжат айналымын басқару" процесінің жүзеге асырылуын қамтамасыз етуі керек, оған дайындық, мақұлдау, қол қою кіреді., ішкі құжаттарды, оның ішінде ДСП/К белгілері бар құжаттарды тіркеу, бөлу, орындау, таныстыру, сақтау, қозғалысты басқару және есепке алу. 8.3.2. Жүйе ішкі құжаттардың жобаларын құруды қамтамасыз етуі керек: • негізгі жұмыс орнынан (бастамашылық құжаттар, қызметтік жазбалар және т.б.); • басқа құжаттардың карточкаларынан (бұрыштама, қызметтік жазба және т.б.) жауап құжаттары ретінде. Жобаны құру кезінде "Жауап болып табылады" өрісін қолмен немесе автоматты түрде толтыру мүмкіндігі іске асырылуы керек. 8.3.3. Ішкі құжат карточкасында міндетті өрістер болуы тиіс: алушылар, негізгі мәтін, қол қоюшы басшы, келісім берушілер, құжат түрі, іс индексі, құжат тілі, түйіндеме. "Алушылар" жолы қолмен толтырылады. "Қол қоюшы басшы" өрісі анықтамалықтан таңдалады. 8.3.4. Жүйеде келесі функционалдық мүмкіндіктер іске асырылуы тиіс: • үлгілік шаблондар бойынша құжат жобасын автоматты түрде қалыптастыру; • бір уақытта кемінде 50 алушыны таңдау мүмкіндігі; • салыным қосымшалардың; • жобаны жоба күйінде сақтау және авторлар, күні, алушылар және басқа параметрлер бойынша іздеу; • келісу мерзімін (әдепкі бойынша — 3 жұмыс күні) оның мерзімі өткен кезде автоматты хабарландырулармен орнату; • келісу түрлерін таңдау: параллельді, дәйекті, кезең-кезеңімен, үйлестірушілер топтары бойынша; келісу процесінде үйлестірушілердің құрамын өзгерту; • жобаны келісуге/қол қоюға жібергеннен кейін қайтарып алу; • "ескертусіз" немесе "Ескертулермен" мәртебесі бар барлық тұлғалармен келісу аяқталғаннан кейін уәкілетті тұлғаға қол қоюға автоматты түрде жіберу; • қабылданбаған жағдайда авторға және бұрын келісілген тұлғаларға хабарлай отырып, құжат жобасының жаңа нұсқасын жасау; • қол қойылғаннан кейін тіркеу нөмірін бере отырып, құжатты автоматты түрде тіркеу; тіркеу күні мен уақыты жазылуы керек; • карточканы, мазмұнын, келісу тарихын (күнімен/уақытымен/АТЫ- жөнімен/лауазымымен/бөлімшесімен/нәтижесімен), орындалу тарихын (тапсырмалар ағашын), танысу тарихын басып шығару; • ескертулер мен қараулар тарихының көрсетілуімен орындалу/танысу туралы хабарламаларды жіберу; • ішкі құжат негізінде шығыс хаттың жобасын жасау; • құжаттар тізімін топтастыру және тіркеу тәртібі/нөмірі, күні бойынша есептерді қалыптастыру (жыл→ай→күн), алушыларға (бөлімше→ТАӘ), жөнелтушілерге (бөлімше→ТАӘ), мәртебесіне, мәселенің сипатына; • жүйеден шықпай құжаттарды сканерлеу; • құжаттар тізімін экспорттау Excel топтамаларды сақтай отырып; • құжаттарды нөмірі, тіркелген күні (барлық уақыт, 24 сағат, апта, ай, кезең), қысқаша мазмұны, авторы, алушысы, жағдайы бойынша іздеу; • құжаттарды орындалу мерзімі бойынша көрнекі түрде бөлектеу: ≥10 күн — қара, <10 — көк, <5 — күлгін, <3 — қызыл; • жөнелту құжаттың «Үшін мәліметтер»; • қойылым құжаттың арналған бақылау. 8.3.5. Процестен өтудің қорытындысы алушыға жеткізілген, қол қойылған ішкі құжат, сондай-ақ ЭЦҚ-дан файлды жүктеу мүмкіндігі болуы тиіс. QR-код бойынша. 8.3.6. Автоматтандыруды жатады. келесі әрекеттер: • құру құжаттың; • келісу құжаттың; • қол қою құжаттың; • құжаттың орындалуы (қарарларды жіберу мүмкіндігімен). 8.3.7. Құжаттың қозғалысы барысында жүйе оған келесі күйлерді тағайындауы керек: "Құру" → "Келісу/Пысықтау" → "Қолы" → "Орындалуда" → "Орындалды". 8.4. "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін басқару" процесіне қойылатын талаптар 8.4.1. Жүйе "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін басқару" процесінің жүзеге асырылуын қамтамасыз етуі керек, оның ішінде өтініштер мен байланысты құжаттарды қабылдау, тіркеу, өңдеу, бөлу, орындау, бақылау, сақтау, түзету, есепке алу және қозғалысын ұйымдастыру. электронды және/немесе қағаз түрінде, оның ішінде мобильді қосымша арқылы жұмыс. 8.4.2. Өтініштің тіркеу карточкасында келесі міндетті өрістер болуы тиіс: • тіркеу деректемелер; • деректемелер, берілген берілген жөнелтушімен; • адресат; • автор; • түрі құжаттың; • мінез мәселенің; • тәсіл жеткізу; • тіл өтініштер; • қысқаша мазмұны; • өріс «болып табылады жауапты арналған». 8.4.3. Жүйе хабарлама функцияларымен орындалуын бақылауды орнатуды, мерзімі өткен өтініштерді көрсетуді, орындалу барысын тіркеуді және құжаттың тармақтары бойынша бақылаудан алуды қамтамасыз етуі керек. 8.4.4. Жүйе құжаттың орындалуының және танысуының толық тарихын хронологиялық тәртіпте бір терезеде сақтауды қамтамасыз етуі керек (автордың және орындаушының аты-жөні көрсетілген тапсырмалар ағашы). 8.4.5. Өтініштің тіркеу карточкасында тіркеуді жүзеге асырған қызметкердің деректері болуы тиіс. 8.4.6. "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін басқару" процесі аясында Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: 8.4.6.1. Корреспонденттің мәліметтері мен күні бойынша тіркеуге дейін құжаттың қайта қабылдануын анықтау; функционал енгізілген мәліметтердің бұрын тіркелген құжаттарға сәйкестігін тексеруі керек. 8.4.6.2. Жүйелік интерфейстен шықпай құжаттарды сканерлеу. 8.4.6.3. Пішім файлдарын тіркеу xlsx, docx, pdf, txt, png, jpg, pptx. 8.4.6.4. Тіркеу карточкасын, құжат мәтінін, орындалу барысын (тапсырмалар ағашын) басып шығару, сондай-ақ мөр басылған құжатты басып шығару QR-интеграциялық жүйе кезіндегі код алғаннан кейін; QR-кодта тіркеу нөмірі, тіркеу күні, ұйымның атауы немесе Өтініш берушінің аты-жөні болуы керек. 8.4.6.5. Бұрын тіркелген тапсырыспен байланысты құжаттарға қайталама нөмір беру (үтірмен бөлінген). 8.4.6.6. "Функциясы"түзетуге" (қайта жіберу) бұрын хабарланғандарды жібермей, анықтамалықтан жаңа алушыларды таңдау арқылы; жауапты орындаушыларды өзгерту мүмкіндігі. 8.4.6.7. Орындалу карточкасын толтырғаннан кейін бақылаушы тұлғаларға хабарламаларды автоматты түрде жіберу. 8.4.6.8. Құжаттарды бақылаудан алу және мерзімдерін өзгерту құқықтарын шектеу — тек бақылаушы рөлі бар пайдаланушылар үшін. 8.4.6.9. Іріктемелі тізімдерді, статистиканы және критерийлер бойынша есептерді қалыптастыру: құжаттардың жобалары, тіркеу нөмірі, тіркеу күні (жыл→ай→күн), жіберушілер (бойынша анықтамалыққа→жыл→ай→күн), құжат түрі, бақылау түрі, құжат тармақтары, құжат түрі (анықтамалық), мұрағаттық құжаттар ("Орындалды" мәртебесі), өтініштердің тілі, мерзімі. 8.4.6.10. Құжаттар тізімін көшіру (экспорттау) Excel таңдалған сүзгілерді/топтамаларды ескере отырып. 8.4.6.11. Критерийлер бойынша құжаттарды іздеу: тіркеу нөмірі, тіркеу күні (барлық уақытта/24 сағат/апта/ай/кезең үшін), құжат нөмірі, қысқаша мазмұны, орындалу мерзімі, Өтініш берушінің Т.А.Ә., құжаттың жай-күйі, жауапты орындаушы. 8.4.6.12. Журналдағы құжаттарды мерзімі бойынша түрлі-түсті таңдау: • ≥10 күндер — қара; • ≤10 күндер — көгілдір; • ≤5 күндер — күлгін; • ≤3 күндер — қызыл. 8.4.6.13. Мемлекеттік/жеке ұйымдардан ЭСҚ-мен құжаттарды автоматты түрде қабылдау; карточкада ЭСҚ тексеру деректері болуы керек. 8.4.6.14. Тізімдегі визуалды дисплеймен (бөлек белгіше) өңдеуге басымдық беру. 8.4.6.15. Жауап хаттармен өтініштер топтамасы. 8.4.6.16. Кіріс құжаттарын өтініштер журналына көшіру. 8.4.6.17. Қызметтік жазба негізінде орындаушыны бақылаудан алу, мерзімін ұзарту, өзгерту. 8.4.6.18. Тіркеушілер бойынша өтініштерді іздеу. 8.4.6.19. Бақылау бөліміне іс жүзінде орындалғанға дейін бақылаудан алу құқығын беру. 8.4.6.20. Өтініштерді "Мәлімет үшін" жіберу. 8.4.7. Жүйе ашық кілтті және криптографиялық қорғаныс құралдарын пайдалана отырып, ЭЦҚ түпнұсқалығын растауды орындауы тиіс. 8.4.8. Процесті орындаудың нәтижесі болып табылады: мемлекеттік корпорацияға тіркелгені туралы хабарламасы бар тіркелген өтініш e-mail жіберушінің; мемлекеттік органдардан / заңды тұлғалардан өтініштер үшін — ЭЦҚ-ны оң растаумен және хабарламалармен тіркелген өтініш: жеткізу туралы, тіркеу туралы, орындауға жіберу туралы (мердігердің байланыс телефондарымен), орындау туралы (орындау карточкасындағы мәтінмен). 8.4.9. Автоматтандыруды жатады. әрекеттер: • өтінішті құру (карточканы толтыру, файлды жүктеу); • тіркеу/қойылым арналған бақылау; • орындау (қарарларды орындау, мерзімін ұзарту, жіберу); • құжатты бақылаудан алу/жабу. 8.4.10. Маршрут барысында өтінішке жай-күй беріледі: "Түскен" → "Тіркелді" → "Орындалуда" → "Орындалды" → "Орындалды". 8.5. "Хаттамалық кеңестер" бизнес-үдерісіне қойылатын талаптар 8.5.1. Жүйе жобаны жасауды, редакциялауды, мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, таратуды, орындалуын бақылауды, мәртебелерді бақылауды және бақылауды қоса алғанда, хаттамалармен жұмыстың толық циклін қамтамасыз ететін "Хаттамалық жиналыстар" бизнес-процесін жүзеге асыруы керек. хаттамалар. 8.5.2. Хаттама карточкасында міндетті деректемелер болуы тиіс: • түрі хаттамалар; • индекс істер; • құпиялылық белгісін таңдау (ішінде с.с.. ҚБПҮ); • орын өткізу мерзімдері кеңестер; • қатысушылар мен шақырылғандар туралы мәліметтер; • күні өткізу мерзімдері; • мәліметтер о хатшыға; • мәліметтер о төрағалық етушіге; • параметрлері бақылауды орындалуы; • жалпы мерзім орындалуы; • күн тәртібін күннің; • әрбір тармақ бойынша қабылданған шешімдер. 8.5.3. "Хаттамалық мәжілістер" процесі шеңберінде Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі тиіс:: • шешімнің әрбір тармағы бойынша келісушілердің түсініктемелерін жеке-жеке енгізу; • ПР-ХХХ түрінің тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындау, мұндағы ХХХ — реттік нөмір; • әрбір түр/топ бойынша хаттамаларды есепке алудың жеке журналын жүргізу; • файлдар мен скан-көшірмелерді тіркеу; • хаттаманың тармақтарының орындалуын бақылауды орнату, қатысушыларға хабарламалар мен ескертулер беру, орындалу барысын көрсету, сондай-ақ әрбір тармақ бойынша бақылаудан алу; • хаттаманың бекітілген электрондық үлгісін пайдалану; • хаттамадан үзінділерді қалыптастыру және басып шығару; • статистиканы автоматты түрде жинау және есептерді құрастыру; • ішкі құжаттың жобасын (мерзімді ұзарту немесе тапсырмаларды бақылаудан алу туралы жадынама) тікелей хаттаманың қарарынан жасау. 8.5.4. "Хаттамаға тармақты тағайындау" ішкі процесі мыналарды қамтамасыз етуі керек: • тапсырмаларды құру, редакциялау, орындау, бақылау және бақылау; • хаттаманың әрбір тармағы бойынша тапсырмаларды орындаушыларды көрсете отырып, жеке қалыптастыру; • тапсырмалардың түпкілікті орындаушыға дейін толық орындалу барысын бақылау; • бақылаушы тұлғалар мен орындаушыларды орындалу/орындалмау фактілері туралы хабардар ету; • орындалуы туралы есепті автоматты түрде қалыптастыру; • жалпы хаттамалық тапсырмалардың орындалуын бақылау. 8.5.5. Құжат маршрутындағы келесі әрекеттер автоматтандыруға жатады: • құру құжаттың; • нормабақылау (төраға ОА-да болған жағдайда); • қол қою хатшы болып; • келісу; • қол қою төраға ретінде; • тіркеу; • тарату тапсырмалардың орындаушыларға; • орындалуы/жабылуы тапсырмалардың. 8.5.6. Маршрутты өту барысында құжаттың дәйекті күйлері болуы керек: • "Құру"; • «Қолы хатшының»; • «Келісу»; • «Қолы төрағаның»; • «Арналған орындалуы»; • «Орындалды». 8.6. "Жұмыс жоспарлары" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.6.1. Жүйеде құжат жобасын құруды, оны редакциялауды, мақұлдауды, қол қоюды, таратуды, орындалуын бақылауды және мәртебесін бақылауды қамтамасыз ететін "Жұмыс жоспарлары" бизнес-процесі жүзеге асырылуы керек. 8.6.2. Жұмыс жоспарының карточкасында міндетті деректемелер болуы тиіс: • тақырып; • индекс істер; • қол қоюшы тұлға; • келісушілер тұлғалар; • жоспардың тармақтары (нақтылау мүмкіндігімен); • қосымшалар мен тіркелген файлдарды жүктеу мүмкіндігі. 8.6.3. "Жұмыс жоспарлары" процесі мыналарды қамтамасыз етуі керек: • жобаны келісу кезінде келісушілердің түсініктемелерін енгізу мүмкіндігі; • жұмыс жоспарларын есепке алудың жеке журналын жүргізу; • сканерленген және электрондық құжаттарды тіркеу; • әрбір тармақ бойынша жеке жоспарлардың орындалуын бақылау. 8.6.4. "Жұмыс жоспарын тағайындау" ішкі процесі мыналарды қамтамасыз етуі керек: • тапсырмаларды құру, редакциялау, орындау, бақылау және бақылау; • құру тапсырмалардың көрсетілген орындаушыларға; • тапсырмалардың түпкілікті орындаушыға дейін толық орындалу барысын бақылау; • бақылаушы тұлғалар мен орындаушыларды орындалуы/орындалмауы туралы хабардар ету; • жалпы тапсырмалардың орындалуын бақылау. 8.6.5. Маршруттағы келесі операциялар автоматтандыруға жатады: • құру құжаттың; • келісу; • қол қою; • орындалуы. 8.6.6. Маршрутты өту барысындағы құжаттың жүйелі күйлері болуы тиіс: • "Құру"; • «Келісу»; • «Қолы»; • «Орындалуы»; • «Орындалды». 8.7. "Негізгі қызмет бойынша бұйрықтар/өкімдер" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.7.1. Жүйеде құжат жобасын дайындауды, оның келісілуін, қол қойылуын, тіркелуін, қаралуын, орындалуын, таныстырылуын, орындалуын бақылауды, сақталуын, орындалуын қамтамасыз ететін "Негізгі қызметке бұйрықтар/бұйрықтар" бизнес-процесі жүзеге асырылуы тиіс. құрылымдық бөлімшелер дайындаған және басшылыққа немесе басқа бөлімшелерге электронды форматта жіберілген құжаттарды қоса алғанда, құжаттардың қозғалысы мен есебі. 8.7.2. Негізгі қызмет бойынша бұйрықтың / бұйрықтың карточкасында міндетті мәліметтер болуы керек: • алушылар; • танысу; • қол қоюшы; • келісушілер; • түрі ОРД; • индекс істер; • тіл құжаттың; • құжаттың орыс тіліндегі атауы; • құжаттың мемлекеттік тілдегі атауы; • байланысты құжаттар; • саны парақтарды/қосымшалардың; • мерзім орындалуы; • ескертпе. "Алушылар" өрісі анықтамалықтан қызметкерлерді таңдау арқылы қолмен толтырылады; "Қол қоюшы" өрісі анықтамалықтан таңдаумен толтырылады. 8.7.3. "Негізгі қызмет бойынша бұйрықтар/бұйрықтар" процесі мыналарды қамтамасыз етуі керек: • таңдау шектелмеген саны алушылардың; • бекіту қосымшалардың; • жобаны жоба ретінде сақтау және оны автор, жасалған күні, алушылар және басқа параметрлер бойынша жылдам іздеу; • келісу мерзімін белгілеу (әдепкі бойынша — 3 жұмыс күні), келісім берушілерге мерзімнің жақындағаны/аяқталғаны туралы автоматты түрде хабарлау; • келісу параметрлерін таңдау (параллельді, дәйекті, топ бойынша), келісу процесінде келісушілердің тізімін және келісу түрін өзгерту мүмкіндігі; • пікір жобаның дейін қол қою; • барлық үйлестірушілермен "Ескертусіз" немесе "Пысықтау үшін" келісілген кезде қол қоюға автоматты түрде жіберу; • автордан және жоба қабылданбаған жағдайда автормен, мақұлдаушымен немесе қол қоюшымен келіскендердің барлығын хабардар ете отырып, құжаттың жаңа нұсқасын жасау; • тіркеу күнін көрсете отырып және тіркеу нөмірін бере отырып, құжатты автоматты түрде/қолмен тіркеу; • мүмкіндік бас тарту жылы тіркеу; • тіркеу кезеңінде құжат карточкасын редакциялау; • құжат карточкасын, құжат мәтінін, келісу тарихын (күнімен, уақытымен, АТЫ-жөнімен, лауазымымен, бөлімшесімен, нәтижесімен), орындалу тарихын (тапсырмалар ағашы, орындалу картасы) басып шығаруға ұсыну, танысу тарихы; • құжатты орындау және онымен танысу қажеттілігі туралы хабарлама жіберу; ескертулер мен таныстардың тарихын тіркеу; • бұйрықтарды/өкімдерді нөмірі, тіркелген күні, алушылар, жөнелтушілер, мәртебесі, сұрақтың сипаты бойынша іріктеп көрсету және топтастыру; • статистиканы жүргізу және көрсетілген параметрлер бойынша есептерді қалыптастыру; • жүйеден шықпай құжатты сканерлеу; • құжаттар тізімін форматта жүктеу Excel қолданылған сүзгілерді/топтамаларды ескере отырып; • құжаттарды тіркеу нөмірі, тіркеу күні (барлық уақытта / 24 сағат / апта / ай / кезең үшін), автор, алушы, жағдайы бойынша іздеу; • журналдағы құжаттарды орындалу мерзімі бойынша көрнекі түрде бөлектеу: — ≥10 күн — қара түс, — ≤10 күн — көгілдір, — ≤5 күндер — күлгін, — ≤3күндер — қызыл; • бұйрықты/өкімді жолдау нормабақылау келісілгеннен кейін; • бұйрықтар/өкімдер журналындағы кілт сөздер, нөмір бойынша құжаттарды іздеу. Процесті тексерудің нәтижесі алушыларға жеткізілген қол қойылған бұйрық/бұйрық болып табылады. 8.7.4. Автоматтандыруды жатады. келесі әрекеттер: • құру құжаттың; • келісу; • қол қою; • тіркеу; • орындалуы. 8.7.5. Маршрут барысындағы құжаттың жай-күйлері болуы керек: • "Құру"; • «Келісу»/«Пысықтау»; • «Қолы»; • «Тіркелген»; • «Арналған орындалуы»; • «Орындалды». 8.8. "Кадрлық процестерді басқару" бизнес-үдерісіне қойылатын талаптар 8.8.1. Жүйе кадрлық құжаттарды құруды, мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, орындауды және сақтауды электронды түрде электронды түрде, оның ішінде мобильді қосымша арқылы, келесі санаттар бойынша қамтамасыз етуі тиіс: қабылдау, жұмыстан босату, ауыстыру, іссапар, демалыс, жұмыс берушінің актілерін өзгерту және жою, уақыт кестесі, сауалнама, тәртіптік жаза, сыйақы, материалдық көмек. 8.8.2. "Кадрлық процестерді басқару" бизнес-үдерісі шеңберінде "Кадрлық іс қағаздарын жүргізу" бизнес-үдерісі (бұдан әрі — үдеріс) жүзеге асырылуы тиіс, оның ішінде құжаттарды дайындау/түзету, мақұлдау, қол қою, тіркеу, орындау және таныстыру. құжаттардың келесі түрлері және қосалқы процестерге. 8.8.3. Кадрлық құжаттардың түрлері (өтініштер мен бұйрықтар) 8.8.3.1. Жүйе келесі мәлімдемелерді дайындауды және өңдеуді қолдауы керек: Өтініштер арналған қабылдау: • қабылдау арналған жұмысты; • уақытша болмаған жұмыскерді алмастыру уақытына жұмысқа қабылдау; • толық емес жұмыс күні бойынша жұмысқа қабылдау. Өтініштер арналған аударма: • қызметкерді басқа лауазымға ауыстыру; • қызметкерді жұмыста болмаған қызметкердің орнын толтыру мерзіміне ауыстыру. Өтініштер арналған жұмыстан босату: • қызметкердің бастамасы бойынша еңбек шартын бұзу; • тараптардың келісімі бойынша еңбек шартын бұзу. Демалысқа өтініштер/демалыстан шақырту: жыл сайынғы ақылы еңбек демалысы туралы; • демалыс және/немесе мереке күндеріндегі жұмыс үшін демалыс күндерін беру; • жүктілігі бойынша есепке қою үшін әлеуметтік демалыс; • баланы (балаларды) тамақтандыруға арналған үзіліс; • жыл сайынғы ақы төленетін еңбек демалысынан шақыртып алуға келісім; • оқуәдістемелік демалыс; • жүктілікке және босануға байланысты демалыс; • 3 жасқа дейінгі бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалыс; • бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалыстың үзілуі; • скринингтен өту үшін әлеуметтік демалыс; • жалақысы сақталмайтын демалыс; • материалдық көмек төленетін жыл сайынғы ақылы еңбек демалысы; • қосымша демалыс; • демалыс күндеріне байланысты донациямен қан (донор). Өтініштер арналған материалдық көмек: • өзге жағдайларға байланысты (басшылықтың шешімі бойынша); • баланың дүниеге келуіне байланысты; • отбасы мүшесінің қайтыс болуына байланысты; • қызметкердің қайтыс болуына байланысты. 8.8.3.2. Жүйе келесі тапсырыстарды дайындау мен өңдеуді қолдауы керек: Бұйрықтар арналған қабылдау: • жұмысқа қабылдау; • жұмыста болмаған қызметкерді ауыстыру уақытына қабылдау; • толық емес жұмыс күні бойынша жұмысқа қабылдау. Бұйрықтар бойынша аударуға: • қызметкерді басқа лауазымға ауыстыру; • болмаған қызметкерді алмастыру уақытына лауазымға ауыстыру. Бұйрықтар арналған жұмыстан босату: • мерзімінің өтуіне байланысты еңбек шартын бұзу; • бұзу бойынша бастамашылыққа қызметкердің; • бұзу бойынша бастамашылыққа жұмыс берушінің; • бұзу бойынша келісімге тараптардың; • бас директормен/директормен еңбек шартын бұзу (өкілеттігін тоқтату). 8.8.3.3. Жұмыс берушінің бастамасы бойынша тоқтатудың кіші түрлері: • аттестаттау нәтижелері бойынша атқаратын лауазымына/жұмысына сәйкес келмеуі; • жетістік зейнеткерлік жасы; • еңбекке уақытша жарамсыздығына байланысты қатарынан екі айдан астам жұмысқа келмеу; • сынақ мерзімі кезеңіндегі жұмыстың теріс нәтижесі; • дәлелді себепсіз жұмыста бір жұмыс күні (ауысым) ішінде қатарынан 3 және одан да көп сағаттың болмауы; • жұмыс берушіге белгісіз себептермен бір айдан астам уақыт жұмыста болмауы; • қызметкердің сыбайлас жемқорлық қылмыс жасауы квазимемлекеттік сектор субъектілерінің секторлар; • қызметкерлер санын немесе штатын қысқарту. Бұйрықтар арналған демалыстар: • демалыс күндеріне байланысты донациямен қан (донор); • қосымша демалыс; • бірінші басшының жыл сайынғы ақылы еңбек демалысы; • төленетін жыл сайынғы еңбек демалыс; • материалдық көмек төленетін демалыс; • бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалыстың үзілуі; • жалақысы сақталмайтын демалыс; • 3 жасқа дейінгі бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалыс; • жүктілікке және босануға байланысты демалыс; • баланы (балаларды) тамақтандыруға арналған үзіліс; • демалыс және/немесе мереке күндеріндегі жұмыс үшін демалыс күндерін беру; • жүктілігі бойынша есепке қою үшін әлеуметтік демалыс; • скринингтен өту үшін әлеуметтік демалыс; • оқу-әдістемелік демалыс. Демалыстан шақыртып алуға бұйрықтар: • пайдаланылмаған демалыс күндері үшін өтемақы төлей отырып; • кейіннен ағымдағы/келесі жұмыс жылындағы демалыстың пайдаланылмаған бөлігін бере отырып. Қызметтік жазбалар арналған іссапарға: • о іссапарға жіберу қызметкердің; • о іссапарға жіберу қызметкерлердің; • қызметкердің іссапар мерзімдерін өзгерту туралы; • қызметкерлердің іссапар мерзімдерін өзгерту туралы; • туралы күшін жою туралы іссапарлар қызметкердің; • туралы күшін жою туралы іссапарлар қызметкерлердің. Бұйрықтар арналған іссапарға: • о іссапарға жіберу қызметкердің; • о іссапарға жіберу қызметкерлердің; • о іссапарға жіберу бірінші басшының; • қызметкердің іссапар мерзімдерін өзгерту туралы; • қызметкерлердің іссапар мерзімдерін өзгерту туралы; • туралы күшін жою туралы іссапарлар қызметкердің; • туралы күшін жою туралы іссапарлар қызметкерлердің; • бірінші басшының іссапарының күшін жою туралы. Бұйрықтар арналған материалдық көмек: • өзге жағдайларға байланысты (басшылықтың шешімі бойынша); • баланың дүниеге келуіне байланысты; • отбасы мүшесінің қайтыс болуына байланысты; • қызметкердің қайтыс болуына байланысты. Бұйрықтар о тәртіптік өндіріп алу туралы: • сөгіс; • ескертпе; • жұмыс берушінің бастамасы бойынша еңбек шартын бұзу; • қатаң сөгіс. • Тәртіптік жазаны мерзімінен бұрын алып тастау туралы бұйрық; • Міндеттерді жүктеу туралы бұйрық (бос лауазым бойынша қоса атқару) қосымша ақысыз; • Міндеттерді қосымша ақымен тағайындау (бос лауазым бойынша қоса атқару) туралы бұйрық; • Демалыс күндеріндегі жұмыс туралы бұйрық; • Міндеттерді қосымша ақысыз тағайындау (жұмыста болмаған қызметкерді ауыстыру) туралы бұйрықтар; • Міндеттерді тағайындау туралы бұйрықтар (жұмыста болмаған қызметкерді ауыстыру) қосымша ақымен. 8.8.3.4. Кадрлық мәселелер бойынша өтініштер мен бұйрықтардың қазақ және орыс тілдерінде біріздендірілген үлгілері болуы және пайдаланушы енгізген деректер (Аты-жөні, лауазымы, күні және т.б.) негізінде автоматты түрде құрастырылуы тиіс. 8.8.3.5. Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • барлық қатысушылардың "Ескертусіз" мақұлдауынан кейін уәкілетті тұлғаға қол қою үшін құжатты автоматты түрде жіберу, уәкілетті тұлғаның ЭЦҚ-сына қол қою; • автотолтыру байланысты өтініш негізінде бұйрықтың деректері; • орнатуды мерзімнің келісулер; • мерзім аяқталған кезде келісушілерге хабарламаларды автоматты түрде жіберу; • келісу параметрлерін таңдау (параллельді, тізбекті, топ бойынша, кезеңкезеңмен) және процесс барысында келісу тізімін/параметрлерін өзгерту; • қорытынды арналған мөр: – карточкалар жобаның бұйрықтың; – карточкалар тіркелген бұйрықтың; – мәтіннің бұйрықтың; – электрондық келісу парағы (келісу/қол қою күні мен уақыты, Т.А.Ә., лауазымы, бөлімшесі, нәтижесі); – жағу QR- бұйрықтың баспа нысандарына арналған код. 8.8.4. "Еңбек шарттарын және қосымша келісімдерді рәсімдеу" кіші процесі 8.8.4.1. Қосалқы процесс еңбек шарттары мен қосымша келісімдерді дайындауды, келісуді, қол қоюды, тіркеуді, бөлуді, орындауды, сақтауды, қозғалысты ұйымдастыруды және есепке алуды қамтамасыз етуі тиіс. 8.8.4.2. Жүйе бұл жағдайда қамтамасыз етуі керек кіші үдерісте: • жобаны жоба ретінде жасау және сақтау және автор, жасалған күні, алушылар және басқа параметрлер бойынша жылдам іздеу; • келісу мерзімін белгілеу (әдепкі бойынша — күнтізбеден басқа мерзімді таңдау мүмкіндігімен 5 жұмыс күні) және мерзім аяқталған кезде автоматты түрде хабарлау; • келісу параметрлерін (параллельді, тізбекті, келісу топтарын) таңдау және келісу барысында тізімді/параметрлерді өзгерту; • құжатты ЭЦҚ-мен қол қою үшін орындаушының шлюзі арқылы жеке тұлғаның (қабылданатын қызметкердің) электрондық поштасына жіберу; • Тапсырыс беруші мен қызметкер арасындағы келісу және қол қою кезеңдерін қадағалау; • құжатты ЭЦҚ-дан жүктеу және QR-код бойынша. 8.8.5. "Еңбек демалысын ресімдеу" кіші процесі 8.8.5.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, келісуді, қол қоюды, тіркеуді, бөлуді, орындауды, сақтауды, жылжытуды және еңбек демалысы құжаттарын есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.5.2. Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • электрондық түрде дәйекті және параллельді сәйкестендіру; • тапсырмалардың барлық тізбегін қадағалай отырып, келісу және қол қою кезеңдерінде тапсырмаларды беру; • теріс бұрыштама қойылған жағдайда құжатты пысықтау мүмкіндігі; • шаблондардың болуы (ЭЦҚ-дан жүктеу мүмкіндігімен) үшін: – аймақтар бойынша жыл сайынғы еңбек демалысы/қосымша демалыс; – пайдаланылмаған демалыс күндерін беру; – жүктілігі және босануы бойынша демалыстар; – 3 жасқа дейінгі бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалыстар; – жүктілігі және босануы бойынша демалысты ұзарту; – бала күтімі бойынша жалақысы сақталмайтын демалысты үзу; – жүктілігі және босануы бойынша демалысқа ақы төлеу; – оқу демалысы; – жалақысы сақталмайтын демалыстар; еңбек демалысын беру туралы бұйрықтың жобасын жасау кіші процестің. 8.8.6. "Демалыс кестесі" ішкі процесі 8.8.6.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, келісуді, бекітуді, тіркеуді, танысуды, орындалуын, сақталуын, қозғалысын және демалыс кестесіне сәйкес құжаттарды есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.6.2. Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • жеке бөлімше үшін демалыс кестесін және компанияның жиынтық кестесін құру; • демалыс кезеңін таңдай отырып және демалыстың күнтізбелік күндерін автоматты түрде есептей отырып, құжат карточкасында таңдалған бөлімше қызметкерлерінің кестесін автоматты түрде құру. 8.8.7. "Еңбекке уақытша жарамсыздық парағы" ішкі процесі 8.8.7.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, құжаттарды бекітуді, тіркеуді, таныстыруды, орындауды, сақтауды, жылжытуды және есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.7.2. Жүйе күнтізбелік күндерді автоматты түрде есептей отырып, болмаған кезеңді көрсетуді және құжаттың сканерленген көшірмесін тіркеуді қамтамасыз етуі керек. 8.8.8. "Аванстық есеп" қосалқы процесі 8.8.8.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, құжаттарды бекітуді, тіркеуді, орындауды, сақтауды, жылжытуды және есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.8.2. Аванстық есеп карточкасында мыналар болуы керек: Аты-жөні, лауазымы, есеп беретін тұлғаның бөлімшесі, аванс түрі (іссапар шығыстары, есеп беретін қаражат), валюта (валюта анықтамалығы), аударылған қаражат сомасы, шығындар туралы есеп, қалдық, артық шығындар (файл түрінде). 8.8.9. "Өндірістік есеп" қосалқы процесі 8.8.9.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, құжаттарды бекітуді, тіркеуді, орындауды, сақтауды, жылжытуды және есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.9.2. Өндірістік есеп карточкасында мыналар болуы керек: Қызметкердің аты-жөні, құрылған күні, іссапардың мақсаты, іссапар мерзімі (күнтізбеден кезең таңдау), іссапардың түрі мен орны, есеп деректері бар бөлім (ерікті мәтін және / немесе қоса берілген файл). 8.8.10. "Сауалнама жүргізу" кіші процесі 8.8.10.1. Ішкі процесс шаблонның толтырылуын, тіркелуін және орындалуын қамтамасыз етуі керек. 8.8.10.2. Жүйе сұрақтарды файлға импорттауды/экспорттауды, сондай-ақ түрін көрсете отырып сұрақтар құруды қамтамасыз етуі керек ("жауап нұсқалары", "еркін жауап"). 8.8.11. "Еңбек қатынастарын тоқтату" кіші процесі 8.8.11.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, құжаттарды мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, бөлуді, орындауды, сақтауды, жылжытуды және есепке алуды қамтамасыз етуі керек. 8.8.11.2. Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • жүйелі және параллель келісу; • келісу және қол қою кезеңдерінде тапсырмаларды беру және қадағалау; • теріс бұрыштама қойылған жағдайда құжатты пысықтау; • келісу кезінде құжат жобасының нұсқаларын қарау; • құру жобаның бұйрықтың. 8.8.12. "Уақыт кестесін рәсімдеу" ішкі процесі 8.8.12.1. Ішкі процесс шаблонды толтыруды, мақұлдауды, қол қоюды, орындалуын және сақталуын қамтамасыз етуі керек. 8.8.12.2. Жүйе табель қалыптастырылатын құрылымдық бөлімшені, жыл мен айды таңдауды қамтамасыз етуі тиіс. 8.8.12.3. Жүйе кестені автоматты түрде құрастыруы керек: – қызметкерлердің тізімімен және олардың лауазымдарымен; – болуы/болмауы туралы күнделікті ақпаратпен, кодтарымен және түрлі-түсті кодтарымен: • нақты жұмыс — "8" (баған ақ түсті); • іссапар — "К" (көк түсті баған); • демалыс — "КІМНЕН" (көгілдір баған); • жалақысы сақталмайтын демалыс — "ДЕЙІН" (қызыл баған); • жүктілікке және босануға байланысты демалыс — "Р" (қою жасыл баған); • үш жасқа дейінгі бала күтімі бойынша демалыс — "ОДЖ" (күлгін баған); • еңбекке жарамсыздық парағы — "Б" (жасыл баған); • демалыс күндері — "Ішінде" (қоңыр баған); – жұмыс істелген сағаттар санымен; – күнтізбелік күндердің қорытынды санымен. 8.8.13. "Уақытша тоқтату парағына қол қою" ішкі процесі 8.8.13.1. Қосалқы үдеріс шаблонды толтыруды, келісуді, қол қоюды, жұмыс парағының орындалуын және сақталуын қамтамасыз етуі керек. 8.8.14. "Мен интеграцияEnbek.kz» 8.8.14.1. Кіші процесс "Еңбек шарттары және оларды бұзу, қызметкерлердің кадрлық тарихы туралы мәліметтерді беру" мемлекеттік порталмен интеграциялау арқылы деректердің берілуін қамтамасыз етуі керек "Enbek.kz». 8.8.15. "Қызметкерлердің болмауын тіркеу" кіші процесі 8.8.15.1. Ішкі процесс шаблонның аты-жөнін көрсете отырып толтырылуын қамтамасыз етуі керек. болмаған, болмаған кезең, алмастырушы тұлға (егер ауыстыру туралы бұйрық болса) және "Қызметкердің болмауы" құжаты негізінде "Құқықтарды беру" құжатын қалыптастыру. 8.8.16. Қосалқы процестер АҚС шарттары бойынша 8.8.16.1. "GPC процесі" ішкі процесі бағдарламалық жасақтаманы қамтуы керек қосалқы процестерге: "Азаматтық-құқықтық сипаттағы шарттар", "Шартты және қосымша келісімді бұзу туралы хабарлама", "Азаматтыққұқықтық сипаттағы актілер". 8.8.16.2. "Азаматтық-құқықтық сипаттағы шарттар" кіші процесі деректерді толтыруды, мақұлдауды, басшының қол қоюын, қызметкердің қол қоюын және құжаттың мұрағатқа жіберілуін қамтамасыз етуі керек. Карточкада "Келісім-шарт түрі", "Сома: валюта/салық", "Төлем мерзімі", "Қол қойылған күннен бастап келісімшарттың жарамдылығы", "Шарттың аяқталу күні", "Мемлекеттіккоммуналдық шаруашылық қызметкері", "Ұялы телефон", "ЖСН", "Жеке куәлік нөмірі", "Кім берген", "Берілген күні", "Тіркеу мекенжайы", "Тұрғылықты мекенжайы", "Ағымдағы шот", "Қол қоюшы", "Мақұлдаушылар" және қосымшалар. 8.8.16.3. "Шартты және қосымша келісімді бұзу туралы хабарлама" ішкі процесі деректерді толтыруды, қызметкердің мақұлдауын, қол қоюын, қол қоюын және құжаттың орындалуын қамтамасыз етуі тиіс. Карточкада: "АҚС қызметкері", "Тіркеу нөмірі", "Тіркеу күні", "Тоқтату күні", "Қол қоюшы", "Үйлестіруші" және қосымшалар болуы керек. 8.8.16.4. "Азаматтық-құқықтық сипаттағы актілер" кіші процесі мәліметтерді толтыруды, қызметкердің мақұлдауын, қол қоюын, қол қоюын және құжаттың орындалуын қамтамасыз етуі керек. Карточкада: "АҚС қызметкері", "Тіркеу нөмірі", "Тіркеу күні", "Сома", "Инвестиция", "Қол қоюшы", "Үйлестірушілер" болуы керек. 8.8.17. "Персоналды есепке алуды басқару" бизнес-үдерісін тексерудің нәтижесі Тапсырыс берушінің көрсетілген қосалқы процестердің әрқайсысы үшін қол қойылған, тіркелген және орындалған (немесе белгіленген мәртебеде) құжаттардың болуы болып табылады. 8.9. "Сенімхаттарды басқару" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.9.1. Жүйе "Сенімхаттарды басқару" бизнес-процесін жүзеге асыруы керек, ол сенімхаттарды дайындауды, мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, мұрағатқа тапсыруды, қозғалысын ұйымдастыруды және есепке алуды қамтамасыз етеді. 8.9.2. Сенімхат карточкасында келесі міндетті өрістер болуы керек: • Сенім білдіруші; • Сенім білдіруші, жылы атынан; • Сенім білдірілген өкіл; • Күні беру; • Мерзім әрекеттер; • Автор; • Саны беттердің; • Тіл сенімхаттар; • Қол қоюшы; • Келісушілер; • Қысқаша мазмұны; • Файл сенімхаттар. 8.9.3. "Сенімхаттарды басқару" процесі аясында Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • салыным қосымшалардың; • жобаны жоба ретінде сақтау және авторы, күні және параметрлері бойынша жылдам іздеу; • мерзім аяқталған кезде автоматты хабарландырулармен келісу мерзімін (әдепкі бойынша — 3 жұмыс күні) орнату; • үйлестірушілердің құрамын өзгерту мүмкіндігімен келісу параметрлерін (параллельді, тізбекті, топтар бойынша, кезең-кезеңмен) таңдау; • пікір жобаның дейін қол қою; • барлық қатысушылармен "Ескертулерсіз" / "Ескертулермен" келісілгеннен кейін қол қоюға автоматты түрде жіберу; • авторды хабардар ете отырып және құжат қабылданбаған жағдайда бұрын келісілген жобаның жаңа нұсқасын жасау; • күні мен уақытын көрсете отырып, сенімхатты қолмен тіркеу; • қол қойылған сенімхаттың тіркеу нөмірі = жобаның соңғы нұсқасының нөмірі; • тіркеу нөмірін беру қол қойылғаннан кейін жүзеге асырылады; • карточканы, қосымшаларды, келісу тарихын, орындалу барысын басып шығару; • есептерді қалыптастыра отырып, сенімхаттарды көрсету және топтастыру: нөмірі, күні, сенім білдірілген адам, сенім білдірілген адам, жарамдылық мерзімі, автор, мәртебе және т.б.; • құжаттар тізімін жүктеу Excel; • сенімхаттарды нөмірі, күні (барлық уақытта/24 сағат/апта/ай/кезең), мазмұны, авторы, жағдайы бойынша іздеу; • орындалу мерзімі бойынша түстерді таңдау: ≥ 10 күн — қара; ≤ 10 күн — көгілдір; ≤ 5 күн — күлгін; ≤ 3 күндер — қызыл; • жіберуді құжаттың «Үшін мәліметтер»; • тіркеуші тұлғаны (ОА/филиалдар) тағайындау мүмкіндігі; • тіркеуден кейін сканерлеуді жүктеу (тек тіркеушілер үшін); • тіркеуші ОА-ның барлық сенімхат жобаларына қол жетімділігі. 8.9.4. "Сенімхаттарды басқару" процесін тексеру нәтижесі ЭСҚ-мен қол қойылған, шешімдері, ЭСҚ және файлдары бар файлды жүктеу мүмкіндігі бар құжат болып табылады. QR- коды. 8.9.5. Автоматтандыруды жатады.: • құру; • келісу; • қол қою; • тіркеу; • мұрағаттау. 8.9.6. Құжат келесі күйлерден өтуі керек: • "Құру"; • «Келісу» / «Пысықтау»; • «Қолы»; • «Тіркелген»; • «Арналған орындалуы»; • «Мұрағат». 8.10. "Мобильді қосымшада тіркелу арқылы қызметкерді қосу" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.10.1. Жүйеде "Қызметкерді мобильді қосымшаға тіркеу арқылы қосу" бизнес-процесі жүзеге асырылуы керек, бұл қызметкердің ұйымға әкімшінің қатысуынсыз мобильді қосымша арқылы қабылдануын қамтамасыз етеді, оның ішінде кезеңдер: • шақыру қызметкердің; • тіркеу қызметкердің; • растау өтінімдер; • толтыру дербес дербес деректердің қызметкермен; • таңдау құқықтарды қолжетімділік; • құру еңбек шарттардың. 8.10.2. "Мобильді қосымшаға тіркелу арқылы қызметкерді қосу" модулі келесі мүмкіндіктерді қамтамасыз етуі тиіс: • мобильді қосымшада тіркелу үшін бірегей сілтеме-шақыруларды генерациялау; • қызметкерге тексеру кодын жіберу e-mail, тіркеу кезінде көрсетілген; • рекрутердің өтінімді қабылдауы немесе қабылдамауы; • рекрутердің ұсынылатын қолжетімділік құқықтарының түрін таңдауы: "Толық" немесе "Кадрлық"; • қызметкердің дербес деректерін өңдеуге келісімін алу (белгі/қолтаңба); • ЭЦҚ пайдалана отырып, қызметкер мен басшының өтінімге қол қоюы; • Еңбек порталына интеграция арқылы қалыптастырылған еңбек шартының бағыттары.қажет болған жағдайда <url>; • кадр қызметі қызметкерінің кадрлық бұйрыққа бастамашылық жасауы. 8.11. "Рекрутинг" процесін басқару" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.11.1. Жүйе бос жұмыс орындарына үміткерлерді іздеуді, тартуды және өңдеуді қамтамасыз ететін "Рекрутинг" бизнес-процесін жүзеге асыруы керек, оның ішінде: • бос жұмыс орнын құру және орналастыру; • жауаптарды алу және оларды басқару; • кандидаттармен өзара іс-қимыл (шақыру/бас тарту); • түйіндемемен жұмыс және түсініктемелер жүргізу мүмкіндігі; • кандидаттарды іріктеу және іріктеу; • бос жұмыс орындарын сыртқы ресурстарда жариялауды; • тарихты және аналитиканы жүргізу. 8.11.2. Жүйе мүмкіндікті қамтамасыз етуі керек: • бос жұмыс орнын құру және оны Жүйеде жариялау; • кандидатты сұхбаттасуға шақыру немесе бас тарту мүмкіндігімен орналастырылған бос жұмыс орындарына жауаптар алу; • түйіндемені "Таңдаулылар" бөліміне сақтау; • түйіндемеге түсініктемелер қосу және үміткермен өзара әрекеттесу тарихын жазу; • түйіндемені және жауаптарды критерийлер бойынша сүзу: орналасқан жері, жасы, жұмыс тәжірибесі; • сәйкес кіріктірілген бос жұмыс орындары анықтамалығын пайдалану жіктеушіге Enbek.бос жұмыс орындарының өз атауларын қосу мүмкіндігімен <url>; • Enbek сайтында бос жұмыс орындарын автоматты түрде жариялау.интеграция арқылы <url>; • бос жұмыс орындарының жарияланымдары hh.kz , тапсырыс беруші тарапынан ақылы орналастыру болған жағдайда; • барлық біріктірілген ресурстардан жауаптарды/түйіндемелерді Жүйе интерфейсінің бірыңғай терезесіне қабылдау; • бос орынға сілтеме жіберу және оны әлеуметтік желілерде (LinkedIn, VK) және мессенджерлерде (Telegram, WhatsAPP) жариялау мүмкіндіктері; • бос жұмыс орнын құру кезінде жасанды интеллект арқылы үміткерге қойылатын талаптарды автоматты түрде қалыптастыру. 8.11.3. "Рекрутинг" процесінің орындалуын тексеру нәтижесі Жүйенің интерфейсінде жарияланған бос орынға үміткерлердің жауаптарының (түйіндемелерінің) түсуі болып табылады. 8.11.4. Сервиспен интеграция туралы жалпы мәліметтер Enbek.kz • Сервис иесі: "Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі" мемлекеттік мекемесі. • Ақпараттық жүйенің атауы: "Электрондық еңбек биржасы" ақпараттық порталы. • Өзара әрекеттесу контуры: БНАЖ-дан тыс. • Сервис кілті: ENBEK_RT. • Сервистің мақсаты: "Еңбек нарығы" ААЖ-дан кәсіпорындар, бос жұмыс орындары және жұмыс іздеушілер туралы мәліметтерді қабылдау. 8.12. "Алқалы органдардың жұмысын басқару" бизнес-үдерісіне қойылатын талаптар 8.12.1. Жүйеде "Алқалы органдардың жұмысын басқару" бизнеспроцесі жүзеге асырылуы керек, ол мыналарды қамтамасыз етеді: • жоспарлау отырыстардың алқалық органдардың; • шығару сұрақтар арналған қарау; • ЭЦҚ пайдалана отырып дауыс беруді өткізу; • ресімдеу хаттамалардың отырыстардың; • мобильді қосымша арқылы жұмыс істеу мүмкіндігі. 8.12.2. Жүйе басқарудың барлық деңгейлеріндегі (Директорлар кеңесі, Басқарма, Комитеттер) алқалы органдардың қашықтықтан жұмысын автоматтандыруды қамтамасыз етуі керек: • дауыс беру және ЭЦҚ пайдалана отырып, электрондық ҚРҚ-ға қол қою; • отырысқа қатысушының визасын тіркеу (ішінде с.с.. резидент еместің) ЭЦҚ болмаған жағдайда шот арқылы растау арқылы. 8.12.3. Жүйе Тапсырыс берушінің талабы бойынша тапсырыс берушілердің сұранысы бойынша әр түрлі типтегі комитеттердің қосылуын қолдауы керек, сонымен бірге тапсырыс бойынша үйлестіру маршруттары мен құжаттардың электронды шаблондарын құру мүмкіндігі бар. 8.12.4. "Хаттамалар" қосалқы процесі 8.12.4.1. Жүйе алқалық органның жұмыс органының/хатшысының қызметін қамтамасыз етуі керек, оның ішінде: • жоспарлау отырыстардың; • құрастыру жобаның хаттамалар; • келісу; • бекіту; • тіркеуді жүзеге асыру; • таратуды материалдардың және хаттамалардың; • бақылау, мониторинг және бақылаудан алу; • хабарламалар жүйесі (отырыстарды шақыру/кейінге қалдыру, орындалу мерзімдері, мерзімін өткізіп алу, ескертулер туралы); • хаттама шешімдерінің әрбір тармағы бойынша тапсырмалар құру. 8.12.4.2. Қосалқы процесс "Өндірістік бұйрықтар" ішкі жүйесінің талаптарына ұқсас хаттамалардың жобасын жасауды, редакциялауды, мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, таратуды, орындалуын бақылауды және бақылаудан шығаруды қамтуы керек. 8.12.4.3. Хаттама карточкасында міндетті деректемелер болуы тиіс: • ресми атауы ұйымдар; • функционалдық блоктың/құрылымдық бөлімшенің атауы (анықтамалықтан); • түрі құжаттың (-дан анықтамалықтың); • күні және уақыт отырыстар; • тіркеу нөмірі; • орын басылымдар хаттамалар; • тақырып к мәтінге; • кіріспе бөлім (төраға, хатшы, алқалық органның мүшелері, анықтамалық бойынша қатысқан/шақырылғандар); • күн тәртібін күннің; • отырыстың негізгі мәтіні (талқылау, шешімдер, әрбір тармақ бойынша дауыс беру); • қойылған қолдар (төраға, хатшы, қажет болған жағдайда басқа тұлғалар). 8.12.4.4. Тарату және мақұлдау үшін қолданыстағы бұйрықтар негізінде алқалы органның құрамын қалыптастыру тетігі лауазымы / рөлі бойынша автоматты түрде ауыстырыла отырып жүзеге асырылуы керек. 8.12.4.5. Кіші процесс «Хаттамалар» тиіс қамтамасыз ету: • шешімнің әрбір тармағы бойынша ерекше пікірді көрсету; • хаттамаларды түрлері/топтары бойынша есепке алу журналын жүргізу; • тармақтар бойынша орындалуын бақылауды орнату; • мерзімдер мен құқық бұзушылықтар туралы хабарламалар мен ескертулер; • белгіленген үлгідегі электрондық шаблонды пайдалану; • хаттамалардан үзінділерді қалыптастыру және басып шығару; • автоматты статистиканы және есептерді қалыптастыруды. 8.12.5. "Басқарма шешімдері" ішкі процесі 8.12.5.1. Қосалқы процесс мыналарды қамтамасыз етуі керек: • Басқарма шешімдерін/тапсырмаларын құру, редакциялау, орындау, мониторингілеу және бақылау; • қалыптасуы жоспардың жұмыстар Басқарманың; • хабарламаларды тарату, орындалуын бақылау және мониторингілеу; • жоспардың орындалуы туралы есептерді қалыптастыру; • күн тәртібі мен материалдарды қоса бере отырып, алдағы отырыстар туралы хабарламалар; • шешімдердің әрбір тармағы бойынша орындаушыларға тапсырмалар жасау; • тапсырмалардың толық орындалу барысын жабуға дейін бақылау; • бақылаушылар мен орындаушылардың орындалу мәртебесі туралы хабарламалары; • тапсырмалар бойынша есептерді автоматты түрде қалыптастыру. 8.12.6. "Алқалы органдардың жұмысын басқару" процесінің нәтижесі шешімдер мен дауыс беру нәтижелері (ЭСҚ/визалар) қоса берілген "Хаттама" электрондық құжаты, сондай-ақ Орындаушыларға шешімдердің тармақтары бойынша тағайындалған "Тапсырмалар" болып табылады. . 8.13. "Ішкі нормативтік құжаттарды басқару" бизнес-үдерісіне қойылатын талаптар 8.13.1. Жүйе "Ішкі нормативтік құжаттарды басқару" бизнеспроцесін жүзеге асыруы керек, бұл өмірдің толық автоматтандырылуын қамтамасыз етеді. құруды, әзірлеуді, мақұлдауды, қол қоюды, тіркеуді, есепке алуды/орналастыруды, таныстыруды, сақтауды және жоғалтуды қоса алғанда, ішкі нормативтік құжаттардың (бұдан әрі — ІІД) циклі. 8.13.2. Жүйе тестілеуден өтуді және нәтижелерді тіркеуді қоса алғанда, оның ішінде мобильді қосымша арқылы қызметкерлердің ІНҚ білуіне сертификаттау мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. 8.13.3. Процеске қойылатын функционалдық талаптар Жүйе мыналарды қамтамасыз етуі керек: • ІНҚ әзірлеу, келісу, қол қою, тіркеу, есепке алу/орналастыру, таныстыру, сақтау және жоғалтуға тіркеу; • жобаны дайындау үшін GNI үлгісін жүктеу; • кез келген уақытта танысуға рұқсаты бар құжаттар мен құрылымдық бөлімшелердің түрлері бойынша ЖҰӨ-ні жеке қойындыда/каталогта орналастыру; • қызметкерлерді/бөлімшелерді құжатпен танысу қажеттілігі туралы хабардар ету, танысу фактісін ЭЦҚ арқылы міндетті түрде тіркеу; • жаңадан қабылданған қызметкерлерді таныстыру қажеттілігі туралы автоматты түрде хабарлау; • құжатты келісу мерзімін белгілеу (әдепкі бойынша — күнтізбе арқылы мерзімді қолмен өзгерту мүмкіндігімен 5 жұмыс күні); • келісу мерзімі аяқталған кезде келісушілерге хабарламаларды автоматты түрде жіберу; • келісу нұсқасын таңдау: параллельді, дәйекті, келісушілер топтары бойынша, келісушілердің құрамын кез келген кезеңде өзгерту мүмкіндігімен; • қайта келісуден өткені туралы қатысушыларды хабардар ете отырып, құжатты қосымша келісуге жіберу. 8.13.4. Бизнес-процестен сәтті өтудің нәтижесі - келісуші тұлғалардың, қол қоюшының және ІНҚ-мен танысқан тұлғалардың ЭЦҚ-сы бар қалыптастырылған электрондық нормативтік құжат. 8.14. "Қаржылық процестерді басқару" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.14.1. Жүйеде келесі процестерді қамтитын "Қаржылық процестерді басқару" интеграцияланған бизнес-процесі жүзеге асырылуы керек: • "Шарттарды басқару"; • "АДБ" (Орындалған жұмыстар актісі); • "Шот-фактура"; • "АХО-ға өтінім"; • "Төлемге өтінім"; • "Акт"; • "Төлем шоты". 8.14.2. "Шарттарды басқару" процесі 8.14.2.1. Жүйе конфигурацияланатын маршрут бойынша келісімшартты мақұлдауды, келісімшарттарға қол қоюды, тіркеуді және сақтауды қамтамасыз етуі керек. 8.14.2.2. Шартқа байланысты құжаттарды есепке алу жүзеге асырылуы тиіс: АДБ, қосымша келісімдер, ілеспе құжаттар, шот-фактуралар. 8.14.2.3. Процесс электронды құжат айналымына қатысатын да, қатыспайтын да екінші/ үшінші тарапқа электронды форматта, жеткізілім мен Жүйеде қол қою мәртебесін қадағалау мүмкіндігімен қол қоюға келісім-шарттың жіберілуін қамтамасыз етуі тиіс. 8.14.2.4. Шартты контрагентке SMS арқылы телефон нөмірі арқылы жіберу жүзеге асырылуы тиіс. Контрагенттің түрін таңдау кезінде: А) Заңды тұлға — міндетті өрістер: • Өкілдің аты-жөні; • Телефоны; • Ұйымның атауы; • БСН. Б) Жеке тұлға — міндетті өрістер: • АТЫ-ЖӨНІ; • Телефоны; • ЖСН. 8.14.2.5. "Мобильді азаматтар базасы" АЖ-мен интеграция жүзеге асырылуы тиіс. 8.14.2.6. Контрагенттің шартқа қол қоюы жүзеге асырылуы тиіс: • заңды тұлғалар үшін — ҚР ҰКО ЭЦҚ немесе Egov Business; • жеке тұлғалар үшін — СМС-код, ҚР ҰКО ЭЦҚ немесе Egov Mobile. 8.14.2.7. "Шарттарды басқару" процесінің нәтижесі — ezSigner сервисі арқылы тексерілген, қалыптасқан XML файлын жүктеу мүмкіндігі бар, барлық қол қоюшылардың ЭСҚ-сы салынған, жасалған электрондық келісімшарт. 8.14.3. "АДБ" және "Шотфактура" процестері 8.14.3.1. Деректерді және ЭСҚ нәтижелерін автоматты түрде беру үшін процестер "ЭШФ" АЖ-мен (электрондық шотфактуралармен) біріктірілуі керек. 8.14.3.2. Жүйе құжаттың жеткізілуін және қол қойылуын қадағалау мүмкіндігімен ЭДО-ға қатысушы және қатыспайтын екінші тарапқа қол қою үшін жіберілуін қамтамасыз етуі керек. 8.14.3.3. "АДБ" және "Шот-фактура" процестерінің нәтижесі — Жүйеде және "ЭШФ" АЖ-да қол қоюшылардың ЭЦҚ нәтижелері бар қалыптастырылған электрондық құжаттар. 8.14.4. "АЖО-ға өтінім" және "Төлемге өтінім" процестері 8.14.4.1. Жүйе құжаттың жасалуын, келісілуін және қол қойылуын қамтамасыз етуі керек. 8.14.4.2. Қол қойылғаннан кейін құжат автоматты түрде алушыға орындау үшін жіберілуі керек. 8.14.4.3. Процестің нәтижесі — қол қоюшы тараптардың ЭЦҚ нәтижелері бар қалыптастырылған электрондық құжат. 8.14.5. "Акт" процесі 8.14.5.1. Жүйе актінің жеткізілуін және қол қою мәртебесін қадағалай отырып, ЭДО-ға қатысатын немесе қатыспайтын екінші тарапқа қол қоюға жіберілуін қамтамасыз етуі керек. 8.14.5.2. Процестің нәтижесі — қол қоюшы тараптардың ЭЦҚ нәтижелері бар қалыптастырылған электрондық акт. 8.14.6. "Төлем шоты" процесі 8.14.6.1. Жүйе шот-фактураның электронды форматта жеткізілуін және қол қойылуын қадағалай отырып, екінші тарапқа (ЭДО қатысушысы / қатысушысы емес) қол қою үшін жіберілуін қамтамасыз етуі керек. 8.14.6.2. Процестің нәтижесі — қол қоюшылардың ЭЦҚ нәтижелері бар "Төлем шоты" қалыптастырылған электрондық құжат. 8.15. "АТ өтінімдерін басқару" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.15.1. Жүйе "АТ өтінімдерін басқару" бизнес-процесін жүзеге асыруы керек, ол АТ өтінімдерін өңдеуді, соның ішінде дайындауды, тіркеуді, мәртебені өзгертуді, орындауды, жабуды, реттеуді, қозғалысты ұйымдастыруды, сақтауды және есепке алуды қоса алғанда, өңдеудің толық циклін қамтамасыз етеді. және мобильді қосымша арқылы. 8.15.2. Карточка өтінімдер тиіс қамтамасыз ету: • міндетті жолдарды енгізе отырып, өтінім жобасын құру: – тақырып; – санат; – қосалқы санат; – орындаушы; – бастамашы (бастап кімді); – толық сипаттамасы сұрау салу; – мүмкіндік жүктеулер салымдар; • бекіту файлдарды ерікті типті; • жобаны автор, жасалған күні, алушы және басқа параметрлер бойынша жылдам іздеуге болатын жоба ретінде сақтау; • әр түрлі форматтағы файлдарды жүктеу: xlsx, docx, pdf, txt, png, jpg, pptx — 80 файлға дейін және жалпы көлемі 90 МБ-тан аспайтын, функциясы бар алдын ала қарау жүктеу жоқ; • жасалған кезде өтінімге тіркеу нөмірін автоматты түрде тағайындау; • өтінім жобасының нұсқалар тарихын қарау; • қосу сканкөшірмелер құжаттарды; • орындалуы келесі операциялар: – сұрау салу қосымша ақпараттың; – қабылдау өтінімдер жылы жұмысты; – бөлу техникалар/ресурстар; – қайта бағыттау сыртқы орындаушыға; • түсініктемені көрсете отырып, өтінімді жабу мүмкіндігі; • өтінімді пысықтауға қайтару мүмкіндігі. 8.15.3. "АТ өтінімдерін басқару" процесінің сәтті жұмысының нәтижесі "Жабық" мәртебесіне ауыстырылған өтінім болып табылады. 8.16. "Аналитика және есептілік" процесін басқару" бизнес-процесіне қойылатын талаптар 8.16.1. Жүйе "Аналитика және есеп беру" бизнес-процесін жүзеге асыруы керек, оның ішінде қызметкерлердің жұмысын талдау және жүйелік мәліметтер негізінде есептер шығару. 8.16.2. Талдау 8.16.2.1. Талдау процесінде пайдаланушылардың мінез-құлық үлгілерін талдауға және қызметкерлердің жұмыс нәтижелерін көрсетуге арналған жасанды интеллект модулі болуы керек. 8.16.2.2. Жүйе қызметкерлердің рейтингін көрсете отырып қалыптастыруы және көрсетуі керек: қызметкердің мерзімі өткен құжаттарының саны; бөлімшеде мерзімі өткен құжаттардың орташа саны; Тапсырыс берушінің бүкіл ұйымы бойынша мерзімі өткен құжаттардың орташа саны. 8.16.2.3. Аналитика көрнекі графикалық түрде (диаграммалар, графиктер, аналитикалық панельдер) көрсетілуі керек. 8.16.3. Есептілік 8.16.3.1. Есеп беру процесі Жүйелік мәліметтер негізінде кем дегенде 10 стандартты есептердің жасалуын қамтамасыз етуі керек. 8.16.3.2. Пайдаланушы құжаттардың деректемелері / қасиеттері негізінде құрастырылған есеп құрастырушысын қолдана отырып, есеп шаблондарын (сызықтық және матрицалық) өз бетінше құра білуі керек. 8.16.3.3. Есептерді құрастырушының графикалық интерфейсі болуы және мәліметтерді, шарттарды және параметрлерді таңдау арқылы есептің конфигурациялануын қамтамасыз етуі керек. 8.16.3.4. Жүйе есептердің тақырыптарын қалыптастыруды, деректерді топтастыруды және шаблондар бойынша есеп формаларын құруды қамтамасыз етуі керек (шаблондар қосымшада келтірілген). 8.16.3.5. Жүйе белгілі бір пайдаланушыларға/топтарға нақты есептерге құқықтар беру мүмкіндігімен есеп үлгілеріне қол жеткізу құқықтарының арасындағы айырмашылықты қамтамасыз етуі керек. 8.16.3.6. Қалыптастырылған есептердің нәтижелері XLSX форматында экспорттау мүмкіндігімен кестелік түрде көрсетілуі тиіс. 8.16.3.7. Есеп құрастырушы есеп үлгілерінің шексіз санын жасауды және сақтауды қолдауы керек. 8.17. "Интеграцияға қойылатын талаптар"Маркетплейспен қызметтер" жүйелері 8.17.1. Жүйе "интеграцияланған" болуы керекМаркетплейспен ішкі және сыртқы қызметтерге қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін Мердігердің "қызметтері" орындаушылардың. 8.17.2. Жүйе сыртқы контрагенттерді қоса алғанда, Жүйенің барлық пайдаланушылары үшін Тапсырыс беруші ұсынатын қызметтерді құруға және орналастыруға өтінім беру мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. 8.17.3. Жүйе өтінімді тіркеуді, маршруттауды, мақұлдауды, қызметті орындауды және қызмет көрсету нәтижесін қалыптастыруды қоса алғанда, кіріктірілген функционалдылық шеңберінде қызметті өңдеуді қамтамасыз етуі тиіс. 8.17.4. Жүйе Тапсырыс берушіге басқа мердігерлер жариялаған қызметтерді " <url>" сайтында алуға мүмкіндік беруі керек.Базарда қызметтер". 8.17.5. Қызметті алу нәтижесі қалыптастырылған электрондық құжат, анықтама немесе Жүйеде пайдаланушыға қолжетімді қызметті орындаушының жауабы болуы тиіс. 8.18. "Корпоративтік ақпараттық арна" модуліне қойылатын талаптар 8.18.1. Жүйе корпоративтік коммуникацияларды, жаңалықтар мен жарияланымдарды таратуды, сондай-ақ қызметкерлер мен басшылықтың өзара әрекеттесуін қамтамасыз ететін "Корпоративтік ақпараттық арна" модулін енгізуі керек. 8.18.2. Модульдің функционалдық мүмкіндіктері Модуль қамтамасыз етуі тиіс: • жүйенің басқа модульдерімен біріктірілген орталықтандырылған корпоративтік оқиғалар арнасы; • корпоративтік жаңалықтарды, хабарландыруларды және жарияланымдарды ортақ арнада көрсету; • маңызды оқиғалар туралы хабарландыруларды автоматты түрде жасау. 8.18.3. Автоматты ұрпақ оқиғалар • Модуль кадрлық процестермен біріктірілуі және олар туралы хабарландыруларды автоматты түрде қалыптастыруы тиіс: – қызметкердің демалысқа шығуына; – қызметкерді жаңа лауазымға ауыстыру; – жаңа қызметкерді қабылдауға; – қызметкерлердің туған күндері; – мемлекеттік органдардың және кәсіби мамандарды мерекелерде. • Хабарландырулар қолмен енгізусіз жасалуы және таспада көрсетілуі керек. 8.18.4. Интерфейс және өзара әрекеттесу • корпоративтік таспаның интерфейсі оқиғалар мен жарияланымдарды ыңғайлы көруді қамтамасыз етуі керек; • арнадағы жарияланымдар форматтардың қосымшаларын қолдауы керек JPG, PNG, doc, docx, pdf; • жарияланымдарда көрінудің икемді параметрлері болуы керек: – бүкіл компания үшін жалпыға қолжетімді; – таңдалған қызметкерлер үшін; – үшін жекелеген топтар/бөлімшелердің. • қызметкерлер хабарламалар мен сауалнамалар жасай алуы керек; • жүйе мен пайдаланушылар жарияланымдарды бір уақытта (автоматты + дербес) орналастыра алады. 8.18.5. "Корпоративтік ақпараттық арна" модулінің дұрыс жұмыс істеуінің нәтижесі болып табылады: • Жүйенің кадрлық оқиға туралы хабарламаны автоматты түрде жариялауы; • қызметкер қолмен жасаған жеке басылым. 8.19. "Білім және дағдылар орталығы" модуліне қойылатын талаптар 8.19.1. Жүйеде пайдаланушылардың біліктілігін арттыруға және Жүйемен өзара әрекеттесуін жақсартуға бағытталған қызметкерлерді оқыту мен дамытуды қамтамасыз ететін "Білім және дағдылар орталығы" модулі жүзеге асырылуы тиіс. 8.19.2. Функционалдық мүмкіндіктер модульдің • Модуль тиіс қамтамасыз ету: • меншікті оқу курстары мен оқу материалдарын жүктеуТапсырыс беруші дайындаған; • жүйе ішінде интерактивті бейне-дәрістерді жаңғырту; • қызметкерлерді оқыту барысын қадағалау (өтуін, күнін, мәртебесін, нәтижелерін жазу); • модульдер мен Жүйенің функционалдығы бойынша оқу курсының болуы, оның ішінде: – теориялық бөлім (модульдер мен функциялардың сипаттамасы); – бейне-материалдар негізінде тәжірибелік тапсырмалар; – құжаттармен жұмыс істеудің нақты сценарийлері бойынша оқыту; • тестілеу нысанында курсты аяқтағаннан кейін қызметкерлерді сертификаттау. 8.19.3. "Білім және дағдылар орталығы" модулінің жұмысын тексеру нәтижесі оқудан және тестілеуден сәтті өткен қызметкер үшін курсты аяқтағаны туралы қалыптастырылған сертификат болып табылады. 8.20. "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл негіздері" модуліне қойылатын талаптар. Қазақстан Республикасының сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының талаптары" 8.20.1. Жүйеде "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл негіздері" атты оқытудың жеке модулі жүзеге асырылуы тиіс. Қазақстан Республикасының сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының талаптары", Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі КАЗГЮУ Жоғары құқық мектебімен бірлесіп әзірлеген онлайн курсын қамтиды. 8.20.2. Курс Жүйенің барлық пайдаланушылары үшін қолжетімді болуы тиіс. 8.20.3. Оқыту бағдарламасына қойылатын талаптар Оқыту бағдарламасы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына және Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің әдістемелік ұсынымдарына сәйкес болуы тиіс. Курс келесі тақырыптарды қамтуы керек: • Қазақстан Республикасының сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасының негіздері; • этикалық нормалар мен мінез-құлық стандарттары; • сыбайлас жемқорлықты анықтау және алдын алу бойынша практикалық кейстер; • сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастырудың ішкі регламенттері мен тетіктері; • сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін анықтау, алдын алу және хабарлау әдістері. 8.20.4. Құрылымы және функционалдылық курстың • курс Жүйе ішінде жүзеге асырылуы және өтуі керек; • әрбір пайдаланушы авторизациядан өтуі және ЭЦҚ пайдалана отырып, оқудан өтуге келісімін растауы тиіс; • курс тиіс қосу: – оқытушылық материалдар; – ақтық тестілеу; • оқыту дәйекті болуы керек — келесі модульге қолжетімділік алдыңғысы аяқталғаннан кейін ғана ашылады. 8.20.5. Сертификаттау • қорытынды тестілеуден сәтті өткен жағдайда пайдаланушыға курстың аяқталғанын растайтын ресми электронды сертификат берілуі керек; • сертификатты Қазақстан Республикасының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі беруі тиіс; • сертификат тиіс қамтуы тиіс: – АТЫ- ЖӨНІ пайдаланушының; – күні беру; – бірегей сәйкестендіру нөмірі; – мерзім әрекеттер (кезінде болған жағдайда); • сертификат пайдаланушының жеке кабинетінде жүктеу және автоматты түрде орналастыру мүмкіндігімен PDF форматында жасалуы және ұсынылуы керек. 8.21. "Үздіксіз бақылау" процесіне қойылатын талаптар 8.21.1. Жүйе "Үздіксіз бақылау" функционалын іске асыруы керек, бұл құжаттың орындалу барысын бақылаудың барлық кезеңдерінде, соның ішінде үздіксіз бақылау қызметіне қосылған ұйымдар арасындағы тапсырмалардың орындалуын бақылауды қамтамасыз етеді. . 8.21.2. Үздіксіз бақылау тек бастапқы алушыда ғана емес, сонымен қатар құжат әрі қарай (үшінші және кейінгі алушыларға) жіберілген болса, тізбектің кейінгі қатысушыларында да орындалу мәртебесінің көрсетілуін қамтамасыз етуі керек. 8.21.3. ЭҚАБЖ-дан айырмашылығы, Жүйе алушының мәртебесін ғана емес, байланысты құжаттар мен тапсырмалардың бүкіл тізбегін қарауды қамтамасыз етуі керек. 8.21.4. Қолжетімділік баптаулары және орындалу тізбегін қарау Жүйе қол жеткізу құқықтарын ескере отырып, орындалу тізбегінің көлденең және тік көрінісін қолдауы керек. Қатысушылардың көру деңгейін шектеу мүмкіндігі болуы керек: – хат алмасулар мен тапсырмалардың толық тізбегін қарау; – ұйымыңыздың түйінін ғана және тізбек бойынша төмен қарай қараңыз. Қолжетімділік баптаулары соңынан соңына дейін бақылау параметрлерімен басқарылуы тиіс. 8.21.5. Қарау функционалы және орындалу мәртебелері Тиісті құқықтары бар пайдаланушылар кез келген кезеңде шығыс құжаттың немесе сыртқы қарардың орындалу күйін көре алуы керек. Жүйе алушының жауап жобасын (қол жетімді болған жағдайда) қарауды қоса алғанда, жауаптың дайындық күйінің көрсетілуін қамтамасыз етуі керек. Егер жіберуші осы параметрлерді өзгерткен болса, жүйе барлық алушылар үшін мерзімдерді, бақылау түрін және мерзім түрін автоматты түрде жаңартып отыруы керек. 8.21.6. Өтпелі анықтамалықтар және ұйымдардың құрылымы Жүйе сервиске қосылған компаниялардың бірыңғай түпкілікті анықтамалықтарын қолдауға тиіс. Ұйымдардың өтпелі құрылымы қызметкерлер деңгейіне дейін қол жетімді болуы керек. Жүйе үшінші тарап ұйымында нақты орындаушыларды таңдауды қамтамасыз етуі керек. 8.21.7. Толассыз келісу Үздіксіз бақылаудың функционалдығы сыртқы ұйымдардың қатысуымен үздіксіз үйлестіру процесін жүзеге асыру мүмкіндігін қамтуы керек: – Құжат жобасын жасау кезінде пайдаланушы қызмет каталогынан ішкі және сыртқы үйлестірушілерді таңдай алуы керек. – Сыртқы үйлестірушіні таңдаған кезде мердігерді мақұлдау үшін тағайындауға құқылы ұйым басшысын таңдау мүмкіндігі болуы керек. – Келісу қатысушы ұйымдар қызметкерлерінің ЭЦҚ-сын қолдану арқылы жүзеге асырылуы керек, ал қолтаңбалар құжатта сақталуы керек. – Үйлестіруші ұйымдардың мәртебесі туралы ақпаратты жоба авторы автоматты түрде жаңартып отыруы керек. – Келісушілердің шешімдері мен мәртебелері жобада уақтылы жаңартылуы керек. 8.21.8. "Үздіксіз бақылау" процесінің дұрыс жұмысының нәтижесі құжаттың орындалуын ашық бақылауды қамтамасыз ету және сыртқы ұйымдарды қоса алғанда, бүкіл тізбек бойынша орындалу мен келісімнің ағымдағы мәртебесін алу болып табылады. 8.22. "Басшының көмекшісі" процесіне қойылатын талаптар 8.22.1. Жүйе ассистентке авторизация деректерін жіберместен басшының жұмыс тапсырмаларына қол жеткізуді қамтамасыз ету мақсатында әртүрлі деңгейдегі басшы көмекшілерін тағайындау функционалдығын қолдауы керек. 8.22.2. Ассистентті тағайындауды Жүйеде тиісті қол жеткізу құқықтары бар пайдаланушы орындауы керек. 8.22.3. Функционал ассистентке берілген құқықтар мен шектеулер шегінде бекітілген басшының міндеттеріне қол жеткізуді қамтамасыз етуі керек. 8.22.4. Жүйе ассистентке қолжетімді әрекеттер тізімін бағдарламалық құралмен, соның ішінде бағдарламалық құралмен аяқтауды қажет етпей теңшеуге мүмкіндік беруі керек.: – басшының атынан тапсырмалар мен құжаттарды құру (рұқсат болған жағдайда); – басшының ЭЦҚ құжаттарына қол қоюға тыйым салу (әдепкі бойынша); – ассистенттің басшыға ғана қолжетімді жеке әрекеттерді орындауын шектеу. 8.22.5. Ассистенттің өкілеттік параметрлері нақты операциялар мен құжат түрлері деңгейінде таңдамалы және икемді түрде қолданылуы керек. 8.23. Шифрлау әдісімен ҚБПҮ құжаттарына қойылатын талаптар 8.23.1. Шифрлау құжаттарды: • Жүйе "қызметтік пайдалануға арналған құжаттар" (ҚБП) деп белгіленген барлық құжаттар үшін шифрлау функциясын қолдауға міндетті. 8.23.2. Өңдеу салымдар: • ДСП құжаттарына арналған барлық тіркемелер серверге жіберілмес бұрын шифрлануы керек. • Шифрлау үшін ҚР СТ 1073-2007 сәйкес қауіпсіздік деңгейі 3-тен төмен емес сертификатталған отандық ақпаратты криптографиялық қорғау құралдарын (CIPF) ғана пайдалану қажет. • Шифрланбаған тіркемелерді серверде сақтауға қатаң тыйым салынады. 8.23.3. Қайталап шифрлау: • ДСП құжатына қатысушылардың (алушылардың) құрамы өзгерген кезде тіркемелерді қайта шифрлау функциясы іске асырылуы керек. 8.23.4. Бақылау қолжетімділік: • ҚБП- құжаттармен жұмыс істеуге қатысуға тек тиісті деңгейдегі рұқсаты бар пайдаланушыларға ғана рұқсат етілуі мүмкін. • Жүйе қажетті қол жеткізу рұқсаттары жоқ пайдаланушыларды таңдау немесе қосу мүмкіндігін болдырмауы керек. 8.23.5. Қолжетімділік к салымдарға: • Пайдаланушы тіркемелерді тек қол жетімді болған жағдайда ғана қарай алады: • ДСП құжатының өзіне қол жеткізу; • техникалық мүмкіндіктер түсіндірмелер салымдар. 8.23.6. Қосымша деңгей қорғау: • Жүйе сейфтің бар-жоғын тексеру параметрін қамтуы керек VPN-бөлшектер тақтасының құжатымен жұмысты бастамас бұрын қосылыстар. 8.24. Жалақының бір бөлігін мерзімінен бұрын алу сервисінің функционалдығы (Earned Wage Access) 8.24.1. Жүйе қызметкерлердің қолданыстағы бухгалтерлік процестерді өзгертпестен тапқан жалақысының бір бөлігін мерзімінен бұрын алу мүмкіндігін қамтамасыз етуі тиіс. 8.24.2. Жүйе пайдаланушыға аванс алуға сұранысты қалыптастыру үшін интерфейсті (веб-нұсқа және мобильді қосымша) ұсынуы керек. Интерфейс дисплейді қамтуы керек: 1) аванстық төлемнің қолжетімді лимиті (Тапсырыс беруші белгілеген параметрлер негізінде есептелген пайызбен немесе көлемде), 2) операция үшін комиссия мөлшері. 8.24.3. Жүйе пайдаланушы сұрау салған кезде құжат айналымы шеңберінде аванс алуға өтінімді құруды және тіркеуді қамтамасыз етуі керек. 8.24.4. Жүйе банктік қызметтермен/төлем инфрақұрылымымен интеграциялау арқылы қызметкерге ақшалай қаражатты төлеуді автоматтандырылған бастамалаудың функционалын қамтамасыз етуі тиіс. 8.24.5. Авансты төлеу сыртқы төлем операторының жұмысына байланысты мерзімде жүзеге асырылуы керек, содан кейін операция мәртебесі жүйеге ауысады (сәтті/қате). 8.24.6. Жүйе төленген аванстық төлемдер мен төлемдер туралы мәліметтерді кейіннен жалақы төлеу және төленген соманы аванс ретінде көрсету үшін Тапсырыс берушінің бухгалтерлік есеп/есеп жүйесіне жіберуді қамтамасыз етуі керек. 8.24.7. Жүйе төлем фактісі мен өтінім мәртебесін операциялардың ішкі журналымен/тарихымен автоматты түрде синхрондауды қамтамасыз етуі керек. 8.24.8. Жүйе сыртқы бухгалтерлік жүйелермен интеграцияны қолдауы керек (мысалы, ERP/HR/бухгалтерлік шешімдер). Интеграция үшін қажетті қолдау көрсетілетін 1С нұсқасы 3.0 нұсқасынан және платформаның 8.3.22 нұсқасынан төмен емес (немесе Тапсырыс берушінің келісімі бойынша басқа жүйелердің ұқсас нұсқалары). 8.24.9. Сервис Тапсырыс беруші Компания үшін ақысыз болуы керек; қызметкерлерге арналған төлем шарттарын Тапсырыс беруші немесе төлем операторы анықтайды (егер қажет болса). 8.25. "Пошта" модуліне қойылатын талаптар 8.25.1. Жүйе кіріс және шығыс хабарламалармен жұмыс істеуді, хаттарды құруды және жіберуді, хабарламалар мен қосымшаларды іздеуді, сондай-ақ хат алмасу тарихын сақтауды қолдауы керек. 8.25.2. Жүйе таңбашаларды, сүзгілерді, таңдаулыларды, контактілерді, жобаларды және сұрыптауды қолдайтын жүйелік қалталарды және жаппай операцияларды пайдалануды қоса алғанда, электрондық поштаны басқару құралдарын енгізуі керек. 8.25.3. Жүйе сыртқы пошта жәшіктерін қолдайтын SMTP/IMAP протоколдары арқылы қосу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керекOAuth 2.0 және авторизация параметрлерін конфигурациялау. 8.25.4. Модуль корпоративтік хат алмасуды басқаруды және сыртқы коммуникация арналарымен интеграцияны орталықтандыруы тиіс. 8.26. "Күнтізбе" модуліне қойылатын талаптар 8.26.1. Жүйе күнтізбені әр түрлі режимдерде (күн, апта, ай, жыл) күндер мен навигациялар бойынша жылдам өту мүмкіндігімен көрсетуге қолдау көрсетуі керек. 8.26.2. Жүйе параметрлерді (атауы, сипаттамасы, орны, күні мен уақыты, хабарламалар, қайталанушылық, қатысушылар) көрсете отырып, оқиғаларды құруды және басқаруды жүзеге асыруы керек. 8.26.3. Жүйе қол жетімділікті және қатысушылардың құрамын реттей отырып, бөлімшелерге, командаларға және жобаларға арналған топтық күнтізбелерді жүргізуді қамтамасыз етуі керек. 8.26.4. Модуль оқиғаларды басқаруды және қызметкерлердің қызметін синхрондауды орталықтандыруы керек. 8.27. "Корпоративтік чат" модуліне қойылатын талаптар 8.27.1. Жүйе хат алмасу тарихын сақтай отырып, пайдаланушылар арасында хабарламалар алмасуды қолдауы керек. 8.27.2. Жүйе бөлімшелерге, жобалық топтарға және қатысушылардың құрамын басқаратын жұмыс топтарына арналған топтық чаттарды құруды және жүргізуді жүзеге асыруы керек. 8.27.3. Жүйе жұмыс процестері мен міндеттері шеңберінде қызметкерлердің жедел өзара іс-қимылын қамтамасыз етуге тиіс. 8.27.4. Модуль қызметкерлердің коммуникациясын қорғалған корпоративтік ортада орталықтандыруы керек. 9. Инфрақұрылымға қойылатын талаптар 9.1. Жүйе Қазақстан Республикасының аумағында деректерді өңдеу орталығының базасында қорғалған контурда орналасуы керек, сәйкес салынған сенімділік деңгейіне 3-деңгейден төмен емес, TIA 942 деректер орталықтарының ақауларға төзімділігінің халықаралық стандарты, тіршілікті қамтамасыз етудің барлық инженерлік жүйелерін резервтеу және бағдарламалық және аппараттық жүйелердің жұмысының үздіксіздігі мен ақауларға төзімділігін қамтамасыз ету жылына 99.9%. Орындаушы шарт жасалғаннан кейін 3 жұмыс күні ішінде құжаттамалық растауды ұсынады. Деректер орталығының сенімділік деңгейінің сәйкестігі келесі тәсілдердің бірімен расталуы керек: - қолданыстағы деңгей сертификатымен Tier III, берілген Uptime Institute немесе деректер орталығын сертификаттауды жүзеге асыратын басқа ұйым, немесе - ресми сайтта сертификатталған объектілердің тізілімінде (тізбесінде) деректер орталығы туралы ақпаратты орналастыру арқылы Uptime Institute немесе сертификаттауды жүзеге асыратын басқа ұйымға, немесе - ақауларға төзімділік деңгейі, резервтік схемалар және инфрақұрылым сипаттамалары туралы ақпаратты қамтитын деректер орталығының операторының ресми құжаты. 9.2. Мердігердің инфрақұрылымы серверлік деңгейдегі жабдықты пайдалануды қамтамасыз етуі керек enterpriseресурстарды одан әрі кеңейту мүмкіндігімен келесі талаптарға сәйкес келетін: - Виртуалдандыру технологияларын қолдайтын кемінде 2 процессор, әрқайсысы кемінде 16 ядро және 32 ағын; - Кеңейту мүмкіндігі бар кемінде 96 ГБ жедел жады; - SSD негізіндегі кемінде 4.6 TB дискілік ішкі жүйе немесе NVMe жинақтағыштардың; - 1, 5, 10 төмен емес RAID деңгейлерін қолдау; - Негізгі компоненттердің резервтелуінің болуы (қуат, деректерді сақтау); - Ресурстарды масштабтауды және кеңейтуді қолдау; - Істен шығуға төзімділікті және сервистердің жоғары қолжетімділігін қамтамасыз ету. Орындаушы Шарт жасалған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде осы Техникалық ерекшеліктің талаптарына сәйкес келетін серверлік инфрақұрылымның болуын құжаттамалық растауды ұсынуға міндетті. Растауды қамтуы керек: - серверлік жабдықтың сипаттамасы (моделі, конфигурациясы); - есептеу ресурстары туралы мәліметтер (CPU, RAM, дискілік ішкі жүйе); - қажет болған жағдайда - растайтын құжаттар (жалдау шарты, акт немесе басқа бастапқы құжаттар). 10. Интеграцияларға қойылатын талаптар 10.1. МО ЭҚАБЖ-мен интеграциялауға қойылатын талаптар 10.1.1. ҚР ҰКО ЭЦҚ-сын пайдалана отырып, құжаттардың заңдық маңызы бар электрондық алмасуын қамтамасыз ету үшін жүйе МО ЭҚАБЖ-мен (Мемлекеттік органдардың бірыңғай электрондық құжат айналымы жүйесі) біріктірілуі тиіс. 10.1.2. Интеграция мемлекеттік органдарға шығыс құжаттарын жіберуді және мемлекеттік органдардан кіріс құжаттарын қабылдауды қоса алғанда, құжаттармен алмасудың толық циклін қамтамасыз етуі тиіс. 10.1.3. Құжаттарды тапсыру және қабылдау қолтаңбалардың заңды күшін сақтай отырып, қорғалған электронды түрде жүзеге асырылуы тиіс. 10.1.4. Интеграцияны тексеру нәтижелері а) Тапсырыс берушінің кеңсесі мен басшысының ЭЦҚ-сын тексерудің оң нәтижесімен мемлекеттік органға жеткізілген шығыс құжаты. Құжат карточкасында көрсетілуі тиіс: – жөнелту күні/уақыты; – жеткізу күні/уақыты; – тіркеу күні/уақыты; – алушының тіркеу нөмірі; – алушының жауапты орындаушысы; – орындаушының байланыс деректері; – орындалу мерзімі; – орындалу нәтижесі. б) Кеңсенің және басшының ЭЦҚ-сын тексерудің оң нәтижесімен мемлекеттік органнан электронды түрде келіп түскен кіріс құжаты. 10.2. Мердігерлермен сыртқы хат алмасуды ұйымдастыруға арналған Мердігердің шлюзімен интеграцияға қойылатын талаптар (Email / SMS жіберу және қадағалау) 10.2.1. Жүйе Мердігердің шлюзімен, мердігерлермен (заңды және жеке тұлғалармен) құжаттармен және сыртқы хат-хабарлармен, оның ішінде хабарламалар мен құжаттарды жіберу мүмкіндігімен заңды түрде маңызды алмасуды қамтамасыз ету үшін біріктірілуі керек. жеткізілім мәртебесін қадағалайтын электрондық пошта және SMS арналары. 10.2.2. Функционалдық мүмкіндіктер 1) Контрагенттердің анықтамалығы Жүйеде кем дегенде келесі деректерді қамтитын кірістірілген контрагенттер каталогы болуы керек: 1. атауы ұйымдар; 2. ЖСН/БСН; 3. Email және телефон нөмірі (жіберу арнасына байланысты); 4. белгі қосылымдар к шлюзге; 5. маршруттауға арналған контрагенттің бірегей ID-коды; 6. қолжетімді байланыс арналарының тізімі: шлюз, Email, SMS. 2) Шығыс хабарламаларды/құжаттарды жіберу Жүйе контрагенттерге құжаттардың келесі жолдармен жіберілуін қамтамасыз етуі керек: 1. ЭЦҚ қолдана отырып, шлюз арқылы; 2. email арқылы (PDF-файл + ілеспе мәтін); 3. SMS арқылы (мәтін немесе құжатқа сілтеме). 3) Жөнелтімді тексеру нәтижелері а) Шлюз үшін: – құжатқа кеңсенің және/немесе басшының ЭЦҚ-сы қойылуы тиіс; – құжат контрагентке шлюз арқылы жеткізілуі керек. Құжат карточкасында мыналар тіркеледі: • жөнелту күні/уақыты; • жеткізу күні/уақыты; • алушыда тіркелген күні; • алушының тіркеу нөмірі; • алушының жауапты орындаушысы; • орындаушының байланыс деректері; • орындалу мерзімі; • орындалу нәтижесі (кері байланыс болған жағдайда). б) Email-арна үшін: – құжат контрагенттің карточкасынан электрондық пошта мекен-жайына жіберілуі керек; – жеткізу күйі SMTP/API арқылы расталуы керек. Карточкада мыналар тіркеледі: • жөнелту күні/уақыты; • алушының email-ы; • жеткізу күйі (сәтті / қате). в) SMS-арна үшін: – жүйе мәтіні немесе сілтемесі бар SMS жіберуі керек SMS-арнаның техникалық және тарифтік шектеулерін ескере отырып; – шлюз тарапынан SMS жеткізу мәртебесі көрсетілуі тиіс. Карточкада мыналар тіркеледі: • телефон нөмірі; • жөнелту күні/уақыты; • жеткізу күні/уақыты; • мәртебе (жеткізілді / жеткізілмеді / күтуде). 4) Трекинг және бақылау Жүйе міндетті түрде: 1. барлық іс—әрекеттердің аудит журналын жүргізу (жіберу, жеткізу, қате, оқылғаны расталған жағдайда - оқылғаны); 2. сүзгілерді қамтамасыз ету бойынша: – жіберу арнасына (шлюз / Email / SMS); – жеткізу мәртебесіне; – контрагентке; – күндер ауқымына/кезеңге. 5) Қауіпсіздік 1. шлюзді жөнелту міндетті ЭЦҚ-мен бірге жүруі керек; 2. Email және SMS-жіберулер қорғалған хаттамалар (SMTP/HTTPS/API) арқылы орындалуы тиіс.; 3. интеграция АҚ талаптарына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес келуге тиіс. 10.3. ЭШФ АЖ-мен интеграциялауға қойылатын талаптар 10.3.1. Жүйе ЭШФ ақпараттық жүйесімен (Электрондық шоттар) біріктірілуі тиіс.-фактуралар)үшін құжаттардың заңдық маңызы бар электрондық түрде жіберілуін қамтамасыз ету. 10.3.2. Интеграция арқылы құжаттардың келесі түрлерін беру мүмкіндігі қамтамасыз етілуі керек: • актілер орындалған жұмыстардың; • шот-фактуралар; • жүкқұжаттар. 10.3.3. Құжаттарды беру ЭСҚ қолдану арқылы жүзеге асырылуы және құжатты қолмен қайта түсіруді қажет етпестен ЭШФ АЖ- ға дұрыс жеткізуді қамтамасыз етуі керек. 10.3.4. Интеграцияны тексеру нәтижелері Интеграцияның дұрыс жұмысының нәтижесі болып табылады: • сәтті қол қойылған және ЭШФ АЖ-ға жеткізілген орындалған жұмыстар актісі / шот-фактура / жүкқұжат; • жүйенің құжат карточкасында ЭШФ АЖ-да құжаттың жіберілгені және өңделгені туралы растаманың болуы. 10.4. 1С "Кадрлармен" интеграциялауға қойылатын талаптар 10.4.1. Жүйеде Тапсырыс берушінің қосымша бағдарламалық жасақтамасын қажет етпестен 1С "Кадрлар" жүйесіне автоматты түрде конфигурациялауды және қосылуды қамтамасыз ететін өзінің интеграциялық плагині болуы керек. 10.4.2. Интеграция Жүйе мен 1С арасында кадрлық мәліметтер мен құжаттардың екі жақты алмасуын қамтамасыз етуі керек. 10.4.3. Интеграция шеңберінде келесі кадрлық процестермен / құжаттармен алмасу қамтамасыз етілуі керек: • кадрлық өтініштер; • кадрлық бұйрықтар. 10.4.4. Деректерді беру құжаттарды жасау немесе өзгерту кезінде құжат картасында алмасу күйін белгілей отырып, автоматты түрде жүзеге асырылуы тиіс. 10.5. 1С "Қаржы" интеграциясына қойылатын талаптар 10.5.1. Жүйеде Тапсырыс берушінің қосымша дамуын қажет етпестен, 1С "Қаржы" -мен интеграцияны автоматты түрде қосуды және конфигурациялауды қамтамасыз ететін өзінің интеграциялық плагині болуы керек. 10.5.2. Интеграция Жүйе мен 1С арасында қаржылық құжаттармен және мәліметтермен автоматты түрде алмасуды қамтамасыз етуі керек. 10.5.3. Интеграция шеңберінде келесі құжаттармен / процестермен алмасу жүзеге асырылуы тиіс: • шотфактуралар; • актілер орындалған жұмыстардың; • шарттар; • өтінімдер арналған төлемақы. 10.5.4. Айырбастау құжат карточкасында аударым / қабылдау мәртебесін тіркеумен және 1С жағында сәтті өңдеуді бақылаумен жүзеге асырылуы керек. 10.6. Интеграцияға қойылатын талаптар Enbek.kz 10.6.1. Интеграцияның мақсаты Жүйе Enbek еңбек шарттарын есепке алудың бірыңғай жүйесімен біріктірілуі тиіс.үшін kz: а) жасалған, өзгертілген және бұзылған еңбек шарттары туралы ақпаратты автоматты түрде беру; б) ұйымның бос орындары туралы мәліметтерді жариялау. 10.6.2. Еңбек шарттарын жөнелту Жүйе құрылым бойынша деректерді беруді қамтамасыз етуі керек API Enbek.kz, қоса алғанда: а) Қызметкердің ЖСН; б) АТЫ-ЖӨНІ; в) лауазымы; г) Ұйымның БСН; д) шарттың жасалған күні; е) қолданылу мерзімі (бар болса); ж) шарттың түрі (мерзімді/мерзімсіз); з) еңбек жағдайлары; и) бұзу күні мен негіздемесі (егер қолданылса). Жөнелтуге Жүйеде екі тараптың да ЭЦҚ шартына қол қойылғаннан кейін ғана рұқсат етіледі. 10.6.3. Бос жұмыс орындарын жіберу Жүйе бос жұмыс орындары туралы мәліметтерді, соның ішінде жіберуі керек: а) бос жұмыс орнының атауы; б) жалақы; в) талаптар (білімі, тәжірибесі); г) еңбек жағдайлары; д) байланыс деректері; е) орналастыру мерзімі. 10.6.4. Тексеру нәтижелері және трекинг а) Еңбек келісім-шарттары үшін нәтиже деректерді сәтті тасымалдау және тіркеуді растау болып табылады Enbek.kz; б) Бос жұмыс орындары үшін — тағайындау арқылы табысты жариялау ID бос жұмыс орындары. Құжаттардың/бос жұмыс орындарының карточкаларында тіркеледі: жіберілген күні/уақыты, мәртебесі (сәтті/қате), ID транзакциялар, сервистің жауабы, қате мәтіні (бар болса). 10.6.5. Жалпы талаптар а) Жүйе уақытша қате болған жағдайда деректерді беру әрекетін автоматты түрде қайталауы керек API; б) алдын ала жүзеге асырылуы тиіс валидация деректердің; в) жіберуді қолмен қайта бастауға болады. 10.6.6. Қауіпсіздік а) бағдарламалық қамтамасыз етуді беру HTTPS авторизациямен бірге; б) оқиғаларды аудит журналында міндетті түрде тіркеу; в) шартты жөнелтуге екі тараптың ЭСҚ-сынан кейін ғана рұқсат етіледі. 10.7. Интеграцияға қойылатын талаптар ezSigner.kz 10.7.1. Жүйе ezSigner сервисімен интеграцияны қамтамасыз етуі тиіс.<url> қол қойылған электрондық құжаттардың заңдық маңыздылығын тексеру үшін. 10.7.2. Құжатқа қол қойылған кезде Жүйеде файл автоматты түрде форматта жасалуы керек.cms, құжат картасынан жүктеу үшін қол жетімді. 10.7.3. Интеграцияны сәтті тексерудің нәтижесі өткен электрондық құжат болып табылады валидацияны жүргізу сервисте ezSigner.kz. 10.7.4. Құжат карточкасында мыналар тіркеледі: а) генерация фактісі .cms файлдың; б) қалыптастыру күні мен уақыты; в) жүктеу мәртебесі. 10.8. Сатып алу-сату шарттарын автоматтандырылған түрде беру үшін "ХҚКО 2.0" ААЖ-мен интеграциялау. Жүйе мемлекеттік қызметтерді алу кезінде негіз ретінде пайдалану үшін "ХҚКО 2.0" ақпараттық интеграцияланған жүйесіне (ХҚКО ИАЖ) заңдық маңызы бар сатып алу-сату шарттарын тіркеу мен берудің түпкілікті процесін қамтамасыз етуі тиіс. Техникалық іске асыру мыналарды қамтуы керек: • Нативтік "ХҚКО 2.0" ААЖ-мен интеграция: Екіжақты ЭЦҚ қол қою процесі аяқталғаннан кейін электрондық құжатты мемлекеттік жүйеге автоматты түрде жіберу мүмкіндігі. • Мамандандырылған тіркеу процесі: Жобаны қалыптастыру кезеңінде ХҚКО ААЖ-да келісімшартты тіркеу процедурасын бастауға мүмкіндік беретін құжат құру интерфейсінде функционалды триггердің (чек-қораптың) болуы. • Мемлекеттік шаблондармен жұмыс: Міндетті түрде "Келісімшарт" құжатының қатаң түрде белгіленген түрін қолдану валидациямен ХҚКО ЫАЖ тарапынан дұрыс тану үшін қосымшалар (1 файлдан артық емес). • Дайындық мәртебесі үшін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер: Екі тарап қол қойғаннан кейін құжат қағаз көшірмелерін ұсынбай-ақ ХҚКО-ның жеке филиалдарында одан әрі рәсімдеу үшін негіз мәртебесіне ие болуы керек. 10.9. Тапсырыс берушінің пошта серверімен интеграцияға қойылатын талаптар 10.9.1. Жүйе SMTP (шығыс пошта) және IMAP (поштаны қабылдау / мәртебелерді оқу) протоколдарын қолдана отырып, Клиенттің пошта серверімен, сервердің тіркелгі деректері мен параметрлерін конфигурациялау мүмкіндігімен біріктірілуі керек. 10.9.2. Интеграция пайдаланушыларға хабарламаларды, хаттарды және жүйелік хабарламаларды Жүйенің интерфейсінен тікелей жіберу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек. 10.9.3. Жүйе оқиғалар туралы, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, сервистік хабарламаларды жіберуді қолдауы керек: а) келіп түскен құжаттар/міндеттер туралы хабарламалар; б) орындалу мерзімдері мен мерзімін өткізіп алу туралы хабарламалар; в) құжат маршрутының аяқталғаны туралы хабарламалар; г) тағайындалған тапсырмалар туралы хабарламалар. 10.9.4. Интеграцияны тексерудің нәтижесі Тұтынушы пайдаланушыларының корпоративтік пошта жәшігіне Жүйеден жіберілген электрондық поштаны/хабарламаны алуы болып табылады. 10.9.5. Жіберілген хабарламаның карточкасында тіркеледі.: а) жөнелту күні/уақыты; б. e-mail алушының; в) жеткізу күйі (сәтті/қате); г) хабарламаның/хаттың мәтіні. 10.10. Adobe Acrobat Sign бағдарламасымен интеграцияға қойылатын талаптар 10.10.1. Жүйе интеграцияны қолдауы керек Adobe Acrobat Sign электрондық құжаттармен алмасуды және графикалық электрондық қолтаңбаны пайдалана отырып, шетелдік контрагенттердің құжаттарға қол қою мүмкіндігін қамтамасыз ету. 10.10.2. Интеграция құжаттың басқа жерге берілуін қамтамасыз етуге тиіс. Adobe Acrobat Sign, қол қою нәтижесін алу және қол қойылған файлды Жүйеге қайта жүктеу. 10.10.3. Жүйе құжатқа пайдаланушының графикалық электрондық қолтаңбасының (қолтаңбаның қолмен жазылған визуалды бейнесі) қолданылуын қамтамасыз етуі тиіс. Adobe Acrobat Sign. 10.10.4. Интеграцияны сәтті тексерудің нәтижесі арқылы қол қойылған электрондық құжат болып табылады Adobe Acrobat Sign, Жүйеде қарау және жүктеу үшін қол жетімді. 10.10.5. Құжат карточкасында тіркелуі тиіс: а) құжаттың қол қоюға жіберілген күні мен уақыты; б) қол қойылған күні мен уақыты; в) транзакция идентификаторы Adobe Acrobat Sign; г) қол қою мәртебесі (қол қойылған / бас тартылған / процесте). 10.11. SMS арқылы құжаттарға қол қоюдың функционалдығына қойылатын талаптар 10.11.1. Жүйе заңдық маңызы бар электрондық құжаттарға қол қою мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек SMS- мобильдік азаматтар базасымен (МАБ) интеграцияны пайдалана отырып, қол қоюшының ЭЦҚ-сын шығаруды қажет етпейтін қолтаңбалар. 10.11.2. Құжатқа қол қою Жүйенің пайдаланушысы (бұдан әрі — Жіберуші) бастамасымен жүзеге асырылады. Құжатты алушы арқылы қол қою қажеттілігі туралы хабардар етіледі SMS-хабарлама. 10.11.3. Жүйе BMG-мен ресми шлюз арқылы біріктірілуі керек. Қол қою басталған кезде қол қоюшының мәліметтерін МАБ-да тексеру жүргізілуі тиіс: Қол қоюшының ЖСН; ЖСН-мен байланыстырылған ұялы телефон нөмірі. 10.11.4. БМГ деректерін тексеру сәтті болған жағдайда, бір реттік құрал жасалуы керек SMS-құжатқа қол қойылғанын растау үшін қол қоюшыға жіберілетін код. 10.11.5. Арқылы қол қою процесі SMS келесі сценарий бойынша орындалуы керек: a) Жіберуші құжатты қол қоюшыға жібереді; b) Жүйе қалыптастырады хэш құжатты ұсынады және оны ЖСН-мен бірге БМГ-ға тапсырады; c) Қол қоюшы алады SMS бір реттік кодпен; d) Қол қоюшы жүйенің интерфейсіне кодты енгізеді; e) BMG қолтаңбаны растайды, содан кейін құжатқа қол қойылған болып саналады; f) Құжат карточкасында қол қою әдісі жазылады — "SMS-қолы". 10.11.6. Электрондық түрде SMS-қолтаңба арқылы қол қойылған және заңдық маңызы бар құжат рәсімнің сәтті аяқталуының нәтижесі болып табылады. 10.11.7. Құжат карточкасында міндетті түрде көрсетілуі тиіс: • қол қою тәсілі: SMS-БМГ арқылы қол қою; • Қол қоюшының аты-жөні және оның ЖСН; • бүркемеленген нөмірі телефон нөмірі қол қоюшы; • күні және уақыт қол қою; • мәртебе растаулар қолтаңбалар; • сәйкестендіргіш транзакциялар/хэш құжаттың. 10.11.8. Жүйеде салыстырып тексеру арқылы қолтаңбаның түпнұсқалығын тексеру механизмі болуы керек хэша құжат, сондай-ақ BMG-ге қайта сұрау жіберу мүмкіндігі валидациялар қолтаңбалар. 10.11.9. Қол қоюшы мыналарды алуы тиіс SMS-қол қою үшін қолжетімді құжатқа сілтеме жасалған хабарлама. 10.11.10. Барлық қол қою операциялары көрсетілген аудит журналында жазылуы керек: • күндер және уақыттың бастамалар; • ЖСН қол қоюшы; • тәсіл хабарламалар (SMS); • қол қою нәтижесінің (сәтті/қате/растау кодының мерзімі өткен). 10.11.11. Жүйе мен BMG арасындағы деректерді тасымалдау ақпараттық қауіпсіздік талаптарына сәйкес рұқсат етілген қолжетімділікті пайдалана отырып, қорғалған арналар арқылы жүзеге асырылуы тиіс. 10.12. Сыртқы пайдаланушылардың қол қоюы/келісуі үшін құжатты "Бөлісу" мүмкіндігіне қойылатын талаптар 10.12.1. Жүйе "Бөлісу" функциясы арқылы жасалған сілтеме арқылы Жүйеде тіркелмеген тұлғаларға құжатты қол қоюға немесе мақұлдауға беру мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек. 10.12.2. Жүйе Пайдаланушысының кейіннен сыртқы арналар (мессенджерлер) арқылы жіберу үшін сілтемені көшіру функциясымен құжатқа қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін сілтеме жасау мүмкіндігі болуы керек, email және т.б.). 10.12.3. Сыртқы алушы сілтемені басу арқылы келесі мүмкіндіктерге ие болуы керек: a) құжатты белгіленген дисплей пішінінде қарауға; b) ЭЦҚ (б) пайдалана отырып, құжатты мақұлдауды немесе қол қоюды жүзеге асыру с.с.. eGov). 10.12.4. Сілтеме бойынша өткен кезде сыртқы қол қоюшы құжатқа қол қойылғанын ЭЦҚ арқылы растауы қажет. Жүйе тексеруге міндетті жарамдылық қол қою сәтінде пайдаланылған ЭЦҚ. 10.12.5. Валидация ЭЦҚ қамтуы тиіс: a) сертификаттың жарамдылық мерзімін тексеру b) сертификатты қайтарып алу мәртебесін тексеру; c) қол қоюшының ЖСН-нің қол қою кезінде көрсетілген мәліметтерге сәйкестігін тексеру. 10.12.6. Функцияны сәтті орындаудың нәтижесі кейіннен Жүйеде сақталатын, сыртқы пайдаланушы қол қойған/келіскен заңдық маңызы бар құжат болып табылады. 10.12.7. Құжат карточкасында метадеректер жазылуы тиіс: • АТЫ-ЖӨНІ қол қоюшы; • қол қою/келісу күні мен уақыты; • түрі әрекеттер (келісу/қол қою); • нәтиже тексерулер ЭЦҚ арқылы. 10.12.8. Сілтемені жіберуге, қарауға, қол қоюға байланысты барлық әрекеттер/құжаттан бас тарту оқиғаларды толық егжей-тегжейлі көрсете отырып, аудиттің жүйелік журналына жазылуы керек. 10.13. Интеграцияға қойылатын талаптар eGov Mobile және eGov Business 10.13.1. Жүйе қызметтермен интеграцияны қолдауы керек eGov Mobile және eGov Business визуалды QR-кодты пайдалана отырып, мобильді қосымша арқылы электрондық құжаттарға қол қоюды қамтамасыз ету. 10.13.2. Құжатқа қол қоюға бастамашылық жасаған кезде пайдаланушы қол қою әдісін таңдай алуы керек: a) арқылы eGov Mobile; b) арқылы eGov Business. Қол қою әдісін таңдау әрекеттер журналында сақталуы керек. 10.13.3. Жүйе қалыптастыруы керек QR-құжатқа қол қоюға арналған деректерді қамтитын код және оны келесіге жіберу eGov Mobile / eGov Business қол қою рәсімін орындау үшін. 10.13.4. Қол қойылғанын растағаннан кейін eGov Mobile немесе eGov Business жүйе қол қою нәтижесін құжат картасына қайтарып алып, сақтауы керек. 10.13.5. Интеграцияны сәтті тексерудің нәтижесі қол қойылған электрондық құжат болып табылады, ол арқылы қол қойылады eGov Mobile және/немесе eGov Business, Жүйеде қарау және жүктеп алу үшін қолжетімді. 10.13.6. Құжат карточкасында тіркелуі тиіс: • әдіс қолтаңбалар (eGov Mobile / eGov Business); • күні және уақыт қол қою; • сәйкестендіргіш транзакциялар; • операция күйі (сәтті / қате / қайтарылды). 10.14. Тұтынушының Active Directory қызметімен біріктіруге қойылатын талаптар 10.14.1. Жүйе қажет болған жағдайда пайдаланушылар каталогымен интеграцияны қолдауы керек Active Directory (AD) Қызметкерлердің орталықтандырылған аутентификациясын қамтамасыз ету үшін Тұтынушы. 10.14.2. Жүйеде пайдаланушыларды авторизациялау әдістермен жүзеге асырылуы тиіс: a)NTLM; b)Kerberos; іске асыру кезеңінде хаттаманы таңдау мүмкіндігімен. 10.14.3. Жүйе пайдаланушының есептік деректерін (атыжөні, логині) автоматты түрде алу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек, email, бөлімше) ның AD бастапқы кіру кезінде немесе әкімшінің сұрауы бойынша. 10.14.4. Тіркелген пайдаланушылар үшін AD, жүйеге кіру домендік логин мен пароль арқылы, Жүйеде қосымша есептік жазба жасамай-ақ жүзеге асырылуы керек. 10.14.5. Интеграцияны сәтті тексерудің нәтижесі пайдаланушының AD тіркелгі деректерін пайдалана отырып Жүйеде авторизациясы және профильдегі пайдаланушы деректерінің дұрыс көрсетілуі болып табылады. 10.14.6. Оқиғалар жүйелік журналға жазылуы керек: жүйеге кіру әрекеті, сәтті авторизация, қате мәліметтерге байланысты бас тарту, есептік жазбаны бұғаттау. 10.15. ҚР ҰКО-мен интеграциялауға қойылатын талаптар 10.15.1. Жүйе заңды маңызы бар құжаттарға қол қою және тексеру үшін Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығы (ҚР ҰКО) берген электрондық цифрлық қолтаңбамен жұмысты қолдауы керек. 10.15.2. ЭЦҚ қалыптастыру (құжатқа қол қою) Жүйе реттілікке сәйкес ЭСҚ генерациясын жүзеге асыруы керек: a) қол қою үшін электрондық құжатты анықтау; b) пайдаланушының ашық/жеке кілттері бар контейнердің анықтамасы; - контейнерді анықтау кезінде қате жіберілсе, пайдаланушыны хабардар ете отырып, қолтаңбаны қалыптастыру тоқтатылады; c) кілттер иесінің тіркеу куәлігін тексеру; - тексеру теріс болған жағдайда процесс ескертумен тоқтатылады; d) қол қойылатын файлдардың байт массивтерін алу және біріктіру; e) қолтаңбаны қалыптастыру CMS-форматты; f) уақыт белгісін сұрау және алу (Time Stamp); - төлсипаттарға белгі қосылады CMS және міндетті болып табылады; g) ЭЦҚ-ны уақытша файлға жазу; h) құжаттың ТБК-не қолтаңба файлын тіркеу және уақытша файлды жою. 10.15.3. Қолтаңбаны қалыптастыру кезінде файл шаблон бойынша аталуы керек: "АТЫ-ЖӨНІ қол қоюшы.sign" (мысалы: Иванов Иван Иванович.sign). 10.15.4. ЭЦҚ тексеру Жүйе алгоритм бойынша қолтаңбаның түпнұсқалығын растау процедурасын қолдауға міндетті: a) тексеруге жататын құжаттың анықтамасы; b) ЭЦҚ файлынан тіркеу куәлігін алу; c) уақыт белгісін тексеру; d) пайдаланушының тіркеу куәлігін тексеру; e) ЭЦҚ-дан байт массивін оқу; f) қол қойылған файлдардың тізімін шығару; g) құжат қосымшаларының бірыңғай байт массивін қалыптастыру; h) құжатқа қойылған қолдың сәйкестігін криптографиялық тексеру; i) тексеру нәтижесін және сертификаттың мәртебесін көрсету. 10.15.5. Қолтаңба форматы мен сертификатқа қойылатын талаптар a) ЭЦҚ форматта қалыптастырылады CMS (RFC 3852) ҚР ҰКО көзделген криптографиялық алгоритмдерді пайдалана отырып; b) сертификатта кілтті пайдаланудың жарамды саясаттары болуы керек: — "Цифрлық қолтаңба", — «Теріске шығарылмаушылық»; c) уақыт белгісі болмаған жағдайда OCSP-түбіртек күні, ол болмаған жағдайда сервер уақыты пайдаланылады. 10.15.6. Интеграцияны тексеру нәтижелері Қалыптастырылған және тексерілген электрондық құжат интеграцияны орындаудың табысты нәтижесі болып саналады: • ҚР ҰКО ЭЦҚ-мен қатесіз қол қойылған валидациялар; • дұрыс уақыт белгісі мен сертификаты бар; • жүйе құралдары және сыртқы сервистер арқылы тексеру үшін қолжетімді. 10.16. БМГ-мен интеграциялауға қойылатын талаптар 10.16.1. Жүйе жеке тұлғаларды сәйкестендіру және жеке деректерді өңдеуге келісім беру туралы растауды алу үшін Мобильді азаматтар қорымен (BMG) біріктірілуі тиіс. 10.16.2. Интеграциялық модуль SOAP пішімін қолдайтын қызметтер арқылы деректер алмасуды қамтамасыз етуі, сондай-ақ интерфейсті қамтамасыз етуі тиіс/микросервистер сыртқы ақпараттық жүйелерге қосылу үшін. 10.16.3. Интеграциялық алмасуға байланысты барлық оқиғалар болуы керек жүйеге кіру АКТ және АҚ бірыңғай талаптарының талаптарына сәйкес (ҚР Үкіметінің 20.12.2016 жылғы №832 Қаулысы). 10.16.4. Жүйе BMG-ден алынған дербес және құпия деректерді кез-келген түрдегі (мәліметтер базасы, кэш, файлдық жүйе және т.б.) қоймада сақтамауы керек, тек процестің соңғы заңдық маңызы бар құжаттарында жасалған деректерді қоспағанда. 10.16.5. Жүйе жеке тұлғаның дербес деректерді өңдеуге келісімін алу фактісін тіркеуі және процесс картасында тиісті мәртебені көрсетуі тиіс. 10.16.6. Интеграцияны тексерудің нәтижесі BMG арқылы алынған жеке тұлғаның келісімін растайтын құжатты қамтитын Жүйедегі құжат/процесс болып табылады. 10.17. Контрагенттердің сенімділігін тексеру қызметімен интеграциялауға қойылатын талаптар 10.17.1. Жүйе БСН/ЖСН бойынша заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер туралы ақпарат алу үшін контрагенттердің сенімділігін тексеру қызметімен біріктірілуі керек. 10.17.2. Сұраныстарды жіберу және жауаптар алу келесі жолдармен жүзеге асырылуы керек API/әрбір контрагент бойынша деректерді автоматты түрде тексеру мүмкіндігімен қызмет көрсететін әдіс. 10.17.3. Интеграция шеңберінде Жүйе контрагент туралы мыналарды қамтитын, бірақ олармен шектелмейтін негізгі ақпаратты алуды қолдауы керек: • атауы компаниялар/ЖК; • тіркеу деректері (тіркелген күні, қайта тіркелген күні, нарықтағы өтілі); • саны қызметкерлердің, өлшемділік кәсіпорындар; • ЭҚЖЖ, КҰЖЖ; • заңдық мекенжайы; • АТЫ-ЖӨНІ басшының; • лицензиялар; • салықтық аударымдар; • болуы салықтық берешек; • мәртебе ұйымдар; • мемлекеттік келісімшарттар (тапсырыс берушілерді көрсете отырып); • қатысу жылы сатып алуларда; • тәуекел факторлары (борышкерлердің тізілімдері, атқарушылық іс жүргізу, тізілімде болуы жалған кәсіпкерлер және т.б.); • сот істері (тізбе және нақтылау); • мәліметтер о декларацияларда; • филиалдар; • сертификаттар; • нақтылау салықтарды; • тәуекел дәрежесі (рейтинг/санат, егер сервисте көзделген болса); • компаниялар сәйкес заңды мекенжайы бойынша; • форматтағы контрагент туралы есеп PDF; • меншік иесінің басқа ұйымдармен сәйкестігінің белгісі. 10.17.4. Жүйе құрылтайшылар туралы мәліметтерді алуға қолдау көрсетуі керек, соның ішінде: • АТЫ-ЖӨНІ/атауы құрылтайшының; • ЖСН/БСН; • саны құрылтайшылардың; • Бас ұйымның БСН (бар болса); • елді/өңір тіркеу. 10.17.5. Алынған мәліметтер контрагенттің карточкасында құрылымдық түрде сұраныстар тарихын және тексеру нәтижелерін сақтай отырып көрсетілуі керек. 10.17.6. Интеграцияны тексерудің нәтижесі контрагенттің БСН/ЖСН бойынша Жүйеде дұрыс алынған және көрсетілген сенімділік сервисінің жауабы болып табылады, есепті PDF форматында жүктеу мүмкіндігі бар (егер сервисте бар болса). 10.18. "Әкімшілік құқық бұзушылықтардың бірыңғай тізілімі" АЖ-мен интеграциялауға қойылатын талаптар (АЖ ЕРАП) 10.18.1. Интеграцияның мақсаты Туралы ақпаратты автоматты түрде алу және көрсету үшін жүйе "Әкімшілік құқық бұзушылықтардың бірыңғай тізілімі" АЖ-мен (АЖ ЕРАП) біріктірілуі керек.: a) қолданыстағы (төленбеген) әкімшілік айыппұлдардың болуы; b) жаңа әкімшілік айыппұлдар салу фактісі бойынша; c) айыппұлдардың болуын растайтын жүктелетін құжаттар (PDF). 10.18.2. Әкімшілік айыппұлдарды іздеу 10.18.2.1. Интеграция машинада оқылатын және/немесе құжаттық форматта нәтиже ала отырып, заңды тұлғаның әкімшілік айыппұлдарды автоматты түрде және/немесе қолмен тексеруін қамтамасыз етуі тиіс (PDF). 10.18.2.2. ЕРАП АЖ-дағы сұраныс жүйелік интерфейстен басталады (қолданушы қолмен немесе кесте бойынша). Сұрау салу жіберілген кезде жіберіледі: a) Заңды тұлғаның БСН; b) заңды тұлғаның мемлекеттік тіркелген/қайта тіркелген күні (мемлекеттік дерекқордан автоматты түрде алынады). 10.18.2.3. Берілетін параметрлер ақпараттық қауіпсіздік және құпиялылық талаптарына сәйкес қорғалуы тиіс. 10.18.2.4. Сұрауды өңдеу нәтижесі: a) айыппұлдар болмаған жағдайда — интерфейсте жазбалардың жоқтығы туралы хабарлама көрсетіледі; b) айыппұлдар болған жағдайда — егжейтегжейлі көрсетілген айыппұлдардың тізімі көрсетіледі (істің нөмірі, күні, сомасы, төлем мәртебесі, ЕРАП АЖ қайтарған басқа атрибуттар).; c) ресми құжатты жүктеп алу мүмкіндігі қамтамасыз етілуі тиіс (PDF) айыппұлдар туралы мәліметтерді қамтитын. 10.18.3. Жаңа айыппұлдар туралы хабарламаларға жазылу 10.18.3.1. Жүйе ЕРАП АЖ-дан белгілі бір заңды тұлғаға қатысты жаңа әкімшілік айыппұлдар салу туралы хабарлама алуға жазылу функциясын қолдауы керек. 10.18.3.2. Жаңа айыппұл туралы ақпарат алған кезде Жүйе автоматты түрде кіріс хабарламасын қалыптастыруы тиіс. 10.18.3.3. Хабарлама кіріс құжаттар/хаттар бөлімінде көрсетілуі және мыналарды қамтуы тиіс: a) айыппұл салған органның атауы; b) бұзушылықтың қысқаша сипаттамасы; c) қаулының нөмірі мен күні; d) айыппұл сомасы; e) төлем белгісі (төленген / төленбеген); f) бекітілген PDF-құжат (бар болса). 10.18.3.4. Хабарламада мыналар болуы тиіс:: a) "оқылды" мәртебесі/оқылмаған»; b) маршруттау мүмкіндігі (жауапты тұлғаға бағыттау, бақылау және т.б.). 10.18.4. Қосымша талаптар 10.18.4.1. ЕРАП АЖ-дан сұраныстар жіберуге және мәліметтер алуға байланысты барлық іс-шаралар жүйеге кіру күні/уақыты, бастамашысы, сұрау параметрлері және нәтижесі көрсетілген жүйелік журналда. 10.18.4.2. Интеграция Қазақстан Республикасының ақпараттық қауіпсіздік саласындағы заңнамасының талаптарын

1 / 6 Конкурстық құжаттамаға 8-қосымша Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде әлеуетті өнім берушіге қойылатын біліктілік талаптары (Тапсырыс беруші толтырады) Тапсырыс берушінің атауы "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Ұйымдастырушының атауы "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Конкурстың нөмірі 17783154-1 Конкурстың атауы Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану құқығына лицензия беру бойынша қызметтер Лоттың нөмірі 88219728-ОК1 Лоттың атауы Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер Әлеуетті өнім беруші мынадай біліктілік талаптарына сәйкес келуі керек: 1. Рұқсаттар мен хабарламалар туралы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қызметтерді ұсыну үшін рұқсаттың (хабарламаның) болуы. Егер қызметтерді көрсету тиісті рұқсатты алуды талап етсе, онда мынадай мәліметтерді толтыру қажет. № Рұқсаттың (хабарламаның) атауы Егер қызметтерді көрсету тиісті рұқсатты алуды хабарландыру жіберуді талап етпесе, онда осы мәліметтер толтырылмайды. 2. Республикалық бюджет туралы заңмен тиісті қаржы жылына белгіленген айлық есептік көрсеткіштің алты еселенген мөлшерінен асатын салық берешегінің болмауы (веб-порталда мемлекеттік кірістер органдарының мәліметтері негізінде веб-портал автоматты түрде айқындайды). 3. Банкроттық не таратылу рәсіміне жатқызылмауы. 4. Қажетті материалдық және еңбек ресурстарының болуы Материалдық ресурстар: № Материалдық ресурстардың атауы Саны 1 талап етілмейді 0 Еңбек ресурстары: 2 / 6 № Еңбек ресурстарының атауы (мамандығы/біліктілігi) Саны Қызметкердің жұмыс өтілімі (қажет болған жағдайда) үш жылдан аспайтын (Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе бекітілген нормативтерінде неғұрлым жоғары өтілім көзделген жағдайларды қоспағанда) 1 Экономика және менеджмент саласында жоғары білімі бар, Қазақстан Республикасының Жобалық менеджерлер одағы берген «PMI PMBOK Guide стандарты негізінде жобаларды басқару практикасы, кемінде 6-нұсқасы» сертификатына ие маман. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол берілмейді. 1 2 2 Бұлтты инфрақұрылымды құру және сүйемелдеу саласындағы техникалық қолдау тобының автоматтандыру және басқару немесе ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген мынадай сертификаттарға ие маманы: кемінде HPE Private Cloud AI Solutions және Huawei Development and Basic Concepts of Cloud Computing деңгейіндегі сертификаттар. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 1 2 3 Жоғары білімі бар, «Бизнес-информатика» мамандығы бойынша бакалавр немесе магистр дәрежесіне ие, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген, сертификатты онлайн тексеру мүмкіндігі бар Certified Project Manager сертификаты бар бизнес-процестерді басқару тобының басшысы. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол берілмейді. 1 2 4 Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, NDG Linux деңгейіндегі сертификаты бар техникалық қолдау тобының маманы. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 1 2 5 Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары техникалық білімі бар, сертификатты онлайн тексеру мүмкіндігі бар немесе құқық иесінің сертификатты растау туралы хаты ұсынылған функционалдық тестілеу (QA) сертификатына ие техникалық қолдау тобының маманы. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 6 Ақпараттық қауіпсіздік саласындағы техникалық қолдау тобының автоматтандыру және басқару немесе ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген мынадай сертификаттарға ие маманы: кемінде Guardium Data Protection деңгейіндегі сертификат, сондай-ақ HPE Data Protection Solutions сертификаты. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 7 7 Бұлтты инфрақұрылымды құру және сүйемелдеу саласындағы техникалық қолдау тобының автоматтандыру және басқару немесе ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген мынадай сертификаттарға ие маманы: кемінде HPE Private Cloud AI Solutions және Huawei Development and Basic Concepts of Cloud Computing деңгейіндегі сертификаттар. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 1 2 3 / 6 8 Деректерді қорғау саласындағы автоматтандыру және басқару немесе ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген, деректердің резервтік көшірмесін жасау және қалпына келтіру саласындағы біліктілігін растайтын кемінде VSE+ Veritas Backup деңгейіндегі сертификаты бар маман. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 9 Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар саласында жоғары білімі бар, құқық иесі немесе уәкілетті оқыту орталығы берген, сертификатты онлайн тексеру мүмкіндігі бар Algorithmic Toolbox сертификатына ие техникалық қолдау тобының маманы. Лауазымдарды/рөлдерді қоса атқаруға жол беріледі, сандық шектеулер белгіленбейді. 1 2 5. Сатып алынатын қызметтердің атауына соңғы бес жылда сәйкес келетін жұмыс тәжірибесінің болуы Егер сатып алынатын қызметтерді көрсетуге Қазақстан Республикасының Рұқсаттар және хабарламалар туралы заңнамасына сәйкес тиісті рұқсаттың (хабарламаның) болуы талап етілген жағдайда, жұмыс тәжірибесі бойынша талап қойылмайды № Сатып алынатың қызметтер мәнінің (лоттың атауы) Жыл саны Ескерту. 1. Талап етілетін материалдық және еңбек ресурстарының әрбір атауы жеке жолмен көрсетіледі. 2. Өзге құжаттарда әлеуетті өнім берушілерге қойылатын біліктілік талаптарын белгілеуге жол берілмейді. 4 / 6 Приложение 8 к конкурсной документации Квалификационные требования, предъявляемые к потенциальному поставщику при осуществлении государственных закупок услуг (заполняется заказчиком) Наименование заказчика Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" Наименование организатора Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" № конкурса 17783154-1 Наименование конкурса Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения № лота 88219728-ОК1 Наименование лота Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения Потенциальный поставщик должен соответствовать следующим квалификационным требованиям: 1. Наличие разрешения (уведомления) на оказание услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях. В случае если оказание услуг требует получения соответствующего разрешения, направления уведомления необходимо заполнить следующие сведения. № Наименование разрешения (уведомления) Если оказание услуг не требует получения соответствующего разрешения, направления уведомления, то данные сведения не заполняются. 2. Отсутствие налоговой задолженности, превышающей шестикратный размер месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете (определяется веб-порталом автоматически на основании сведений органов государственных доходов). 3. Не подлежать процедуре банкротства либо ликвидации. 4. Наличие необходимых материальных и трудовых ресурсов Материальные ресурсы: № Наименование материальных ресурсов Количество 1 не требуеться 0 Трудовые ресурсы: 5 / 6 № Наименование трудовых ресурсов (специальность/квалификация) Количество Стаж работника (при необходимости) не более трех лет (за исключением случаев, когда законодательством Республики Казахстан или утвержденными нормативами предусмотрен более высокий стаж) 1 Специалист с высшим образованием в области экономики и менеджмента, и имеющий сертификат «Практика управления проектами на основе стандарта PMI PMBOK Guide не менее 6 версии», выданный Союзом проектных менеджеров РК. Не допускается совмещение позиций/ролей. 1 2 2 Специалист группы технической поддержки в области построения и сопровождения облачной инфраструктуры с высшим образованием в области автоматизации и управления или информационно-коммуникационных технологий, и имеющий сертификаты: не менее HPE Private Cloud AI Solutions и Huawei Development and Basic Concepts of Cloud Computing, выданные правообладателем или авторизованным обучающим центром. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 3 Руководитель группы по управлению бизнес-процессами с высшим образованием со степенью бакалавра или магистра по специальности Бизнес-информатика, имеющий сертификат Certified Project Manager выданный правообладателем или авторизованным обучающим центром с возможностью онлайн проверки сертификата. Не допускается совмещение позиций/ролей. 1 2 4 Специалист группы технической поддержки с высшим образованием в области информационно-коммуникационных технологий, имеющий сертификат уровня NDG Linux. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 5 Специалист группы технической поддержки с высшим техническим образованием и имеющий сертификат функционального тестирования QA с возможностью онлайн проверки или письма от правообладателя. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 6 Специалист группы технической поддержки в области информационной безопасности с высшим образованием в области автоматизации и управления или информационнокоммуникационных технологий, и имеющий сертификаты: не менее уровня Guardium Data Protection, а также HPE Data Protection Solutions, выданные правообладателем или авторизованным обучающим центром. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 6 / 6 7 Специалист группы технической поддержки в области построения и сопровождения облачной инфраструктуры с высшим образованием в области автоматизации и управления или информационно-коммуникационных технологий, и имеющий сертификаты: не менее HPE Private Cloud AI Solutions и Huawei Development and Basic Concepts of Cloud Computing, выданные правообладателем или авторизованным обучающим центром. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 8 Специалист в области защиты данных с высшим образованием в области автоматизации и управления или информационнокоммуникационных технологий, и имеющий сертификат, подтверждающий квалификацию в области резервного копирования и восстановления данных уровня не менее VSE+ Veritas Backup, выданный правообладателем или авторизованным обучающим центром. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 9 3 Специалист группы технической поддержки с высшим образованием в области информационно-коммуникационных технологий и имеющий сертификат Algorithmic Toolbox, выданный правообладателем или авторизованным обучающим центром с возможностью онлайн проверки сертификата. Допускается совмещение позиций/ролей, количественные ограничения не устанавливаются. 1 2 1 2 5. Наличие опыта работы, соответствующего предмету закупаемых услуг за последние пять лет В случае, если на оказание закупаемых услуг требуется наличие соответствующего разрешения (уведомления) в соответствии с законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях, требование по опыту работы не предъявляется. №/th> Наименование предмета закупаемых услуг (наименование лота) Количество лет Примечание. 1. Каждое наименование требуемых материальных и трудовых ресурсов указывается отдельной строкой. 2. Установление квалификационных требований, предъявляемых потенциальным поставщикам в иных документах, не допускается.

1 / 26 Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 4-қосымша Бекітемін: "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі ХАСЕНОВ ЕРЛАН ОРАЗОВИЧ Шешім № 178 Күні 2026-10-16 10:04:26 КОНКУРСТЫҚ ҚҰЖАТТАМА Қызмет (сатып алу мәнінің түрі ) Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану құқығына лицензия беру бойынша қызметтер (конкурстың атауы) Тапсырыс беруші: "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Орналасқан жері: КАЗАХСТАН, Астана, САРЫАРКА 5А БСН: 221040012127 Банк деректемелері: "Қазақстан Халық Банкі" АҚ ЖСК: KZ92601A311002136491 БСК: HSBKKZKX Есепшот валютасы: KZT Кбе: 15 Тапсырыс берушінің өкілі: ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ЖСН: 870114451477 Лауазымы: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Телефоны: 87172647770 (вн716) E-mail көрсетіледі: d.toktamyssova@nzhkeden.kz Ұйымдастырушы: "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Орналасқан жері: КАЗАХСТАН, Астана, САРЫАРКА 5А БСН: 221040012127 Банк деректемелері: "Қазақстан Халық Банкі" АҚ ЖСК: KZ92601A311002136491 2 / 26 БСК: HSBKKZKX Есепшот валютасы: KZT Кбе: 15 Ұйымдастырушының өкілі: ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ЖСН: 870114451477 Лауазымы: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Телефоны: 87172647770 (вн716) E-mail көрсетіледі: d.toktamyssova@nzhkeden.kz Конкурстық комиссияның хатшысы: ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ЖСН: 870114451477 Лауазымы: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Телефоны: 87172647770 (вн716) E-mail көрсетіледі: d.toktamyssova@nzhkeden.kz 1. Жалпы ережелер 1. Конкурс қоса берілген лоттардың тізбесіне сәйкес өнім берушіні(лерді) таңдау мақсатында өткізіледі. 2. Осы конкурстық құжаттама (бұдан әрі – КҚ) мыналарды қамтиды: 1) осы КҚ-ға 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік сатып алудың жылдық жоспарына сәйкес лоттардың тізбесі және тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау және қызметтерді көрсету шарттарын; 2) осы КҚ-ға 2-қосымшаға сәйкес конкурсқа қатысу туралы келісімді; 3) осы КҚ-ға 3-қосымшаға сәйкес әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысының нысанын; 4) осы КҚ-ға 4-қосымшаға сәйкес бенефициарлық иелену туралы ақпарат; 5) осы КҚ-ға 5, 6, 7 және 8-қосымшаларға сәйкес біліктілік талаптарының нысандарын; 6) осы КҚ-ға 9, 10, 11 және 12-қосымшаларға сәйкес тауарларды жеткізу (жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету) үшін әлеуетті өнім берушінің біліктілігі туралы мәліметтер нысандарын; 7) Қазақстан Республикасының ұлттық стандарттары, ал олар болмаған жағдайда сатып алынатын тауарларға, жұмыстарға, көрсетілетін қызметтерге мемлекетаралық стандарттар көрсетілген техникалық ерекшеліктердің нысандарын қамтиды. Ұлттық және мемлекетаралық стандарттар болмаған кезде осы КҚ-ға 13, 14, 15, 16 және 16-1 -қосымшаларға сәйкес мемлекеттік сатып алуды нормалауды ескере отырып, сатып алынатын тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің талап етілетін функционалдық, техникалық, сапалық және пайдалану сипаттамалары көрсетіледі. Бұл ретте сатып алынатын тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелігінде өнім берушілерге қойылатын, берілетін тауарлардың Қазақстан Республикасының 3 / 26 заңнамасына сәйкес техникалық регламенттерде, стандарттар ережелерінде немесе өзге де құжаттарда белгіленген талаптарға сәйкес келетінін растайтын құжаттарды беру туралы талап қамтылады. Қажет болған жағдайда техникалық ерекшелікте әлеуетті өнім берушілерге әлеуетті өнім берушінің әрбір жинақтаушы тауар туралы жеке техникалық ерекшелік беруі туралы талап көрсетіледі; әлеуетті өнім берушілердің конкурсқа қатысуға өтінімдерінде өндірушілерден не олардың дилерлерінен немесе дистрибьюторларынан алынған хаттардың (сертификаттарының, куәліктерінің), техникалық паспорттардың, әлеуетті өнім берушінің техникалық ерекшеліктерінде көрсетілген өнімдердің сәйкестік сертификаттарының көшірмелерінің болуы туралы талаптарды көрсетуге жол беріледі; егер техникалық паспорттар, өнімнің сәйкестік сертификаттары және тапсырыс беруші талап ететін басқа да құжаттар тауарды сатып алу кезінде не Қазақстан Республикасының аумағына әкелу, оларды белгіленген тәртіппен тіркеу кезінде берілгенде, онда әлеуетті өнім беруші тауарларды жеткізу кезінде осындай құжаттарды ұсыну туралы кепілдік хат ұсынады; 8) осы КҚ-ға 17-қосымшаға сәйкес әлеуетті өнім беруші әрбір лотқа жеке ұсынатын сатып алынатын тауарлардың техникалық ерекшелігінің нысанын; 9) осы КҚ-ға 18-қосымшаға сәйкес бірлескен қызмет туралы шарттың (консорциалдық келісім) нысанын; 10) осы КҚ-ға 19-қосымшаға сәйкес конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді енгізу үшін банк кепілдігінің нысанын; 11) осы КҚ-ға 20-қосымшаға сәйкес жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлер (қызметтер көрсету кезіндегі бірлесіп орындаушылар) туралы мәліметтер нысанын, сондай-ақ әлеуетті өнім беруші қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) беретін жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердің түрлерін қамтиды; 12) осы Қағидалардың 460, 460-1 және 467-тармақтарына, КҚ-ға 21 және 21-1-қосымшаларына, сондайақ осы Қағидалардың 20 және 21-параграфтарына сәйкес неғұрлым сапалы қызмет ұсынатын конкурстың жеңімпазын айқындау үшін конкурстық комиссия ескеретін мемлекеттік әлеуметтік тапсырыста көзделген қызметтерді мемлекеттік сатып алу жөніндегі конкурсқа қатысуға әлеуетті өнім берушілер ұсынған өтінімдерді бағалау үшін міндетті өлшемшарттардың тізбесі.; 13) осы КҚ-ға 2-1-қосымшаға сәйкес "Толық дайын түрінде берілетін құрылыс" шарты бойынша жұмыстарды орындау жөніндегі әлеуетті өнім берушінің келісімі (міндеттемелері). 14) сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі туралы заңнамаға сәйкес әзірленген және бекітілген, «Толық бітіріп берілетін құрылыс» конкурс тәсілімен мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде жобалауға арналған тапсырма. 15) Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің міндетін атқарушының 2025 жылғы 28 маусымдағы № 59 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік инвестициялық жобаларды жоспарлау және іске асыру, инвестициялық ұсынысты, техникалық-экономикалық және қаржылық-экономикалық негіздемелерді әзірлеу немесе түзету, қажетті сараптамалар жүргізу, бюджеттік кредиттеудің орындылығын айқындау, мемлекеттік инвестициялық жобалар портфелін қалыптастыру, сондай-ақ мемлекеттік инвестициялық жобалардың бекітілген (нақтыланған) параметрлерін түзету, іріктеу, іске асырылуын мониторингтеу және бағалау қағидаларына сәйкес, тапсырыс беруші бекіткен қаржыэкономикалық модельді. Осы тармақша жобаны кейіннен мемлекеттік міндеттемелерді орындай отырып, өнім берушінің өз қаражаты есебінен іске асыра отырып, «толық бітіріп берілетін құрылыс» бойынша мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде қолданылады. Тауарлар (жұмыстар, қызметтер) бойынша осы конкурс үшін бөлінген сома 3742745 теңгені құрайды. Осы конкурс үшін бөлінген сома лоттар бөлінісінде мынаны құрайды: 4 / 26 Лот № Тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің атауы) Лот бойынша бөлінген сома (теңге) 88219728-ОК1 Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер 3742745 4. Конкурсқа қатысуға ниет білдірген әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға өтініммен тауарларды, жұмыстарды, көрсетілетін қызметтерді сатып алу үшін бөлінген соманың бір пайызы мөлшерінде конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді төменде санамаланған нысандардың біріне енгізеді: 1) әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; 2) осы КҚ-ға 19-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. "Толық бітіріп берілетін құрылыс бойынша конкурс" тәсілімен мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өтінімді қамтамасыз ету сомасы үш пайызды құрайды. 5. Конкурсқа қатысу өтінімді қамтамасыз етудің қолданылу мерзімі конкурсқа қатысуға өтінімнің өзінің мерзімінен кем болмауға тиіс. 2. Конкурстық құжаттаманың жобасын алдын ала талқылау, ұйымдастырушының немесе тапсырыс берушінің Конкурстық құжаттама ережелерін түсіндіруі 6. КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау мемлекеттік сатып алуды өткізу кезінде олар туралы мәліметтер Қазақстан Республикасының мемлекеттік құпиялар туралы заңнамасына сәйкес мемлекеттік құпияларды қамтитын және (немесе) Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындаған таратылуы шектеулі қызметтік ақпаратты қамтитын мемлекеттік сатып алуды өткізу кезінде жүзеге асырылмайды. 7. КҚ-ның жобасына ескертулерді, сондай-ақ КҚ-ның ережелерін түсіндіру туралы сұрау салуларды әлеуетті өнім берушілер веб-портал арқылы тапсырыс берушіге, ұйымдастырушыға, бірыңғай ұйымдастырушыға мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру туралы хабарландыру орналастырылған күннен бастап екі жұмыс күні ішінде жіберулері мүмкін. 8. Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру туралы хабарландыру орналастырылған күннен бастап екі жұмыс күні ішінде КҚ-ның жобасына ескертулер, сондай-ақ КҚ-ның ережелерін түсіндіру туралы сұрау салулар болмаған кезде КҚ бекітілген болып саналады. 9. Ескертулер, сондай-ақ КҚ-ның ережелерін түсіндіру туралы сұрау салулар болған кезде тапсырыс беруші, мемлекеттік сатып алуды ұйымдастырушы КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау мерзімі біткен күннен бастап екі жұмыс күні ішінде мынадай шешімдерді қабылдайды: 1) КҚ-ның жобасына өзгерістер мен (немесе) толықтырулар енгізеді; 2) оларды қабылдамауына негіздемелерін көрсете отырып, КҚ-ның жобасына ескертулерді қабылдамайды; 3) КҚ-ның ережелеріне түсіндірме береді. КҚ-ның жобасына өзгерістер мен толықтырулар енгізген жағдайда, КҚ-ны бекіткен сияқты тәртіппен веб-порталда өзгертілген КҚ-ны бекіту туралы шешім қабылданады. Осы тармақтың 2) және 3) тармақшаларында көзделген шешімдер қабылданған күннен бастап КҚ бекітілген болып саналады. 10. Ұйымдастырушы КҚ бекітілген күннен бастап бір жұмыс күнінен кешіктірмей веб-порталда КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау хаттамасын орналастыруға міндетті. 5 / 26 КҚ-ның жобасына өзгерістер мен (немесе) толықтырулар енгізген жағдайда, мемлекеттік сатып алуды ұйымдастырушы, веб-портал қатысушысы болып табылатын әлеуетті өнім берушілерді автоматты түрде хабардар ете отырып, КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау хаттамасымен бірге КҚ-ның бекітілген мәтінін де орналастырады. 11. КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау хаттамасында КҚ-ның жобасына келіп түскен ескертулер мен олар бойынша қабылданған шешімдер туралы ақпаратты қамтиды. 12. КҚ-ның жобасына ескертулерді қабылдамау туралы шешім қабылданған жағдайда оларды қабылдамау себептерінің егжей-тегжейлі негіздемесі КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау хаттамасында көрсетіледі. 13. КҚ-ның ережелерін түсіндіру туралы веб-портал арқылы әлеуетті өнім берушілерден сұрау салулар келіп түскен кезде КҚ-ның ережелеріне түсіндіру мәтіні КҚ-ның жобасын алдын ала талқылау хаттамасында көрініс табады. 14. Алдын ала талқылау нәтижелері бойынша тапсырыс берушінің шешімі Заңда айқындалған тәртіппен шағымдалуы мүмкін. 3. Әлеуетті өнім берушілердің конкурсқа қатысуға өтінімді ресімдеуіне және оны ұсынуына қойылатын талаптар 15. Конкурсқа қатысуға өтінім веб-портал арқылы электрондық құжат нысанында беріледі және конкурсқа қатысуға үміткер әлеуетті өнім берушінің осы КҚ-да көзделген талаптар мен шарттарға сәйкес тауарды беруді жүзеге асыруға (жұмысты орындауға, қызметті көрсетуге) келісімін білдіру нысаны, сондай-ақ әлеуетті өнім берушінің біліктілік талаптарына және заңның 7-бабында белгіленген шектеулерге сәйкестігін растайтын ол туралы мәліметтерді алуға келісімі болып табылады. 16. Әлеуетті өнім беруші өтінімді қалыптастыру алдында осы КҚ-ға 2-қосымшаға сәйкес конкурсқа қатысу туралы келісімді қабылдайды. 17. Консорциум ретінде конкурсқа қатысуға ниет білдірген заңды тұлғалар өтінім берер алдында осы КҚ- ға 18-қосымшаға сәйкес бірлескен шаруашылық қызмет туралы шартты (консорциалдық келісім) ресімдейді және веб-порталда жасайды. 18. Конкурсқа қатысуға өтінім мыналарды қамтиды: 1) электрондық цифрлық қолтаңбамен куәландырылған құжаттардың электрондық көшірмелері не оның біліктілік талаптарына сәйкестігін растау үшін әлеуетті өнім беруші ұсынатын электрондық құжаттар: әлеуетті өнім берушінің сатып алынатын тауарларды өндіруге, қайта өңдеуге, жеткізуге және өткізуге, жұмыстарды орындауға, қызметтер көрсетуге құқығын растайтын рұқсаттар (хабарламалар) және (немесе) патенттер, куәліктер, сертификаттар, сертификаттар, басқа да құжаттар; заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік немесе анықтама. Егер заңды тұлға қызметті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен бекітілген үлгілік жарғы негізінде жүзеге асыратын болса, онда мемлекеттік тіркеу туралы өтініш; заңды тұлға қызметін үлгілік жарғы негізінде жүзеге асыратын жағдайларды қоспағанда, заңнамада белгіленген тәртіппен бекітілген Жарғы; құрылтайшы немесе құрылтайшылар құрамы туралы мәліметтерді қамтитын құрылтай құжаты (егер жарғыда құрылтайшылар немесе құрылтайшылар құрамы туралы мәліметтер болмаса) не акцияларды ұстаушылар тізілімінен үзінді көшірме; растайтын құжаттардың электрондық көшірмелерін қоса бере отырып, конкурста сатып алынатын қызметтерге ұқсас соңғы он бес жыл ішінде әлеуетті өнім беруші көрсеткен қызметтердің көлемі туралы мәліметтер; 6 / 26 растайтын құжаттардың электрондық көшірмелерін қоса бере отырып, қызметтер көрсету үшін конкурстық құжаттамада көзделген материалдық ресурстардың болуы туралы мәліметтер (осы талап бір қаржы жылына қаржыландыру көлемі тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 1000 (мың еселенген) мөлшерінен асатын мемлекеттік әлеуметтік тапсырыста көзделген көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу жүргізілген жағдайда белгіленуі мүмкін); осы КҚ-ға 9,10,11 және 12-қосымшаларға сәйкес мемлекеттік сатып алу процесіне қатысу үшін біліктілігі туралы мәліметтер; осы КҚ-ға 20 - қосымшаға сәйкес конкурста сатып алу нысанасы болып табылатын жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлер (қызметтер көрсету кезіндегі бірлесіп орындаушылар) туралы мәліметтер және әлеуетті өнім берушінің қосалқы мердігерлерге (бірлесіп орындаушыларға) жиынтығында жұмыстардың (құрылыс құнының), көрсетілетін қызметтердің екіден бірінен астам көлемін қосалқы мердігерлікке (бірлесіп орындауға) беруге тыйым салу шарты. Егер әлеуетті өнім беруші жұмыстардың не көрсетілетін қызметтердің қосалқы мердігерлерін (бірлесіп орындаушыларын) тартуды көздеген жағдайда, әлеуетті өнім беруші ұйымдастырушыға тартылатын қосалқы мердігерлердің (бірлесіп орындаушылардың) біліктілік талаптарына сәйкестігін растайтын құжаттардың электрондық көшірмелерін ұсынады; Осы тармақшаның бірінші бөлігінің үшінші, төртінші, бесінші, алтыншы және жетінші абзацтарының талаптары мемлекеттік әлеуметтік тапсырыста көзделген қызметтерді мемлекеттік сатып алу жөніндегі конкурсты жүзеге асыру кезінде қолданылады. 2) сатып алынатын тауарларға, жұмыстарға, көрсетілетін қызметтерге ұлттық стандарттарды, ал олар болмаған жағдайда мемлекетаралық стандарттарды көрсете отырып техникалық ерекшелікті қамтиды. Бұл ретте ұлттық және мемлекетаралық стандарттар болмаған кезде, сатып алынатын тауарлардың, жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің талап етілетін функционалдық, техникалық, сапалық және пайдалану сипаттамалары, оның ішінде тауарлық белгілерін, қызмет көрсету белгілерін, фирмалық атауларын, патенттерін, пайдалы моделдерін, өндірістік үлгілерін, тауардың шығу жері мен өндірушінің атауын, және басқа да сипаттамаларын көрсете отырып, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтер үшін осы КҚ-ға 13, 14, 15, 16 және 16-2-қосымшаларға, тауарлар үшін осы КҚ-ға 17-қосымшаға сәйкес үлгі бойынша көрсетіледі. Қажет болған жағдайда техникалық ерекшелікте нормативтік-техникалық құжаттама көрсетіледі. Қазақстан Республикасы Үкіметінің шешімімен ұлттық режимнен алып қою белгіленген тауарларды сатып алуды жүзеге асыру кезінде әлеуетті өнім берушілер «Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімін жүргізу қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Өнеркәсіп және құрылыс министрінің 2025 жылғы 27 тамыздағы № 327 бұйрығына (Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2025 жылғы 28 тамызда № 36717 болып тіркелген) сәйкес белгіленген тәртіппен берілген Қазақстандық тауар өндірушілердің тізілімінен үзінді көшірмесіне сәйкес тек қана өз өндірісінің тауарына техникалық ерекшелік беру қажет. Қажет болған жағдайда техникалық ерекшелікте нормативтік-техникалық құжаттама көрсетіледі; Әлеуетті өнім беруші Тапсырыс берушінің талаптарына сәйкес әрбір жинақтаушы тауар туралы техникалық ерекшелікті жеке ұсынады. 3) конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді заңнамада белгіленген мөлшерде, мынадай: осы КҚ-ға 19-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік; әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; 4) осы КҚ-ға 3-қосымшаға сәйкес әлеуетті өнім берушінің бастапқы бағасы. 5) осы КҚ-ға 4-қосымшаға сәйкес бенефициарлық иелену туралы ақпарат, ол өтініміміз жеңімпаз деп 7 / 26 танылған жағдайда қорытындылар туралы хаттамада ашылуға тиіс. 6) осы КҚ-ға 2-қосымшаға сәйкес конкурсқа қатысу туралы шарт; 7) осы КҚ 2-1-қосымшасына сәйкес әлеуетті өнім берушінің "Толық бітіріп берілетін құрылыс" туралы шарты бойынша жұмыстарды орындауға келісімі (міндеттемелері). 8) Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің міндетін атқарушының 2025 жылғы 28 маусымдағы № 59 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік инвестициялық жобаларды жоспарлау және іске асыру, инвестициялық ұсынысты, техникалық-экономикалық және қаржылық-экономикалық негіздемелерді әзірлеу немесе түзету, қажетті сараптамалар жүргізу, бюджеттік кредиттеудің орындылығын айқындау, мемлекеттік инвестициялық жобалар портфелін қалыптастыру, сондай-ақ мемлекеттік инвестициялық жобалардың бекітілген (нақтыланған) параметрлерін түзету, іріктеу, іске асырылуын мониторингтеу және бағалау қағидаларына сәйкес, әлеуетті өнім беруші әзірлеген қаржыэкономикалық модельді. Осы тармақша жобаны кейіннен мемлекеттік міндеттемелерді орындай отырып, өнім берушінің өз қаражаты есебінен іске асыра отырып, «толық бітіріп берілетін құрылыс» бойынша мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде қолданылады. 19. Конкурстық өтінімнің қолданылу мерзімі конкурстық өтінімдер ашылған күннен бастап кемінде күнтізбелік 60 күнді құрайды. 20. Конкурсқа қатысуға өтінімде қамтылатын қағаз құжаттардың электрондық көшірмелері бейненің түсіне қарамастан, дәл және анық болуы тиіс. 21. Конкурсқа қатысуға өтінім, сондай-ақ конкурсқа қатысуға өтінімге қатысты бүкіл хат-хабарлар мен құжаттар әлеуетті өнім берушінің таңдауы бойынша қазақ немесе орыс тілдерінде жасалады және беріледі. Оларды әлеуетті өнім беруші басқа тілде жасаған және ұсынған жағдайда оларға дәл (нотариалдық расталған) аудармасы қоса беріледі. 4. Конкурсқа қатысуға өтінімді ұсыну тәртібi 22. Конкурсқа қатысуға өтінімді әлеуетті өнім беруші веб-порталды пайдалана отырып, ұйымдастырушыға электрондық құжат нысанында береді. 23. Әлеуетті өнім берушілер ұсынған конкурсқа қатысуға өтінімдер веб-порталда автоматты түрде тіркеледі. 24. Конкурсқа қатысуға өтінім берген өнім берушіге тиісті хабарламаны веб-порталмен автоматты түрде жіберген сәтте конкурсқа қатысуға берілген өтінім қабылданған болып есептеледі. 25. Әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысуға берген өтінімі мынадай: 1) егер әлеуетті өнім беруші бұрын осы конкурсқа қатысуға өтінім берген; 2) конкурсқа қатысуға берілген өтінім осы конкурсқа қатысуға берілетін өтінімдерді қабылдаудың соңғы мерзімі аяқталғаннан кейін түскен; 3) конкурстық баға ұсынысы осы тауарларды, жұмыстарды, көрсетілетін қызметтерді сатып алу үшін бөлінген сомадан асып түскен; 4) Заңның 7- бабы 1-тармағының 1), 3), 4), 5), 6) және 8) тармақшаларында көзделген жағдайларында веб-порталдан автоматты түрде кері қайтарылады. 26. Әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы теңгемен көрсетіледі. 8 / 26 5. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді өзгерту және оларды кері қайтарып алу 27. Әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға өтінімдерді ұсыну мерзімі аяқталатын күннен кешіктірмей мыналарға: 1) енгізілген конкурсқа қатысуға өтінімін өзгертуге және (немесе) толықтыруға; 2) өзі енгізген конкурсқа қатысуға өтінімін қамтамасыз етуді қайтарып алу құқығын жоғалтпастан, өзінің конкурсқа қатысуға өтінімін қайтарып алуға құқылы. 28. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді ұсынудың түпкілікті мерзімі біткеннен кейін конкурсқа қатысуға өтінімді қайтарып алу сияқты, оған өзгерістер мен (немесе) толықтырулар енгізуге жол берілмейді. 29. Әлеуетті өнім беруші, оның конкурсқа қатысуымен байланысты барлық шығыстарды көтереді. Тапсырыс беруші, ұйымдастырушы, конкурстық комиссия, сараптау комиссиясы (сарапшы) конкурстың қорытындыларына қарамастан, осы шығыстарды өтеу жөніндегі міндеттемелерді көтермейді. 6. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді ашу 30. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді қабылдаудың түпкілікті мерзімінің күні мен уақыты басталғаннан кейін бес минуттың ішінде веб-портал конкурсқа қатысуға өтінімдерді автоматты түрде ашуды жүргізеді. Егер конкурсқа (лотқа) қатысуға бір ғана өтінім конкурсқа (лотқа) ұсынылған болса, онда мұндай өтінім де ашылады және қаралады. 31. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді ашу хаттамасын ашылған күні веб-портал автоматты түрде жариялайды. Бұл ретте веб-портал Конкурстық комиссияның мүшелеріне, веб-порталда автоматты түрде тіркелген әлеуетті өнім берушілерге автоматты түрде хабарламалар таратады. 7. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді қарау 32. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді қарауды, біліктілік талаптары мен КҚ-ның талаптарына сәйкес келетін әлеуетті өнім берушілерді айқындау мақсатында конкурстық комиссия жүзеге асырады. 33. Конкурстық комиссия: 1) әлеуетті өнім берушілерден конкурсқа қатысуға өтінімдерді қарауды, бағалауды және салыстыруды оңайлату үшін олардың өтінімдеріне байланысты материалдар мен түсіндірулерді веб-портал арқылы сұрайды; 2) конкурсқа қатысуға өтінімдерде қамтылған мәліметтерді нақтылау мақсатында, тиісті жеке немесе заңды тұлғалардан, мемлекеттік органдардан қажетті ақпаратты жазбаша нысанда және (немесе) электрондық құжат нысанында сұрайды. 34. Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыста көзделген мемлекеттік қызметтер конкурсына қатысуға өтінімдерді қарау кезінде конкурстық комиссия: 1) осы КҚ талаптарына сәйкес келетін әлеуетті өнім берушілерді айқындайды және оларды конкурсқа қатысушылар деп таниды; 2) әлеуетті өнім берушілер ұсынған конкурсқа қатысуға өтінімдерді бағалау үшін осы Қағидалардың 460 және 460-1-тармақтарында көрсетілген өлшемшарттар негізінде балдарды есептейді: Осы тармақтың осы тармақшасында көзделген критерийлер бойынша балдарды есептеу КҚ-ға 21 және 21-1- қосымшаларына сәйкес есептеледі. «Әлеуетті өнім берушінің қызметтерді көрсету орны бойынша астананың, облыстың және республикалық маңызы бар қалалардың шекараларында тиісті әкімшілік-аумақтық бірлікте орналасуы» өлшемшарты осы Қағидалардың 20-параграфына сәйкес қолданылады. 9 / 26 Теріс мәндер осы Қағидалардың 21-параграфына сәйкес қолданылады. Конкурстық өтінімдері осы Қағидалардың 460-тармағының 1), 2), 3) және 4) тармақшаларында көрсетілген өлшемшарттардың бірі бойынша конкурсқа қатысуға арналған өтінімдері 0 (нөл) балл жинаған әлеуетті өнім берушілер жинаған балдардың жалпы санына қарамастан конкурсқа қатысуға жіберілмейді. Конкурстық өтінімдері осы Қағидалардың 460-1-тармағының 1), 2), 4) және 5) тармақшаларында көрсетілген өлшемшарттардың бірі бойынша конкурсқа қатысуға арналған өтінімдері 0 (нөл) балл жинаған әлеуетті өнім берушілер жинаған балдардың жалпы санына қарамастан конкурсқа қатысуға жіберілмейді. Әлеуетті өнім беруші көрсетілген өлшемшарттарды растайтын құжаттарды ұсынбаған жағдайда, конкурстық комиссия олардың конкурсқа қатысуға өтінімдерін бағалау үшін тиісті балдарды есептемейді. Конкурсқа қатысуға өз өтінімдерін бағалау үшін әлеуетті өнім берушілер ұсынған шарттар шартқа енгізіледі. 3) конкурсқа қатысуға жіберілген әлеуетті өнім берушілердің конкурстық баға ұсыныстарына осы тармақтың 2) тармақшасында көзделген конкурсқа қатысуға өтінімдерді бағалау үшін конкурстық комиссия берген балдардың санына қарай бағалардың шартты азаюын қолданады. 35. Конкурстық комиссия барлық өлшемшарттар бойынша қойған балдарды веб-портал автоматты түрде жинақтайды, оның нәтижелері бойынша әлеуетті өнім берушіге оның конкурсқа қатысуға өтінімінің балдармен көрсетілген қорытынды бағасы қойылады. 36. Конкурстық құжаттаманың талаптарына сәйкестігін қарау және олардың конкурсқа қатысуға өтінімдерін бағалау нәтижелері бойынша конкурсқа қатысуға жіберілген әлеуетті өнім берушіге конкурстық ұсыныстарды мынадай шартты түрде азайту қолданылады: 1) бір қаржы жылына қаржыландыру көлемі тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 1000 (мың еселенген) мөлшерінен аспайтын лоттар бойынша: егер әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысу өтінімдерінің қорытынды бағасы 12-ден 14 балды қоса алғанға дейін құраса, онда әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы шартты түрде 10 (он) пайызға азаяды; егер әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысу өтінімдерінің қорытынды бағасы 15-ден 18 балды қоса алғанға дейін құраса, онда әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы шартты түрде 20 (жиырма) пайызға азаяды; 2) бір қаржы жылына қаржыландыру көлемі тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 1000 (мың еселенген) мөлшерінен асатын лоттар бойынша: егер әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысу өтінімдерінің қорытынды бағасы 12-ден 17 балды қоса алғанға дейін құраса, онда әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы шартты түрде 10 (он) пайызға азаяды; егер әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысу өтінімдерінің қорытынды бағасы 18-ден 23 балды қоса алғанға дейін құраса, онда әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы шартты түрде 20 (жиырма) пайызға азаяды; егер әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысу өтінімдерінің қорытынды бағасы 24-тен 31 балды қоса алғанға дейін құраса, онда әлеуетті өнім берушінің конкурстық баға ұсынысы шартты түрде 30 (отыз) пайызға азаяды. 10 / 26 Бұл ретте лотты қаржыландыру көлеміне қарамастан, осы Қағидалардың 20 және 21-параграфтарына сәйкес конкурстық баға ұсыныстарына әсер ететін өлшемшарттар да қолданылады. 37. Конкурстық комиссия конкурсқа қатысуға өтінім берген әрбір әлеуетті өнім берушіге, оның ішінде конкурсқа қатысуға бір өтінім ұсынылған кезде қатысты ұпайларды есептейді. 38. Конкурстық комиссия конкурсқа қатысуға жіберілген әлеуетті өнім берушілердің конкурстық баға ұсыныстарына, конкурсқа қатысуға бір өтінім жіберілген кезде қоспағанда, бағалардың шартты төмендеуін қолданады. 39. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді қарау қорытындылары бойынша конкурстық комиссия қорытындылар туралы хаттаманы ресімдейді. Конкурстық комиссия конкурсқа қатысуға өтінімнің мәнін қозғамай түзетуге болатын грамматикалық немесе арифметикалық қателер болса, конкурсқа қатысуға өтінімді КҚ талаптарына жауап беретін ретінде қарайды. 40. Конкурстық комиссия КҚ талаптарына сәйкес келмейтін конкурсқа қатысуға өтінімді енгізілген қамтамасыз етуді мынадай жағдайларда таниды: 1) банк кепілдігі түрінде ұсынылған конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етудің қолданылу мерзімі жеткіліксіз болған жағдайда; 2) конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етудің тиісінше ресімделмеуі, ол конкурстық комиссияға белгілеуге мүмкіндік бермейтін мәліметтер болмаған кезде көрсетіледі: конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді берген тұлға; конкурсқа қатысу үшін банктік кепілдік түрінде конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету енгізілетін конкурстың атауы мен нөмірі; конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етудің қолданылу мерзімі, оны беру шарттары, банк кепілдігі түрінде ұсынылған және (немесе) конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету сомасы; конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету берілген тұлға; пайдасына конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету енгізілетін тұлға; 3) конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету конкурсқа бөлінген соманың бір пайызынан, ал "Толық бітіріп берілетін құрылыс" бойынша конкурсы өткiзiлген жағдайда үш пайыздан аз мөлшерде енгізілген. Тиындарда есептелген конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету сомасы дөңгелектенеді. Бұл ретте елу тиыннан аз сома нөлге дейін дөңгелектенеді, ал елу тиынға тең және одан жоғары сома бір теңгеге дейін дөңгелектенеді. Өзге негіздер бойынша электрондық конкурсқа қатысуға өтінімді енгізілген қамтамасыз етуді КҚ талаптарына сәйкес келмейді деп тануға жол берілмейді. 41. Конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді конкурсқа бөлінген соманың бір пайызынан, ал "Толық бітіріп берілетін құрылыс" бойынша конкурсы өткiзiлген жағдайда үш пайыздан аз мөлшерде енгізген кезде әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз ету сомасын КҚ талаптарына сәйкес келтіру мақсатында конкурсқа қатысуға өтінімді Қағидаларда көзделген түрдің бірінде қосымша қамтамасыз етуді енгізуге құқылы. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді енгізбеген әлеуетті өнім берушілерге қойылатын талаптарға сәйкес келтіру үшін құқық берілмейді. 42. Әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға жіберілмейді (конкурсқа қатысушы деп танылған), егер: 11 / 26 1) ол және (немесе) оның қосалқы мердігері не бірлесіп орындаушысы біліктілік талаптарына сәйкес келмейтін болып айқындалса; 2) Заңның 7-бабында көзделген мемлекеттік сатып алуға қатысуға байланысты шектеулері бар. Заңның 7-бабы 1-тармағының 1), 3), 4), 5), 6) және 8) тармақшаларда көзделген мемлекеттік сатып алуға қатысуға байланысты шектеулер бойынша әлеуетті өнім берушінің конкурсқа қатысуға өтінімін вебпортал автоматты түрде қабылдамауға тиіс. Заңның 7-бабы 1-тармағының 7), 9), 10) және 11) тармақшаларында көзделген мемлекеттік сатып алуға қатысуға байланысты шектеулер бойынша конкурстық комиссия тиісті ақпаратты уәкілетті органдардың интернет-ресурстарында қарайды; 3) оның конкурсқа қатысуға өтінімі КҚ талаптарына сәйкес келмейтін болып айқындалған, оның ішінде егер ол қағидалардың талаптарына сәйкес конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді ұсынбаған болса. 43. Конкурстық комиссия конкурс тәсілімен мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы хаттаманы қалыптастыру кезінде конкурсқа қатысуға бір өтінім ұсынылған жағдайларды қоспағанда, конкурсқа қатысуға өтінім берген әрбір әлеуетті өнім берушіге қатысты мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген өлшемшарттарға сәйкес шартты жеңілдіктерді айқындайды. 44. Конкурстық баға ұсынысына әсер ететін өлшемшарттарды есептеу тәртібі қағидалармен айқындалады. 45. Егер тауарлардың (көрсетілетін қызметтердің) неғұрлым жақсы функционалдық техникалық, пайдалану және сапалық сипаттамалары, технологиялық шешімдер және (немесе) жұмыстарды үздік материалдардан орындау ұсынылса, әлеуетті өнім берушінің тауарларына, жұмыстарына және көрсетілетін қызметтеріне техникалық ерекшеліктің КҚ-да көрсетілген тауарларға, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтерге техникалық ерекшелікке сәйкес келмеуіне жол беріледі. 46. Егер конкурсқа қатысуға ұсынылған өтінімнің мәнін қозғамай түзетуге болатын грамматикалық немесе арифметикалық қателер болса, конкурсқа қатысуға өтінім КҚ талаптарына сай деп танылады. 47. Талаптар осы КҚ-ның 34, 35, 36, 37 және 38-тармақтарымен мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс қызметтерін мемлекеттік сатып алу жөніндегі конкурсты жүзеге асыру кезінде қолданылады 8. конкурстық баға ұсыныстарын бағалау мен салыстыру және конкурстың жеңімпазын айқындау 48. Конкурстық баға ұсынысы конкурсқа қатысуға өтінімнің біліктілік талаптарына және КҚ талаптары мәніне қарау қорытындылары бойынша веб-порталда автоматты түрде ашылады. 49. Веб-портал конкурсқа қатысушылардың конкурстық баға ұсыныстарын автоматты түрде бағалауды және салыстыруды жүргізеді: Қағидаларға сәйкес айқындалатын демпингтік баға есептеледі; конкурсқа қатысушылардың шартты бағалары салыстырылады, ең төмен шартты баға негізінде конкурс жеңімпазы, сондай-ақ ең төмен шартты бағадан кейінгі баға негізінде екінші орын алған әлеуетті өнім беруші айқындалады; конкурстық баға ұсыныстарының шартты бағалары тең болған кезде жеңімпаз Қағидаларға сәйкес айқындалады. 50. Конкурстық баға ұсыныстарын бағалау және салыстыру нәтижелері конкурс тәсілімен мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы хаттамада орналастырылады. 9. Конкурсқа қатысуға өтінімдерді қамтамасыз етуді қайтару 51. Ұйымдастырушы әлеуетті өнім берушіге электрондық банк кепілдігі түрінде енгізілген конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді мынадай жағдайлардың бірі басталған күннен бастап үш жұмыс күні 12 / 26 ішінде қайтарады: 1) осы әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға өтінімдерді ұсынудың түпкілікті мерзімі өткенге дейін конкурсқа қатысуға өзінің өтінімін кері қайтарып алған жағдайларда ашу хаттамасын орналастыру; 2) конкурс тәсілімен мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы хаттамаға қол қою. Көрсетілген жағдай конкурс жеңімпазы айқындаған конкурсқа қатысушыға қолданылмайды; 3) әлеуетті өнім берушінің Мемлекеттік сатып алу туралы шартқа қол қоюы және ол заңның 13-бабына сәйкес Шарттың және (немесе) соманың орындалуын қамтамасыз етуді енгізуі (бар болса). 52. Бірыңғай оператор әлеуетті өнім берушіге конкурсқа қатысуға өтінімді бұғатталған қамтамасыз етуді автоматты түрде мынадай жағдайларда ашады: 1) осы әлеуетті өнім беруші конкурсқа қатысуға өтінімдерді ұсынудың соңғы мерзімі өткенге дейін конкурсқа қатысуға өзінің өтінімін кері қайтарып алған; 2) конкурс тәсілімен мемлекеттік сатып алу қорытындылары туралы хаттамаға қол қою. Көрсетілген жағдай конкурс жеңімпазы айқындаған конкурсқа қатысушыға қолданылмайды; 3) әлеуетті өнім берушінің Мемлекеттік сатып алу туралы шартқа қол қоюы және ол заңның 13-бабына сәйкес Шарттың және (немесе) соманың орындалуын қамтамасыз етуді енгізуі (бар болса). 53. Электрондық банк кепілдігі түрінде енгізілген конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді ұйымдастырушы қайтармайды, егер: 1) конкурстың жеңімпазы болып айқындалған әлеуетті өнім беруші Мемлекеттік сатып алу туралы шарт жасасудан жалтарған; 2) конкурс жеңімпазы шарт жасасып, Заңның 13-бабына сәйкес шартты және (немесе) соманы орындауды қамтамасыз етуді енгізу және (немесе) енгізу мерзімдері туралы КҚ-да белгіленген талаптарды орындамаған не тиісінше орындамаған, оның ішінде уақтылы орындамаған. 54. Электрондық әмиян арқылы енгізілген конкурсқа қатысуға өтінімді қамтамасыз етуді бірыңғай оператор бұғаттайды және мынадай жағдайлардың бірі туындаған кезде әлеуетті өнім берушіге қайтарылмайды: 1) конкурстың жеңімпазы болып айқындалған әлеуетті өнім беруші Мемлекеттік сатып алу туралы шарт жасасудан жалтарған; 2) конкурс жеңімпазы шарт жасасып, Заңның 13-бабына сәйкес шартты және (немесе) соманы орындауды қамтамасыз етуді енгізу және (немесе) енгізу мерзімдері туралы КҚ-да белгіленген талаптарды орындамаған не тиісінше орындамаған, оның ішінде уақтылы орындамаған жағдайда. 10. Мемлекеттік сатып алу туралы шарт 55. Мемлекеттік сатып алу туралы шарт (бұдан әрі – шарт) Заңда және Қағидаларда көзделген жағдайларды қоспағанда, электрондық цифрлық қолтаңбалармен куәландырылған Тапсырыс беруші мен өнім берушінің арасындағы веб-портал арқылы жасалады. 56. Шарт жобасын жіберу, шарт жасасу, шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу тәртібі мен мерзімдері және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес сомалар (бар болса), сондай-ақ шартқа өзге де талаптар қағидаларда айқындалады. 11. Әлеуетті өнім берушілерге жұмыс тәжірибесі болуы бөлігінде қойылатын талаптар 57. Сатып алынатын тауарлар, жұмыстар, көрсетілетін қызметтер нарығында жұмыс тәжірибесінің 13 / 26 болуы бөлігінде әлеуетті өнім берушілерге қойылатын біліктілік талаптары Қағидаларда көзделген жағдайларда белгіленеді. 14 / 26 Приложение 4 к Правилам осуществления государственных закупок Утверждаю: Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" ХАСЕНОВ ЕРЛАН ОРАЗОВИЧ № 178 от 2026-10-16 10:04:26 КОНКУРСНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ Услуга (вид предмета закупок) Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения (наименование конкурса) Заказчик: Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" Юридический адрес: КАЗАХСТАН, Астана, САРЫАРКА 5А БИН: 221040012127 Банковские реквизиты: АО "Народный Банк Казахстана" ИИК: KZ92601A311002136491 БИК: HSBKKZKX Валюта счета: KZT КБе: 15 Представитель заказчика: ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ИИН: 870114451477 Должность: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Контактный телефон: 87172647770 (вн716) E-mail: d.toktamyssova@nzhkeden.kz Организатор: Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" Юридический адрес: КАЗАХСТАН, Астана, САРЫАРКА 5А БИН: 221040012127 Банковские реквизиты: АО "Народный Банк Казахстана" ИИК: KZ92601A311002136491 15 / 26 БИК: HSBKKZKX Валюта счета: KZT КБе: 15 Представитель организатора:ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ИИН: 870114451477 Должность: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Контактный телефон: 87172647770 (вн716) E-mail: d.toktamyssova@nzhkeden.kz Секретарь конкурсной комиссии: ТОКТАМЫСОВА ДИНА КАБДРАХМАНОВНА ИИН: 870114451477 Должность: менеджер по государственным закупкам Департамента внутреннего администрирования Контактный телефон: 87172647770 (вн716) E-mail: d.toktamyssova@nzhkeden.kz 1. Общие положения 1. Конкурс проводится с целью выбора поставщика (ов) в соответствии с прилагаемым перечнем лотов. 2. Настоящая конкурсная документация (далее – КД) включает в себя: 1) перечень лотов и условия поставки товаров, выполнения работ и оказания услуг согласно годовому плану государственных закупок по форме согласно приложению 1 к настоящей КД; 2) соглашение об участии в конкурсе согласно приложению 2 к настоящей КД; 3) форму конкурсного ценового предложения потенциального поставщика согласно приложению 3 к настоящей КД; 4) информацию о бенефициарном владении, согласно приложению 4 к настоящей КД; 5) формы квалификационных требований согласно приложениям 5, 6, 7 и 8 к настоящей КД; 6) формы сведений о квалификации потенциального поставщика для поставки товаров (выполнения работ, оказания услуг) согласно приложениям 9, 10, 11 и 12 к настоящей КД; 7) формы технических спецификаций с указанием национальных стандартов Республики Казахстан, а при их отсутствии межгосударственных стандартов на закупаемые товары, работы, услуги. При отсутствии национальных и межгосударственных стандартов указываются требуемые функциональные, технические, качественные и эксплуатационные характеристики закупаемых товаров, работ, услуг с учетом нормирования государственных закупок согласно приложениям 13, 14, 15, 16 и 16-1 к настоящей КД. При этом техническая спецификация содержит требование к поставщикам о предоставлении документов, подтверждающих соответствие поставляемых товаров требованиям, установленным 16 / 26 техническими регламентами, положениями стандартов или иными документами в соответствии с законодательством Республики Казахстан о техническом регулировании. При необходимости в технической спецификации указывается требование к потенциальным поставщикам о предоставлении потенциальным поставщиком технической спецификации о каждом комплектующем товаре по отдельности; допускается указание в технической спецификации требований о наличии в заявках на участие в конкурсе потенциальных поставщиков копий писем (сертификатов, свидетельств) от производителей либо их (дилеров или дистрибьюторов), технических паспортов, сертификатов соответствия продукции, на предлагаемые товары, указанные в технической спецификации потенциального поставщика; если технические паспорта, сертификаты соответствия продукции и другие требуемые заказчиком документы, выдаются при приобретении товара либо при ввозе на территорию Республики Казахстан, их регистрации в установленном порядке, то потенциальный поставщик предоставляет гарантийное письмо о представлении таких документов при поставке товаров; 8) форму технической спецификации закупаемых товаров, представляемую потенциальным поставщиком на каждый лот в отдельности согласно приложению 17 к настоящей КД; 9) форму договора о совместной деятельности (консорциальное соглашение) согласно приложению 18 к настоящей КД; 10) форму банковской гарантии для внесения обеспечения заявки на участие в конкурсе согласно приложению 19 к настоящей КД; 11) форму сведений о субподрядчиках по выполнению работ (соисполнителях при оказании услуг), а также виды работ и услуг, передаваемых потенциальным поставщиком субподрядчикам (соисполнителям) согласно приложению 20 к настоящей КД; 12) перечень обязательных критериев для оценки представленных потенциальными поставщиками заявок на участие в конкурсе по государственным закупкам услуг, предусмотренных государственным социальным заказом, которые будут учитываться конкурсной комиссией для определения победителя конкурса, предлагающего наиболее качественную услугу, в соответствии с пунктами 460, 460-1 и 467 настоящих Правил, приложениями 21 и 21-1 к КД, а также параграфами 20 и 21 настоящих Правил; 13) соглашение (обязательства) потенциального поставщика по выполнению работ по договору строительства "под ключ" согласно приложению 2-1 к настоящей КД. 14) задание на проектирование при осуществлении государственных закупок способом конкурса по строительству «под ключ», разработанное и утвержденное в соответствии с законодательством об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности. 15) финансово-экономическую модель, утвержденную заказчиком согласно Правил планирования и реализации государственных инвестиционных проектов, разработки или корректировки, проведения необходимых экспертиз инвестиционного предложения, технико-экономического и финансовоэкономического обоснований, определения целесообразности бюджетного кредитования, формирования портфеля государственных инвестиционных проектов, а также корректировки утвержденных (уточненных) параметров, отбора, мониторинга и оценки реализации государственных инвестиционных проектов, утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 июня 2025 года № 59. Настоящий подпункт применяется при осуществлении государственных закупок по строительству «под ключ» с реализацией проекта за счет собственных средств поставщика с последующим выполнением государственных обязательств. 3. Сумма, выделенная для данного конкурса по государственным закупкам товара (работ, услуг), составляет 3742745 теңге. Сумма, выделенная для данного конкурса, в разрезе лотов составляет: 17 / 26 № лота Наименование товара (работы, услуги) Сумма, выделенная по лоту, теңге 88219728-ОК1 Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения 3742745 4. Потенциальный поставщик, изъявивший желание участвовать в конкурсе, вносит с заявкой на участие в конкурсе обеспечение заявки на участие в конкурсе в размере одного процента от суммы, выделенной для приобретения товаров, работ, услуг, в одной из нижеперечисленных форм: 1) денег, находящихся в электронном кошельке потенциального поставщика; 2) банковской гарантии, предоставляемой в форме электронного документа согласно приложению 19 к настоящей КД. При осуществлении государственных закупок способом конкурса по строительству "под ключ" размер обеспечения заявки составляет три процента. 5. Срок действия обеспечения заявки на участие в конкурсе не может быть менее срока действия самой заявки на участие в конкурсе. 2. Предварительное обсуждение проекта конкурсной документации, разъяснение положений конкурсной документации организатором или заказчиком 6. Предварительное обсуждение проекта КД не осуществляется при проведении государственных закупок, сведения о которых составляют государственные секреты в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных секретах, и (или) содержат служебную информацию ограниченного распространения. 7. Замечания к проекту КД, а также запросы о разъяснении положений КД могут быть направлены потенциальными поставщиками посредством веб-портала заказчику, организатору, единому организатору не позднее двух рабочих дней со дня размещения объявления об осуществлении государственных закупках. 8. При отсутствии замечаний к проекту КД, а также запросов о разъяснении положений КД в течение двух рабочих дней со дня размещения объявления об осуществлении государственных закупок КД считается утвержденной. 9. При наличии замечаний, а также запросов о разъяснении положений КД заказчик, организатор в течение двух рабочих дней со дня истечения срока предварительного обсуждения КД принимают следующие решения: 1) вносят изменения и (или) дополнения в проект КД; 2) отклоняют замечания к проекту КД с указанием обоснований причин их отклонения; 3) дают разъяснения положений КД. В случае внесения изменений и (или) дополнений в проект КД принимается решение об утверждении измененной КД на веб-портале в том же порядке, что и утверждение КД. Со дня принятия решений, предусмотренных подпунктами 2) и 3) настоящего пункта КД считается утвержденной. 10. Организатор, не позднее одного рабочего дня со дня утверждения КД размещает на веб-портале протокол предварительного обсуждения проекта КД. В случае внесения изменений и (или) дополнений в проект КД, организатор, вместе с протоколом предварительного обсуждения КД размещает утвержденный текст КД, с автоматическим уведомлением потенциальных поставщиков-участников веб-портала, получивших проект КД. 11. Протокол предварительного обсуждения проекта КД, содержит информацию о поступивших 18 / 26 замечаниях к проекту КД и принятых решениях по ним. 12. В случае принятия решения об отклонении замечаний к проекту КД, подробное обоснование причин их отклонения указывается в протоколе предварительного обсуждения проекта КД. 13. При поступлении запросов потенциальных поставщиков о разъяснении положений КД посредством веб-портала, текст разъяснения положений КД отражается в протоколе предварительного обсуждения проекта КД. 14. Решение заказчика по результатам предварительного обсуждения может быть обжаловано в порядке, определенном Законом. 3. Требования к оформлению и представлению потенциальными поставщиками заявки на участие в конкурсе 15. Заявка на участие в конкурсе подается в форме электронного документа посредством веб-портала и является формой выражения согласия потенциального поставщика, претендующего на участие в конкурсе, осуществить поставку товара (выполнить работу, оказать услугу) в соответствии с требованиями и условиями, предусмотренными настоящей КД, а также согласие потенциального поставщика на получение сведений о нем, подтверждающих соответствие квалификационным требованиям и ограничениям, установленным статьей 7 Закона. 16. Потенциальный поставщик перед формированием заявки принимает соглашение об участии в конкурсе согласно приложению 2 к настоящей КД. 17. Юридические лица, намеревающиеся участвовать в конкурсе в качестве консорциума, перед подачей заявки оформляют и заключают на веб-портале договор о совместной хозяйственной деятельности (консорциальное соглашение), согласно приложению 18 к настоящей КД. 18. Заявка на участие в конкурсе содержит: 1) электронные копии документов, заверенных электронной цифровой подписью, либо электронные документы, представляемые потенциальным поставщиком в подтверждение его соответствия квалификационным требованиям: разрешения (уведомления) и (или) патенты, свидетельства, сертификаты, другие документы, подтверждающие право потенциального поставщика на производство, переработку, поставку и реализацию закупаемых товаров, на выполнение работ, оказание услуг; свидетельство или справку о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица. В случае если юридическое лицо осуществляет деятельность на основании Типового устава, утвержденного в установленном законодательством Республики Казахстан порядке, то заявление о государственной регистрации; устав, утвержденный в установленном законодательством порядке, за исключением случаев, когда юридическое лицо осуществляет деятельность на основании Типового устава; учредительный документ (в случае, если устав не содержит сведения об учредителях или составе учредителей), содержащий сведения об учредителе или составе учредителей либо выписка из реестра держателей акций; сведения об объемах оказанных потенциальным поставщиком услуг в течение последних пятнадцати лет, аналогичных (схожих) закупаемым на конкурсе, с приложением электронных копий подтверждающих документов; сведения о наличии материальных ресурсов, предусмотренных конкурсной документацией для оказания услуг с приложением электронных копий подтверждающих документов (данное требование может быть установлено в случае проведения государственных закупок услуг, предусмотренных государственным социальным заказом, объем финансирования которых на один финансовый год превышает 1000 (тысячекратный) размер месячного расчетного показателя, установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год); сведения о квалифицированных специалистах, привлекаемых к реализации социального проекта и (или) 19 / 26 социальной программы в соответствии со Стандартами государственного социального заказа, утвержденными приказом Министра общественного развития Республики Казахстан от 15 августа 2018 года № 19 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 17314); сведения о квалификации для участия в процессе государственных закупок согласно приложениям 9, 10, 11 и 12 к настоящей КД; сведения о субподрядчиках по выполнению работ (соисполнителях при оказании услуг), являющихся предметом закупок на конкурсе, согласно приложению 20 к настоящей КД, и условие запрета передачи потенциальным поставщиком субподрядчикам (соисполнителям) на субподряд (соисполнение) в совокупности более тридцати процентов от общего объема работ (стоимости строительства), услуг. В случае, если потенциальный поставщик предусматривает привлечь субподрядчиков (соисполнителей) работ либо услуг, то потенциальный поставщик предоставляет организатору электронные копии документов, подтверждающие соответствие привлекаемых субподрядчиков (соисполнителей) квалификационным требованиям. Требования третьего, четвертого, пятого, шестого и седьмого абзацев части первой настоящего подпункта при меняются при осуществлении конкурса по государственным закупкам услуг, предусмотренных государственным социальным заказом; 2) техническую спецификацию с указанием национальных стандартов, а в случае их отсутствия межгосударственных стандартов на закупаемые товары, работы, услуги. При отсутствии национальных и межгосударственных стандартов указываются описание функциональных, технических, качественных и эксплуатационных характеристик закупаемых товаров, работ, услуг, в том числе с указанием на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, патенты, полезные модели, промышленные образцы, наименование места происхождения товара и наименование производителя, и иные характеристики по формам согласно приложениям 13, 14, 15, 16 и 16-2 к настоящей КД для работ или услуг, приложению 17 к настоящей КД для товаров. При осуществлении закупок товаров, на которые решением Правительства Республики Казахстан установлены изъятия из национального режима, потенциальным поставщикам необходимо предоставить техническую спецификацию исключительно на товар собственного производства, в соответствии с выпиской из реестра казахстанских товаропроизводителей, выданной в установленном порядке в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 27 а в г у с т а 2 0 2 5 г о д а № 3 2 7 « О б у т в е р ж д е н и и П р а в и л в е д е н и я р е е с т р а к а з а х с т а н с к и х товаропроизводителей» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 36717); При необходимости в технической спецификации указывается нормативно-техническая документация. Потенциальный поставщик в соответствии с требованиями заказчика предоставляет техническую спецификацию о каждом комплектующем товаре по отдельности. 3) обеспечение заявки на участие в конкурсе в размере, установленном Законом, в виде: банковской гарантии, предоставляемой в форме электронного документа согласно приложению 19 к настоящей КД; денег, находящихся в электронном кошельке потенциального поставщика; 4) конкурсное ценовое предложение в форме электронного документа, согласно приложению 3 к настоящей КД. 5) информацию о бенефициарном владении, согласно приложению 4 к настоящей КД, которая в случае признания заявки победителем подлежит раскрытию в протоколе об итогах. 20 / 26 6) соглашение об участии в конкурсе согласно приложению 2 к настоящей КД; 7) соглашение (обязательства) потенциального поставщика по выполнению работ по договору строительства "под ключ" согласно приложению 2-1 к настоящей КД. 8) финансово-экономическую модель, разработанную потенциальным поставщиком согласно Правил планирования и реализации государственных инвестиционных проектов, разработки или корректировки, проведения необходимых экспертиз инвестиционного предложения, технико-экономического и финансово-экономического обоснований, определения целесообразности бюджетного кредитования, формирования портфеля государственных инвестиционных проектов, а также корректировки утвержденных (уточненных) параметров, отбора, мониторинга и оценки реализации государственных инвестиционных проектов, утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 июня 2025 года № 59. Настоящий подпункт применяется при осуществлении государственных закупок по строительству «под ключ» с реализацией проекта за счет собственных средств поставщика с последующим выполнением государственных обязательств. 19. Срок действия конкурсной заявки, составляет 60 календарных дней с даты вскрытия конкурсных заявок. 20. Электронные копии документов, содержащиеся в заявке на участие в конкурсе, должны быть четкими и разборчивыми, независимо от цвета изображения. 21. Заявка на участие в конкурсе, а также вся корреспонденция и документы, касательно заявки на участие в конкурсе составляются и представляются на казахском или русском языках по выбору потенциального поставщика. В случае их составления и представления потенциальным поставщиком на другом языке, к ним прилагается точный (нотариально заверенный) перевод. 4. Порядок представления заявки на участие в конкурсе 22. Заявка на участие в конкурсе представляется потенциальным поставщиком организатору посредством веб-портала. 23. Представленные потенциальными поставщиками заявки на участие в конкурсе автоматически регистрируются на веб-портале. 24. Заявка на участие в конкурсе считается принятой в момент автоматической отправки веб-порталом соответствующего уведомления поставщику, подавшему заявку на участие в конкурсе. 25. Заявка на участие в конкурсе потенциального поставщика автоматически отклоняется веб-порталом в следующих случаях: 1) потенциальным поставщиком ранее представлена заявка на участие в данном конкурсе; 2) заявка на участие в конкурсе поступила на веб-портал после истечения окончательного срока приема заявок на участие в данном конкурсе; 3) конкурсное ценовое предложение превышает сумму, выделенную для приобретения данных товаров, работ, услуг; 4) предусмотренных подпунктами 1), 3), 4), 5), 6) и 8) пункта 1 статьи 7 Закона. 26. Конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика выражается в теңге. 5. Изменение заявок на участие в конкурсе и их отзыв 21 / 26 27. Потенциальный поставщик не позднее окончания срока представления заявок на участие в конкурсе может: 1) изменить и (или) дополнить внесенную заявку на участие в конкурсе; 2) отозвать свою заявку на участие в конкурсе, не утрачивая права на возврат внесенного им обеспечения заявки на участие в конкурсе. 28. Не допускаются внесение изменений и (или) дополнений, равно как отзыв заявки на участие в конкурсе после истечения окончательного срока представления заявок на участие в конкурсе. 29. Потенциальный поставщик несет все расходы, связанные с его участием в конкурсе. Заказчик, организатор, конкурсная комиссия, экспертная комиссия (эксперт) не несут обязательства по возмещению этих расходов независимо от итогов конкурса. 6. Вскрытие заявок на участие в конкурсе 30. Веб-порталом производится автоматическое вскрытие заявок на участие в конкурсе в течение пяти минут после наступления даты и времени окончания срока приема заявок на участие в конкурсе. В случае, если на конкурс (лот) представлена только одна заявка на участие в конкурсе (лоте), то такая заявка также вскрывается и рассматривается. 31. Протокол вскрытия заявок на участие в конкурсе размещается веб-порталом автоматически в день вскрытия. При этом веб-портал рассылает автоматические уведомления членам конкурсной комиссии, потенциальным поставщикам, автоматически зарегистрированным на веб-портале. 7. Рассмотрение заявок на участие в конкурсе 32. Рассмотрение заявок на участие в конкурсе осуществляется конкурсной комиссией с целью определения потенциальных поставщиков, соответствующих квалификационным требованиям и требованиям КД. Конкурсная комиссия: 1) посредством веб-портала запрашивает у потенциальных поставщиков материалы и разъяснения в связи с их заявками с тем, чтобы упростить рассмотрение, оценку и сопоставление заявок на участие в конкурсе; 2) в целях уточнения сведений, содержащихся в заявках на участие в конкурсе, в письменной форме и (или) форме электронного документа запрашивает необходимую информацию у соответствующих физических или юридических лиц, государственных органов. 34. По результатам рассмотрения заявок на участие в конкурсе государственных услуг, предусмотренных государственным социальным заказом, конкурсная комиссия: 1) определяет потенциальных поставщиков, которые соответствуют требованиям настоящей КД, и признает их участниками конкурса; 2) рассчитывает баллы для оценки представленных потенциальными поставщиками заявок на участие в конкурсе на основе следующих критериев, указанных в пунктах 460 и 460-1 настоящих Правил; Расчет баллов по критериям, предусмотренным данным подпунктом настоящего пункта, рассчитывается в соответствии с приложениями 21 и 21-1 к КД. Критерий «нахождение потенциального поставщика в соответствующей административнотерриториальной единице в границах столицы, области и городов республиканского значения по месту оказания услуг» применяется в соответствии с параграфом 20 настоящих Правил. 22 / 26 Отрицательные значения, применяются в соответствии с параграфом 21 настоящих Правил. Потенциальные поставщики, конкурсные заявки которых набрали 0 (ноль) баллов по одному из критериев, указанным в подпунктах 1), 2), 3) и 4) пункта 460 настоящих Правил, не допускаются к участию в конкурсе, независимо от общего количества набранных баллов. Потенциальные поставщики, конкурсные заявки которых набрали 0 (ноль) баллов по одному из критериев, указанным в подпунктах 1), 2), 4) и 5) пункта 460-1 настоящих Правил, не допускаются к участию в конкурсе, независимо от общего количества набранных баллов. В случае непредставления потенциальным поставщиком документов, подтверждающих указанные критерии, конкурсная комиссия не рассчитывает соответствующие баллы для оценки их заявок на участие в конкурсе. Условия, предложенные потенциальными поставщиками для оценки своих заявок на участие в конкурсе, включаются в договор. 3) применяет к конкурсным ценовым предложениям потенциальных поставщиков, допущенных к участию в конкурсе условное уменьшение цен в зависимости от количества присвоенных конкурсной комиссией баллов для оценки заявок на участие в конкурсе, предусмотренных подпунктом 2) настоящего пункта 35. Баллы, выставленные конкурсной комиссией по всем критериям, автоматически суммируются вебпорталом, по результатам чего, потенциальному поставщику выставляется итоговая оценка его заявки на участие в конкурсе, выраженная в баллах. 36. К потенциальным поставщикам, допущенным к участию в конкурсе по результатам рассмотрения на предмет соответствия требованиям конкурсной документации и оценки их заявок на участие в конкурсе, применяется следующее условное уменьшение конкурсных предложений: 1) по лотам, объем финансирования которых на один финансовый год не превышает 1000 (тысячекратного) размера месячного расчетного показателя, установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год: если итоговая оценка заявки на участие в конкурсе потенциального поставщика составляет от 12 до 14 баллов включительно, то конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика условно уменьшается на 10 (десять) процентов; если итоговая оценка заявки на участие в конкурсе потенциального поставщика составляет от 15 до 18 баллов включительно, то конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика условно уменьшается на 20 (двадцать) процентов; 2) по лотам, объем финансирования которых на один финансовый год превышает 1000 (тысячекратного) размера месячного расчетного показателя, установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год: если итоговая оценка заявки на участие в конкурсе потенциального поставщика составляет от 12 до 17 баллов включительно, то конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика условно уменьшается на 10 (десять) процентов; если итоговая оценка заявки на участие в конкурсе потенциального поставщика составляет от 18 до 23 баллов включительно, то конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика условно уменьшается на 20 (двадцать) процентов; если итоговая оценка заявки на участие в конкурсе потенциального поставщика составляет от 24 до 31 балла включительно, то конкурсное ценовое предложение потенциального поставщика условно уменьшается на 30 (тридцать) процентов. 23 / 26 При этом независимо от объема финансирования лота также применяются критерии, влияющие на конкурсные ценовые предложения в соответствии с параграфами 20 и 21 настоящих Правил. 37. Конкурсная комиссия рассчитывает баллы применительно к каждому потенциальному поставщику, представившему заявку на участие в конкурсе, в том числе, когда на участие в конкурсе представлена одна заявка. 38. Конкурсная комиссия применяет к конкурсным ценовым предложениям потенциальных поставщиков, допущенных к участию в конкурсе, условное уменьшение цен, за исключением, когда на участие в конкурсе допущена одна заявка. 39. По итогам рассмотрения заявок на участие в конкурсе конкурсная комиссия оформляет протокол об итогах. Конкурсная комиссия рассматривает заявку на участие в конкурсе, как отвечающую требованиям КД, если в ней присутствуют грамматические или арифметические ошибки, которые можно исправить, не затрагивая существа представленной заявки на участие в конкурсе. 40. Конкурсная комиссия признает внесенное обеспечение заявки на участие в конкурсе, не соответствующее требованиям КД, в случаях: 1) недостаточного срока действия обеспечения заявки на участие в конкурсе, представленной в виде банковской гарантии; 2) ненадлежащего оформления обеспечения заявки на участие в конкурсе, которое выражается в отсутствии сведений, не позволяющих конкурсной комиссии установить: лицо, выдавшее обеспечение заявки на участие в конкурсе; название и номер конкурса, для участия в котором вносится обеспечение заявки на участие в конкурсе в виде банковской гарантии; срок действия обеспечения заявки на участие в конкурсе, условия его предоставления, представленной в виде банковской гарантии и (или) сумму обеспечения заявки на участие в конкурсе; лицо, которому выдано обеспечение заявки на участие в конкурсе; лицо, в пользу которого вносится обеспечение заявки на участие в конкурсе; 3) внесения обеспечения заявки на участие в конкурсе в размере менее одного процента от суммы, выделенной на конкурс, а в случае конкурса по строительству "под ключ" менее трех процентов. Сумма обеспечения заявки на участие в конкурсе, исчисленная в тиынах округляется. При этом, сумма менее пятидесяти тиын округляется до нуля, а сумма, равная пятидесяти тиынам и выше, округляется до одного теңге. По иным основаниям признание внесенного обеспечения заявки на участие в электронном конкурсе не соответствующим требованиям КД не допускается. 41. При внесении обеспечения заявки на участие в конкурсе в размере менее одного процента от суммы, выделенной на конкурс, а в случае конкурса по строительству "под ключ" менее трех процентов, потенциальный поставщик вправе в целях приведения в соответствие с требованиями КД суммы обеспечения заявки на участие в конкурсе внести дополнительное обеспечение заявки на участие в конкурсе в одном из предусмотренном Правилами вида. Не предоставляется право для приведения заявок на участие в конкурсе в соответствие с требованиями КД потенциальным поставщикам, не внесшим обеспечение заявки на участие в конкурсе. 42. Потенциальный поставщик не допускается к участию в конкурсе (признан участником конкурса), 24 / 26 если: 1) он и (или) его субподрядчик либо соисполнитель определены не соответствующими квалификационным требованиям; 2) имеет ограничения, связанные с участием в государственных закупках, предусмотренные в статье 7 Закона. По ограничениям, связанным с участием в государственных закупках, предусмотренных подпунктами 1), 3), 4), 5), 6) и 8) пункта 1 статьи 7 Закона, заявка на участие в конкурсе потенциального поставщика подлежит автоматическому отклонению веб-порталом. По ограничениям, связанным с участием в государственных закупках, предусмотренных подпунктами 7), 9), 10) и 11) пункта 1 статьи 7 Закона, конкурсная комиссия рассматривает информацию на интернет-ресурсах соответствующих уполномоченных органов; 3) его заявка на участие в конкурсе определена не соответствующей требованиям КД, в том числе, если он не представил обеспечение заявки на участие в конкурсе в соответствии с требованиями Правил. 43. Конкурсная комиссия при формировании протокола об итогах государственных закупок способом конкурса определяет условные скидки в соответствии с критериями, предусмотренными в Правилах осуществления государственных закупок применительно к каждому потенциальному поставщику, представившему заявку на участие в конкурсе, за исключением случаев, когда на участие в конкурсе представлена одна заявка. 44. Порядок расчета критериев, влияющих на конкурсное ценовое предложение определяется Правилами. 45. Допускается несоответствие технической спецификации на товары, работы и услуги потенциального поставщика технической спецификации товары, работы и услуги, указанной в КД, если предлагаются более лучшие функциональные технические, эксплуатационные и качественные характеристики товаров (услуг), технологические решения и (или) выполнение работ из лучших материалов. 46. Заявка на участие в конкурсе признается отвечающей требованиям КД, если в ней присутствуют грамматические или арифметические ошибки, которые можно исправить, не затрагивая существа представленной заявки на участие в конкурсе. 47. Требования пунктов 34, 35, 36, 37 и 38 настоящей КД применяется при осуществлении конкурса по государственным закупкам услуг государственного социального заказа. 8. Оценка и сопоставление конкурсных ценовых предложений и определение победителя конкурса 48. Конкурсное ценовое предложение вскрывается веб-порталом автоматически по итогам рассмотрения заявки на участие в конкурсе на предмет соответствия квалификационным требованиям и требованиям КД. 49. Веб-порталом производятся автоматическая оценка и сопоставление конкурсных ценовых предложений участников конкурса: рассчитывается демпинговая цена, определяемая в соответствии с Правилами; сопоставляются условные цены участников конкурса, определяется победитель конкурса на основе наименьшей условной цены, также потенциальный поставщик, занявший второе место на основе цены, следующей после наименьшей условной цены; при равенстве условных цен конкурсных ценовых предложений победитель определяется в соответствии с Правилами. 50. Результаты оценки и сопоставления конкурсных ценовых предложений размещаются в протоколе об итогах государственных закупок способом конкурса. 25 / 26 9. Возврат обеспечения заявок на участие в конкурсе 51. Организатор возвращает потенциальному поставщику обеспечение заявки на участие в конкурсе, внесенное в виде электронной банковской гарантии, в течение трех рабочих дней со дня наступления одного из следующих случаев: 1) размещения протокола вскрытия в случаях отзыва данным потенциальным поставщиком своей заявки на участие в конкурсе до истечения окончательного срока представления заявок на участие в конкурсе; 2) подписания протокола об итогах государственных закупок способом конкурса. Указанный случай не распространяется на участника конкурса, определенного победителем конкурса; 3) подписания потенциальным поставщиком договора о государственных закупках и внесения им обеспечения исполнения договора и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии). 52. Единый оператор автоматически разблокирует потенциальному поставщику заблокированное им обеспечение заявки на участие в конкурсе в следующих случаях: 1) отзыва данным потенциальным поставщиком своей заявки на участие в конкурсе до истечения окончательного срока представления заявок на участие в конкурсе; 2) подписания протокола об итогах государственных закупок способом конкурса. Указанный случай не распространяется на участника конкурса, определенного победителем конкурса; 3) подписания потенциальным поставщиком договора о государственных закупках и внесения им обеспечения исполнения договора и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии). 53. Обеспечение заявки на участие в конкурсе, внесенное в виде электронной банковской гарантии, не возвращается организатором в случаях, если: 1) потенциальный поставщик, определенный победителем конкурса, уклонился от заключения договора о государственных закупках; 2) победитель конкурса, заключив договор, не исполнил либо ненадлежащим образом исполнил, в том числе несвоевременно исполнил требования, установленные КД о внесении и (или) сроках внесения обеспечения исполнения договора и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. 54. Обеспечение заявки на участие в конкурсе, внесенное через электронный кошелек, блокируется единым оператором и не возвращается потенциальному поставщику при наступлении одного из следующих случаев: 1) потенциальный поставщик, определенный победителем конкурса, уклонился от заключения договора о государственных закупках; 2) победитель конкурса, заключив договор, не исполнил либо ненадлежащим образом исполнил, в том числе несвоевременно исполнил требования, установленные КД о внесении и (или) сроках внесения обеспечения исполнения договора и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. 10. Договор о государственных закупках 55. Договор о государственных закупках (далее – договор) заключается посредством веб-портала между заказчиком и поставщиком, удостоверенный электронными цифровыми подписями, за исключением случаев, предусмотренных Законом и Правилами. 56. Порядок и сроки направления проекта договора, заключения договора, внесению обеспечения исполнения договора и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии), а также иных условий к договору определяются Правилами. 11. Требование к потенциальным поставщикам в части наличия опыта работы 26 / 26 57. Квалификационные требования к потенциальным поставщикам в части наличия опыта работы на рынке закупаемых товаров, работ, услуг устанавливаются в случаях, предусмотренных Правилами.

1 / 2 Лоттар тізбесі және тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету шарттары (бекітілген жылдық жоспар негізінде қалыптастырылады) Конкурстың №: 17783154-1 Конкурстың атауы Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану құқығына лицензия беру бойынша қызметтер Лоттың № Тапсырыс берушінің атауы Тауардың (жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің) атауы* Өлшем бірлігі Саны, көлемі Жеткізу шарты (ИНКОТЕРМС 2010-ға сәйкес) Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету мерзімі Тауарларды жеткізу, жұмыстарды орындау, қызметтерді көрсету орны Аванстық төлем мөлшері, % Лот бойынша бөлінген сома, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 88219728-ОК1 "Digital Silk Road Company" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Бағдарламалық жасақтама қолдану құқығына лицензия ұсыну бойынша қызмет көрсетулер Бір қызмет 1 шарт жасасқан күннен бастап 15 күнтізбелік күн өткеннен кейін 2026 жылғы 31 желтоқсанға дейін Астана қ., Сарыарқа ауданы Сарыарқа даңлы, 5А 0 3742745 * Тауарлардың, жұмыстардың, қызметтердің толық сипаты мен сипаттамасы техникалық ерекшеліктерде көрсетіледі. 2 / 2 Перечень лотов и условия поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг (формируется на основе утвержденного годового плана) № конкурса 17783154-1 Наименование конкурса Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения № лота Наименование заказчика Наименование товара (работы, услуги)* Единица измерения Количество, объем Условия поставки (в соответствии с ИНКОТЕРМС 2010) Срок поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Место поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Размер авансового платежа, % Сумма, выделенная по лоту, теңге 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 88219728-ОК1 Товарищество с ограниченной ответственностью "Digital Silk Road Company" Услуги по предоставлению лицензий на право использования программного обеспечения Одна услуга 1 по истечении 15 календарных дней с даты заключения договора по 31 декабря 2026 года г.Астана, район Сарыарка пр-т Сарыарка, 5А 0 3742745 * Полное описание и характеристика товаров, работ, услуг указывается в технической спецификации

Көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шарт Тапсырыс берушінің өңірі Шарттың нөмірі шарттың күні Бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын Тапсырыс берушінің толық атауы, Тапсырыс берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ атынан бір тараптан және бұдан әрі «Өнім беруші» деп аталынатын Өнім берушінің толық атауы, Өнім берушінің негіздемесі негізінде әрекет ететін Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ атынан екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар «Мемлекеттік сатып алу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Заң) және «қорытындылардың күні» жыл № қорытындылардың нөмірі «Ашық конкурс» мемлекеттік сатып алудың қорытындылары негізінде осы көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік сатып алу туралы шартты (бұдан әрі – Шарт) жасасты және мына төмендегі туралы келісімге келді: 1 Шарттың мәні 1.1 Өнім беруші осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын оған қосымшаларда көрсетілген шарттарға, талаптарға сәйкес және баға бойынша Қызмет(тер) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен Көрсетілген қызмет(тер)ді қабылдауға және Шарт бойынша Өнім беруші өз міндеттемелерін тиісінше орындау шартында төлеуге міндеттенеді. 1.2 Төменде келтірілген құжаттар мен онда келісілген шарттар осы Шартты құрайды және оның ажырамас бөлігі болып табылады, атап айтқанда: 1) осы Шарт; 2) лоттар тізбесі және қызметтер көрсету шарты (1-қосымша); 3) техникалық ерекшелік (2-қосымша). 2 Шарттың сомасы және ақы төлеу шарттары 2.1 Шарттың жалпы сомасы Шартқа № 1 қосымшада айқындалады және Шарттың сомасы сома жазумен ) теңгені құрайды және қызметтерді көрсетумен байланысты барлық шығыстарды, <сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген барлық салықтар мен алымдарды, оның ішінде ҚҚС <ҚҚС сомасы> / <ҚҚС есепке алмағанда> (бұдан әрі – Шарттың сомасы) қамтиды. 2.2 Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.2 Тапсырыс беруші Шарт күшіне енгеннен кейін Өнім беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді және (немесе) Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізгеннен кейін 1-қосымшаға сәйкес мөлшерде аванстық төлемді жүргізеді. Қалған соманы Тапсырыс беруші бұрын төленген авансты барабар ұстау ескеріле отырып, көрсетілген қызмет актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы төлейді. Көрсетілген Қызметтер үшін төлемді Тапсырыс беруші Көрсетілген қызметтер актісіне Тараптар қол қойған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күннен кешіктірмей Өнім берушінің есеп шотына ақшалай қаражат аудару арқылы жүргізеді. 2.3 Сандық және құндық шамадағы көрсетілетін қызмет көлемі Шартқа 1-қосымшада келтірілген 2.4 Төлеу алдындағы қажетті құжаттар: 1) қол қойылған Шарт; 2) көрсетілген қызмет актісі (актілері); 3) мемлекеттiк сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жұмыстар мен көрсетілетін қызметтердегі елішілік құндылық туралы есеп; 4) Өнім беруші Тапсырыс берушіге көрсеткен қызметтердің сипаттамасымен, жалпы сомасы көрсетіле отырып, электрондық шот-фактура; 3 Тараптардың міндеттемелері 3.1 Өнім беруші мыналарға: 1) Шарт бойынша өзіне алған міндеттемелердің толық және тиесілі орындалуын қамтамасыз етуге; 2) Шарт күшіне енген күннен бастап он жұмыс күні ішінде шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы шарттың жалпы сомасының 3 (үш) пайызы мөлшерінде 3 пайызы мөлшерінде қамтамасыз ету сомасын теңгеге тең және Шартқа 1-қосымшаға сәйкес шарттың мәні бойынша көзделген аванс мөлшеріне тең <және <аванс сомасы> теңгеге тең Шартқа 1- қосымшаға сәйкес шарт мәндері бойынша көзделген аванс мөлшерлерін> теңгеге, сондай-ақ <сома> теңгеге тең Заңның 13-бабына сәйкес соманы енгізуге бұл жалпы қамтамасыз ету сомасын (қамтамасыз ету сомасы жазумен) теңгені құрайды: әлеуетті өнім берушінің электрондық әмиянындағы ақша; не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 44-қосымшаға сәйкес электрондық құжат нысанында берілетін банктік кепілдік. не: Мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 45-қосымшаға сәйкес үлгілік нысан бойынша электрондық құжат түріндегі өнім берушінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты. Бұл ретте Шарттың орындалуын қамтамасыз ету Мердігер Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін ол Шарт бойынша міндеттемелерді толық және тиісінше орындаған жағдайда енгізбеуі мүмкін; 3) Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға көрсетілетін қызметтердің сәйкестігін қамтамасыз етуге; 4) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Тапсырыс беруші немесе Шарттың жағдайларын орындау үшін Өнім беруші тартқан персоналдан басқа оның атынан басқа тұлғалар ұсынған техникалық құжаттаманың мазмұнын ашпауға міндеттенеді. Көрсетілген ақпарат бұл персоналға құпия түрде және міндеттемелерді орындауға қажетті шамада ұсынылуы тиіс; 5) Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз жоғарыда көрсетілген қандай да бір құжаттарды және ақпаратты Шартты іске асыру мақсатынан басқа мақсатта пайдаланбауға; 6) Тапсырыс берушінің бірінші талабы бойынша Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу барысы туралы ақпарат ұсынуға; 7) Өнім берушінің Шарттың талаптарын тиісінше орындамауынан және/немесе өзге де заңсыз іс-әрекеттермен туындаған келтірілген залалдарды Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеуге міндеттенеді. 8) Тапсырыс берушіге веб-портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен бекітілген көрсетілген қызметтер актісін, сондай-ақ мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларына 53-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қызметтердегі елішілік құндылық туралы есепті ресімдеуге және жіберуге; 9) Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер актісін бекіткеннен кейін Қазақстан Республикасының Қаржы министрінің 2025 жылғы 28 қазандағы № 629 бұйрығымен бекітілген Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 37241 болып тіркелген) (бұдан әрі – Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысаны) сәйкес электрондық шот-фактуралардың ақпараттық жүйесі арқылы электрондық нысанда шот-фактура жазып беруге міндеттенеді. 3.2 Өнім беруші: 1) Тапсырыс берушіден Шарт бойынша көрсетілген Қызметтерге төлем талап етуге; 2) Тапсырыс берушімен алдын ала орындау мерзімін келісе отырып, Шартқа № 1 қосымшада көрсетілген Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуге құқылы. 3.3 Тапсырыс беруші: 1) Қызметтерді көрсету үшін Өнім берушінің мамандарының қол жеткізуін қамтамасыз етуге; 2) көрсетілген Қызметтердің сәйкессіздіктері анықталған кезде тез арада Өнім берушіні жазбаша хабарландыруға; 3) қызметтерді қабылдау кезінде мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларының 587- тармағында белгіленген мерзімдерде веб-портал арқылы көрсетілген қызметтер актісін бекітуге не оны қабылдамаудың дәлелді негіздемелерін көрсете отырып қабылдаудан бас тартуға; 4) көрсетілген қызметтер актісі бекітілгеннен кейін Шот-фактураны жазып беру қағидалары және оның нысанына сәйкес электрондық шот-фактуралардың цифрлық жүйесі арқылы электрондық нысанда Өнім беруші жазып берген шот-фактураны қабылдауға; 5) осы Шартта белгіленген тәртіпте және мерзімдерде төлем жүргізуге міндеттенеді. 3.4 Тапсырыс беруші: 1) көрсетілген Қызметтердің сапасын тексеруге; 2) Қызмет мерзімінен бұрын көрсетілген жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметті мерзімінен бұрын қабылдауға және ол үшін Шарт талаптарына сәйкес ақы төлеуге құқылы. Қызметті мерзімінен бұрын көрсетуден бас тартуға оны қабылдау мүмкін болмаған жағдайларда жол беріледі. 4 Қызметтердің техникалық ерекшелікке сәйкестігін тексеру 4.1 Тапсырыс беруші немесе оның өкілдері Көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшелікте (Шартқа 2-қосымша) көрсетілген талаптарға сәйкестігі тұрғысынан бақылау мен тексеру жүргізе алады. Бұл ретте осы тексерулер бойынша барлық шығыстарды Өнім беруші көтереді. Тапсырыс беруші Өнім берушіні осы мақсаттар үшін белгіленген өз өкілдері туралы жазбаша түрде уақтылы хабарлауы тиіс. 4.2 Осы Шарт шеңберінде көрсетілген Қызметтер техникалық ерекшелікте көрсетілген стандарттарға сәйкес немесе олардан жоғары болуы тиіс. 4.3 Егер тексеру кезінде көрсетілген Қызметтердің нәтижелері техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) талаптарына сәйкес келмейді деп танылса, Өнім беруші, Тапсырыс беруші тарапынан ешқандай қосымша шығынсыз, техникалық ерекшелік талаптарына сәйкессіздіктерді жою бойынша шараларды тексеру сәтінен бастап 3 жұмыс күні ішінде қолданады. 4.4 Жоғарыда көрсетілген ешбір тармақ Өнім берушіні Шарт бойынша басқа міндеттемелерден босатпайды. 5 Қызметтер көрсету 5.1 Өнім берушінің қызметтерді көрсетуі Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шартқа 1-қосымшада көрсетілген мерзімдерде жүзеге асырылады. 5.2 Өнім беруші Тапсырыс берушіге осы Шартқа қосымшаларда көрсетілген талаптарға дәл сәйкестікте көрсетілетін қызметті толық тапсыруы шартында Қызмет көрсетілді деп есептеледі. 6 Кепілдік 6.1 Өнім беруші Тапсырыс берушіге үздіксіз, сапалы және уақтылы қызмет көрсетудің қамтамасыз етілуіне кепілдік береді. 6.2 Өнім беруші техникалық ерекшеліктің (Шартқа 2-қосымша) Қызметтерінің қателерін, жете өңдеулері мен басқа да сәйкессіздіктерін ақысыз түзетуге кепілдік береді. 6.3 Тапсырыс беруші берілген кепілдікке байланысты барлық шағымдары туралы Өнім берушіге жазбаша түрде жедел хабарлауға міндетті, одан кейін Өнім беруші, осыған байланысты барлық шығыстарды қоса алғанда, өз есебінен кемшіліктерді жою шараларын Тапсырыс беруші хабарламасында айқындалған мерзімде қолдануға тиіс 6.4 Егер Өнім беруші хабарламаны алып, кемшіліктерді жою шараларын уақтылы қолданбаса, Тапсырыс беруші Шарт бойынша Өнім берушіге қатысты өзінің басқа құқықтарына ешқандай нұқсан келтірмей және Өнім беруші есебінен қажетті санкциялар мен кемшіліктерді жою шараларын қолдана алады. 7 Тараптардың жауапкершілігі 7.1 Тараптар осы Шарт шеңберіндегі өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі. 7.2 Секвестр және/немесе тиісті бюджеттердің қолма-қол ақшаны бақылау шотында/мемлекеттік кәсіпорындардың, дауыс беретін акцияларының елу және одан астам проценті мемлекетке тиесілі заңды тұлғалардың есеп шотында ақша жетіспеген жағдайларды қоспағанда, егер Тапсырыс беруші Өнім берушіге тиесілі қаражатты Шартта көрсетілген мерзімдерде төлемесе, Тапсырыс беруші Өнім берушіге мерзімі өткен әрбір күн үшін тиесілі соманың 0,1 % (нөл бүтін оннан бір) мөлшерінде ұсталған төлемдер бойынша тұрақсыздық айыбын (өсімпұл) төлейді. Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 10 %-ынан аспауға тиіс. 7.3 Қызмет көрсету мерзімдерін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден ол міндеттемелерін толық орындамаған жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады) не міндеттемелерін тиісінше орындамаған (ішінара орындамаған) жағдайда мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттемелер сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) ұстайды (өндіріп алады). Бұл ретте тұрақсыздық айыбының (өсімпұл) жалпы сомасы Шарттың жалпы сомасының 15 %-нан аспауға тиіс. 7.4 Өнім беруші Қызмет көрсетуден бас тартқан немесе Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі өткен күннен бастап, бірақ Шарт қолданысының аяқталу мерзімінен кешіктірмей, бір айдан аса мерзімге Қызмет көрсету мерзімін өткізіп алған жағдайда, Тапсырыс беруші Өнім берушіден мерзімі өткен әрбір күн үшін шарттың жалпы сомасының 0,1 % мөлшерінде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасын өндіріп ала отырып, бір жақты тәртіпте осы Шартты бұзуға құқылы. 7.5 Тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеу Тараптарды осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 7.6 Егер кез келген өзгеріс Өнім берушіге Шарт бойынша қызмет көрсету үшін қажетті құнның немесе мерзімдердің азаюына әкелетін болса, Шарт сомасы немесе қызмет көрсету кестесі, немесе екеуі де тиісінше түзетіледі, ал Шартқа тиісті түзетулер енгізіледі. Өнім берушінің түзету жүргізуге барлық сұрау салулар Өнім беруші Тапсырыс берушіден өзгерістер туралы өкім алған күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде ұсынуға тиіс. 7.7 Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық не ішінара біреуге беруіне жол берілмейді. 7.8 Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді, авансты қамтамасыз етуді (егер шартта аванс көзделген болса), сондай-ақ Өнім берушінің осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауына байланысты Мемлекеттік сатып алу туралы заңның (бар болса) 13-бабына сәйкес өнім беруші енгізген соманы қайтармайды. 8 Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылу талаптары 8.1 Шарт қол қойған күннен бастап күшіне енеді және 2026-12-31 дейін қолданылады. 8.2 Мынадай оқиғалар олардың көбеюi бөлiгінде қызмет көрсету ұзақтығы мерзiмдерiнің өзгеруiне әкеп соқтырады: 1) Тапсырыс беруші Объектiнiң барлық учаскелерiн пайдалануға тыйым салады, ол өз кезегінде қызмет көрсетудің кешіктірілуіне әкеп соқтырады; 2) Тапсырыс беруші Өнім берушіге Шартта жоспарланбаған сынақтарды жүргiзу үшiн қызмет көрсетуді тоқтатуға нұсқау береді. Бұл ретте, егер аталған сынақтар ақауларды анықтамаған жағдайда, қызмет көрсетуді тоқтату уақыты қызмет көрсету мерзіміне қосылады; 8.3 Егер Өнім беруші банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса, Тапсырыс беруші кез келген уақытта Өнім берушіге тиісті жазбаша хабарлама жіберіп біржақты тәртіпте Шарт талаптарын орындаудан бас тарта алады. Бұл жағдайда Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту тез арада жүзеге асырылады, және Тапсырыс беруші егер Шарттың талаптарын орындаудан бас тарту ешқандай залал келтірмейтін немесе салдарынан Тапсырыс берушіге қойылған немесе қойылатын қандай да бір әрекеттерді жасауға немесе санкцияларды қолдануға құқықтарды қозғамайтын шартта Өнім берушіге қатысты ешқандай қаржылық міндет көтермейді. 8.4 Шарт одан әрі оны орындау орынсыз болған жағдайда, тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін. 8.5 Жоғарыда көрсетілген жағдаяттар негiзiнде Шарт жойылған кезде, Өнім беруші Шарт бойынша бұзуға байланысты оны бұзатын күнгi iс жүзiндегi шығындар үшiн ғана ақы талап етуге құқылы. 8.6 Шарт талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір санкцияларға зиян келтірместен Тапсырыс беруші осы Шарттың 7.4-тармағының талаптарын ескере отырып, Өнім берушіге міндеттемелерін орындамағаны туралы жазбаша хабарлама жібере отырып: 1) егер Өнім беруші көрсетілетін қызметті Шартта көзделген мерзімде немесе Тапсырыс беруші ұсынған осы Шарттың ұзартылған кезеңі ішінде орындай алмаса; 2) егер Өнім беруші өз міндеттемелерін орындай алмаса, осы Шартты толық немесе ішінара бұза алады. 8.7 Шарт 1) өнім беруші жасалған шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан бас тартқан жағдайда; 2) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған; 3) Өнім беруші конкурсқа қатысуға мәлімделмеген жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерлерді (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыларды) тартқан, сондай-ақ жұмыстарды орындау жөніндегі қосалқы мердігерге (қызметтер көрсету жөніндегі бірлесіп орындаушыға) Заңның 17-бабының 8-тармағында белгіленген көлемнен асатын көлемде жұмыстарды (қызметтерді) берген жағдайда; 4) тапсырыс беруші немесе заңды тұлға болып табылатын өнім беруші таратылған не банкрот болған не жеке тұлға болып табылатын өнім беруші қайтыс болған жағдайда; 5) Өнім беруші шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігін жоғалтқан, өнім беруші қайтыс болған (соттың хабар-ошарсыз кетті деп тануы немесе қайтыс болды деп жариялауы) жағдайда; 6) шарт жасасуға негіз болған сатып алуға қатысты осы Заңның 7-бабында көзделген шектеулердің бұзылуы анықталған жағдайда; 7) ұйымдастырушының, бірыңғай ұйымдастырушының осы Заңда көзделмеген мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру кезінде өнім берушіге жәрдем көрсетуі анықталған жағдайда; 8) осы орынсыздықтың себептерін егжей-тегжейлі негіздей отырып, шартты одан әрі орындау орынсыз болған жағдайда; 9) өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімі өткенге дейін өз міндеттемелерін орындаған жағдайды қоспағанда, өнім беруші шарттың орындалуын қамтамасыз етуді (авансты, демпингке қарсы соманы қамтамасыз етуді) мемлекеттік сатып алуды жүзеге асыру қағидаларында көзделген мерзімдерде енгізбеген жағдайда; 10) орындалуы шартты бұзуды талап ететін заңды күшіне енген сот актісі бойынша. Шарт жасасудан жалтару жағдайында кез келген кезеңде бұзылуы мүмкін. 9 Хабарлама 9.1 Шартқа сәйкес бір тарап екінші тарапқа жіберетін кез келген хабарлама төленген тапсырыс хатпен немесе телеграф, телекс, факс, телефакс не веб-портал арқылы жіберіледі. 9.2 Хабарлама жеткізілгеннен кейін немесе көрсетілген күшіне ену күні (егер хабарламада көрсетілсе), осы екі күннің қайсысы кеш келетініне байланысты күшіне енеді. 10 Форс-мажор 10.1 Егер Шарт талаптарының орындалмауы форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Тараптар ол үшін жауапкершілік көтермейді. 10.2 Егер Шартты орындауды кешіктіру форс-мажорлық жағдаяттардың нәтижесі болып табылса, Өнім беруші өзінің Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінен айырылмайды және Шарт талаптарының орындалмауына байланысты тұрақсыздық айыбын төлеуге немесе оны бұзуға жауапты болмайды. 10.3 Шарт мақсаттары үшін «форс-мажор» Тараптардың бақылауына бағынбайтын және күтпеген сипаттағы оқиғаны білдіреді. Мұндай оқиғалар мыналарды қамти алады, бірақ тек олар ғана емес: соғыс қимылдары, табиғи немесе дүлей апаттар және басқалар. 10.4 Форс-мажорлық жағдаяттар туындаған кезде Өнім беруші тез арада Тапсырыс берушіге осындай жағдаяттар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберуге тиіс. Егер Тапсырыс берушіден басқа жазбаша нұсқаулықтар келіп түспесе, Өнім беруші Шарт бойынша өз міндеттерін мүмкіндігінше орындауды жалғастырады және форс-мажорлық жағдаяттарға байланысты емес Шартты орындаудың баламалы тәсілдерін іздейді. 11 Даулы мәселелерді шешу 11.1 Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша немесе оған байланысты олардың арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер немесе даулар тікелей келіссөздер үдерісінде шешуге барлық күш-жігерлерін салуға тиіс. 11.2 Егер осындай келіссөздерден кейін Тапсырыс беруші мен Өнім беруші Шарт бойынша дауларды шеше алмаса, Тараптардың кез келгені бұл мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап ете алады. 12 Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл 12.1 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы тұлғалардың әрекеттеріне немесе шешімдеріне ықпал ету үшін төлем жасамайды, төлеуді ұсынбайды және қандай да бір тұлғаларға тікелей немесе жанама ақша қаражатын немесе құндылықтарды төлеуге жол бермейді. кез келген заңсыз пайданы немесе басқа да жөнсіз мақсаттарды алу үшін. 12.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаған кезде Тараптар осы Шарттың мақсаттары үшін қолданылатын заңнамада көзделген әрекеттерді, мысалы, пара беру/алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ қолданыстағы Шарттың талаптарын бұзатын әрекеттерді жасамайды. қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы күрес туралы заңдар мен халықаралық актілер. 12.3 Осы Шарттың Тараптарының әрқайсысы екінші Тараптың өкілдерін кез келген тәсілмен ынталандырудан бас тартады, оның ішінде ақшалай сомалар, сыйлықтар беру, оларға жіберілген жұмыстарды (қызметтерді) өтеусіз орындау арқылы және қызметкерді белгілі бір тәуелділікке қалдыратын басқа да тәсілдермен. , және осы қызметкердің ынталандырушы тараптың пайдасына кез келген әрекетті орындауын қамтамасыз етуге бағытталған. 12.4 Егер Тарап сыбайлас жемқорлыққа қарсы қандай да бір талаптардың бұзылуы орын алды немесе орын алуы мүмкін деп күдіктенсе, тиісті Тарап бұл туралы екінші Тарапты жазбаша хабардар етуге міндеттенеді. 12.5 Жазбаша хабарламада Тарап осы шарттардың кез келген ережелерін контрагенттің бұзуы орын алған немесе орын алуы мүмкін, қолданыстағы заңнамада белгіленген әрекеттерде көрсетілген фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды сенімді түрде растауға немесе беруге міндетті. пара беру немесе алу, коммерциялық пара алу, сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы күрес жөніндегі қолданыстағы заңнама мен халықаралық актілердің талаптарын бұзатын әрекеттер. 12.6 Осы Келісімнің Тараптары сыбайлас жемқорлықтың алдын алу бойынша рәсімдердің жүргізілгенін мойындайды және олардың сақталуын бақылайды. Бұл ретте Тараптар сыбайлас жемқорлық әрекеттерге қатысы болуы мүмкін контрагенттермен іскерлік қарым-қатынас тәуекелін барынша азайтуға, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында бірбіріне өзара көмек көрсетуге негізделген күш-жігерін салады. Тараптар сыбайлас жемқорлық қызметке Тараптарды тарту тәуекелдерін болдырмау мақсатында тексерулер жүргізу рәсімдерінің орындалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. 13 Өзге де шарттар 13.1 Салықтар мен бюджетке басқа міндетті төлемдер Қазақстан Республикасының салық және кеден заңнамасына сәйкес төленуге жатады. 13.2 Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар Шарт жасасу нысаны сияқты нысанда жасалады. 13.3 Өнім берушінің таңдауы үшін негіз болған сапаның өзгермеуі шарты мен басқа да шарттарда жасалған Шартқа өзгерістер енгізуге Заңның 18-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда жол беріледі. 13.4 Тараптардың біреуінің Шарт бойынша міндеттерін беруіне тек екінші Тараптың жазбаша келісімімен жол беріледі. 13.5 Шарт веб-портал арқылы жасалған бірдей заңды күшіне ие қазақ және орыс тілінде жасалды. 13.6 Шартта реттелмеген бөлікте Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады. 14 Реквизиттер Тапсырыс беруші: Тапсырыс берушінің толық атауы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы БСН Тапсырыс берушінің БСН БСК Тапсырыс берушінің БСК ЖСК Тапсырыс берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Тапсырыс берушінің телефоны Тапсырыс берушінің лауазымы Тапсырыс берушінің ТАӘ Өнім беруші (Өнім беруші ақша талабын (факторингті) басқаға беру арқылы қаржыландыру шартын жасасқан кезде қаражат алушы): Өнім берушінің толық атауы Өнім берушінің толық заңды мекенжайы БСН/ЖСН Өнім берушінің БСН/СЖН/ТБН БСК Өнім берушінің БСК ЖСК Өнім берушінің ЖСК Банктің атауы Тел.: Өнім берушінің телефоны Өнім берушінің лауазымы Өнім берушінің ТАӘ Аббревиатураларды таратып жазу: БСН – бизнес-сәйкестендіру нөмірі; БСК – банктік сәйкестендіру коды; ЖСК – жеке сәйкестендіру коды; ЖСН – жеке сәйкестендіру нөмірі; ССН – салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі; ТЕН – төлеушіні есепке алу нөмірі; ҚҚС – қосылған құн салығы; Т.А.Ә. – тегі аты әкесінің аты Договор о государственных закупках услуг регион Заказчика Номер договора Дата подписания договора Полное наименование заказчика, именуемый (ое)(ая) в дальнейшем Заказчик, от лица которого выступает Должность заказчика ФИО заказчика, действующий на основании Основание заказчика, с одной стороны и Полное наименование поставщика, именуемый(ое)(ая) в дальнейшем Поставщик, от лица которого выступает Должность поставщика ФИО поставщика, действующий на основании Основание поставщика, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на основании Закона Республики Казахстан «О государственных закупках» (далее - Закон) и итогов государственных закупок способом Открытый конкурс от <дата итогов> года № <номер итогов>, заключили настоящий договор о государственных закупках услуг (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем: 1 Предмет договора 1.1 Поставщик обязуется оказать Услугу(и) согласно условиям, требованиям и по ценам, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой его частью, а Заказчик обязуется принять оказанную(ые) Услугу(и) и оплатить за нее на условиях настоящего Договора при условии надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору. 1.2 Перечисленные ниже документы и условия, оговоренные в них, образуют данный Договор и считаются его неотъемлемой частью, а именно: 1) настоящий Договор; 2) перечень лотов и условия оказания услуг (приложение 1); 3) техническая спецификация (Приложение 2). 2 Сумма Договора и условия оплаты 2.1 Общая сумма Договора определяется Приложением 1 к Договору и составляет Сумма договора сумма договора прописью и включает все расходы, связанные с оказанием Услуг, <а также все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, в том числе НДС <сумма НДС> тенге> /без НДС> (далее – сумма Договора). 2.2 Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.2 Заказчик после вступления Договора в силу, производит авансовый платеж в размере согласно приложению 1 после внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора, обеспечения аванса и (или) суммы в соответствии со статьей 13 Закона. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных услуг, с учетом пропорционального удержания ранее оплаченного аванса. Оплата за оказанные Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания Сторонами акта оказанных Услуг. 2.3 Объем оказываемых Услуг в количественном и стоимостном выражении оговорен в Приложении 1 к Договору. 2.4 Необходимые документы, предшествующие оплате: 1) подписанный Договор; 2) акт(ы) оказанных услуг; 3) отчет о внутристрановой ценности в работах и услугах по форме согласно приложению 53 к Правилам осуществления государственных закупок; 4) электронная счет-фактура с описанием, указанием общей суммы оказанных услуг, предоставленная Поставщиком Заказчику; 3 Обязательства Сторон 3.1 Поставщик обязуется: 1) обеспечить полное и надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по Договору; 2) в течение десяти рабочих дней со дня вступления в силу Договора, внести обеспечение исполнения Договора в размере трех процентов от суммы договора на текущий финансовый год равную Cумма обеспечения исполнения договора в размере 3х процентов и размеров аванса, предусмотренных по предметам договора согласно Приложению 1 к Договору равную Сумма аванса, <а также сумму в соответствии со статьей 13 Закона равную <сумма> тенге> что в общем составляет Сумма обеспечения Сумма обеспечения прописью теңге в виде: денег, находящихся в электронном кошельке Подрядчика; либо: банковской гарантии, представляемой в форме электронного документа согласно приложению 44 к Правилам. либо: договора страхования гражданско-правовой ответственности поставщика в виде электронного документа по типовой форме согласно приложению 45 к Правилам осуществления государственных закупок. При этом обеспечение исполнения Договора может не вноситься поставщиком в случае полного и надлежащего им исполнения обязательств по Договору до истечения срока внесения обеспечения исполнения Договора; 3) при исполнении своих обязательств по Договору обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора; 4) не раскрывать без предварительного письменного согласия Заказчика содержание технической документации, представленной Заказчиком или от его имени другими лицами, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для исполнения условий Договора. Указанная информация должна предоставляться этому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для исполнения обязательств; 5) без предварительного письменного согласия Заказчика не использовать какие-либо вышеперечисленные документы и информацию, кроме как в целях реализации Договора; 6) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе исполнения обязательств по Договору; 7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением Поставщиком условий Договора и/или иными неправомерными действиями; 8) оформить и направить Заказчику посредством веб-портала утвержденный электронноцифровой подписью акт оказанных услуг, а также отчет о внутристрановой ценности в услугах по форме согласно приложению 53 к правилам осуществления государственных закупок; 9) после утверждения Заказчиком акта оказанных услуг выписать счет-фактуру в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы, утвержденными приказом Министра финансов Республики Казахстан от 28 октября 2025 года № 629, зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 37241 (далее – Правила выписки счетфактуры и его формы). 3.2 Поставщик вправе: 1) требовать от Заказчика оплату за оказанные Услуги по Договору; 2) на досрочное оказание Услуг, указанных в Приложении №1 к Договору, заранее согласовав с Заказчиком сроки выполнения. 3.3 Заказчик обязуется: 1) обеспечить доступ специалистов Поставщика для оказания Услуг; 2) при выявлении несоответствий оказанных Услуг незамедлительно письменно уведомить Поставщика; 3) при приемке Услуг утвердить посредством веб-портала акт оказанных услуг либо отказать в принятии с указанием аргументированных обоснований ее непринятия в сроки, установленные пунктом 587 Правил осуществления государственных закупок; 4) после утверждения акта оказанных услуг принять счет-фактуру, выписанную Поставщиком в электронной форме посредством цифровой системы электронных счетов-фактур в соответствии с Правилами выписки счет-фактуры и его формы; 5) произвести оплату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 3.4 Заказчик вправе: 1) проверять качество оказанных Услуг; 2) в случае досрочного оказания Услуг, Заказчик вправе досрочно принять услуги и оплатить за нее в соответствии с условиями Договора. Отказ в досрочном оказании Услуг допускается в случаях отсутствия возможности его принятия. 4 Проверка Услуг на соответствие технической спецификации 4.1 Заказчик или его представители могут проводить контроль и проверку оказываемых Услуг на предмет соответствия требованиям, указанным в технической спецификации (приложение 2 к Договору). При этом все расходы по этим проверкам несет Поставщик. Заказчик должен в письменном виде и своевременно уведомляет Поставщика о своих представителях, определенных для этих целей. 4.2 Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, должны соответствовать или быть выше стандартов, указанных в технической спецификации. 4.3 Если результаты оказанных Услуг при проверке будут признаны не соответствующими требованиям технической спецификации (приложение 2 к Договору), Поставщик принимает меры по устранению несоответствий требованиям технической спецификации, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, в течение 3 рабочих дня с момента проверки. 4.4 Ни один вышеуказанный пункт не освобождает Поставщика от других обязательств по Договору. 5 Оказание Услуг 5.1 Оказание Услуг Поставщиком осуществляется в сроки, указанные в приложении 1 к Договору, являющемся неотъемлемой частью Договора. 5.2 Услуга считается оказанной при условии полной сдачи Поставщиком услуги Заказчику в точном соответствии требованиям, указанным в приложениях к настоящему Договору 6 Гарантия 6.1 Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику. 6.2 Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок, недоработок и других несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору). 6.3 Заказчик обязан оперативно уведомить Поставщика в письменном виде обо всех претензиях, связанных с данной гарантией, после чего Поставщик должен принять меры по устранению недостатков за свой счет, включая все расходы, связанные с этим, в срок, определенный Заказчиком в уведомлении 6.4 Если Поставщик, получив уведомление, своевременно не примет соответствующие меры по устранению недостатков, Заказчик может применить необходимые санкции и меры по устранению недостатков за счет Поставщика и без какого-либо ущерба другим правам, которыми Заказчик может обладать по Договору в отношении Поставщика. 7 Ответственность сторон 7.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 7.2 За исключением случаев секвестра и/или недостаточности денег на контрольном счете наличности соответствующих бюджетов/расчетном счете государственного предприятия, юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций которых принадлежат государству, если Заказчик не выплачивает Поставщику причитающиеся ему средства в сроки, указанные в Договоре, то Заказчик выплачивает Поставщику неустойку (пеню) по задержанным платежам в размере 0,1% (ноль целых один) от причитающейся суммы за каждый день просрочки. При этом общая сумма неустойки (пени) не должна превышать 10 % от общей суммы Договора. 7.3 В случае просрочки сроков оказания Услуг, Заказчик удерживает (взыскивает) с Поставщика неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки в случае полного неисполнения поставщиком обязательств либо удерживает (взыскивает) неустойку (штраф, пеню) в размере 0,1 % от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки в случае ненадлежащего исполнения (частичного неисполнения) обязательств. При этом общая сумма неустойки (штрафа, пени) не должна превышать 15 % от общей суммы Договора. 7.4 . В случае отказа Поставщика от оказания Услуг или просрочки оказания Услуг на срок более одного месяца со дня истечения срока оказания Услуг по Договору, но не позднее срока окончания действия Договора, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с взысканием с Поставщика суммы неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки. 7.5 Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. 7.6 Если любое изменение ведет к уменьшению стоимости или сроков, необходимых Поставщику для оказания Услуг по Договору, то сумма Договора или график оказания Услуг, или и то и другое соответствующим образом корректируется, а в Договор вносятся соответствующие поправки. Все запросы Поставщика на проведение корректировки должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) дней со дня получения Поставщиком распоряжения об изменениях от Заказчика. 7.7 Не допускается передача Поставщиком ни полностью, ни частично кому-либо своих обязательств по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Заказчика. 7.8 Заказчик не возвращает обеспечение исполнения договора, обеспечение аванса (если договором предусмотрен аванс), а также сумму внесенную Поставщиком в соответствии со статьей 13 Закона (при наличии) о государственных закупках в случае его расторжения в связи с неисполнением Поставщиком своих обязательств по данному Договору. 8 Срок действия и условия расторжения договора 8.1 Договор вступает в силу со дня подписания и действует по 2026-12-31 года. 8.2 Следующие события влекут за собой изменение сроков продолжительности услуг в части их увеличения: 1) Заказчик запрещает пользоваться всеми участками Объекта, что в свою очередь влечет задержку оказания услуг; 2) Заказчик дает Поставщику указание на остановку предоставления услуг для проведения испытаний, не запланированных Договором. При этом, в случае если данные испытаний не выявили дефектов, то время остановки оказания услуг добавляются к сроку оказания услуг; 8.3 Заказчик может в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий Договора, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление, если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным. В этом случае отказ от исполнения условий Договора осуществляется немедленно, и Заказчик не несет никакой финансовой обязанности по отношению к Поставщику при условии, если отказ от исполнения условий Договора не наносит ущерба или не затрагивает каких-либо прав на совершение действий или применение санкций, которые были или будут впоследствии предъявлены Заказчику. 8.4 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, в случае нецелесообразности его дальнейшего исполнения. 8.5 Когда Договор аннулируется в силу вышеуказанных обстоятельств, Поставщик имеет право требовать оплату только за фактические затраты, связанные с расторжением по Договору, на день расторжения. 8.6 Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик с учетом требований пункта 7.4. настоящего Договора может расторгнуть настоящий Договор полностью или частично, направив Поставщику письменное уведомление о неисполнении обязательств: 1) если Поставщик не может оказать Услуги в сроки, предусмотренные Договором, или в течение периода продления настоящего Договора, предоставленного Заказчиком; 2) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору. 8.7 Договор о государственных закупках может быть расторгнут на любом этапе в случае: 1) в случае отказа поставщика от исполнения своих обязательств по заключенному договору; 2) в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору; 3) в случае привлечения поставщиком не заявленных на участие в конкурсе субподрядчиков по выполнению работ (соисполнителей по оказанию услуг), а также при передаче субподрядчику по выполнению работ (соисполнителю по оказанию услуг) работ (услуг) в объеме, превышающем объем, установленный пунктом 8 статьи 17 настоящего Закона; 4) в случае ликвидации либо банкротства заказчика или поставщика, являющегося юридическим лицом, за исключением реорганизации, либо смерти поставщика, являющегося физическим лицом; 5) в случае потери поставщиком правоспособности, необходимой для исполнения им своих обязательств по договору, смерти поставщика (признания судом безвестно отсутствующим или объявления умершим); 6) в случае выявления нарушения ограничений, предусмотренных статьей 7 настоящего Закона, в отношении закупки, на основании которой заключен договор; 7) в случае выявления оказания организатором, единым организатором содействия поставщику при осуществлении государственной закупки, не предусмотренного настоящим Законом; 8) в случае нецелесообразности дальнейшего исполнения договора с подробным обоснованием причин данной нецелесообразности; 9) в случае невнесения поставщиком обеспечения исполнения договора (обеспечения аванса, антидемпинговой суммы) в сроки, предусмотренные правилами осуществления государственных закупок, за исключением случая исполнения поставщиком своих обязательств до истечения срока внесения обеспечения исполнения договора; 10) по судебному акту, вступившему в законную силу, исполнение которого требует расторжение договора. 9 Уведомление 9.1 Любое уведомление, которое одна сторона направляет другой стороне в соответствии с Договором, высылается оплаченным заказным письмом или по телеграфу, телексу, факсу, телефаксу либо посредством веб-портала 9.2 Уведомление вступает в силу после доставки или в указанный день вступления в силу (если указано в уведомлении) в зависимости от того, какая из этих дат наступит позднее. 10 Форс-мажор 10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно явилось результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.2 Поставщик не лишается своего обеспечения исполнения Договора и не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора является результатом форс-мажорных обстоятельств. 10.3 Для целей Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие. 10.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных обстоятельств. 11 Решение спорных вопросов 11.1 Заказчик и Поставщик должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним. 11.2 Если после таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 12 Противодействие коррупции 12.1 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели. 12.2 При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. 12.3 Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом представителей другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими способами, ставящего работника в определенную зависимость, и направленными на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны. 12.4 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо антикоррупционных условий, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. 12.5 В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящих условий контрагентом, выражающееся в действиях, квалифицируемых применимым законодательством, как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, а также действиях, нарушающих требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. 12.6 Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение. При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции. Стороны обязуются обеспечить реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность. 13 Прочие условия 13.1 Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым и таможеным законодательством Республики Казахстан 13.2 Любые изменения и дополнения к Договору совершаются в той же форме, что и заключение Договора 13.3 Внесение изменений в заключенный Договор при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой выбора поставщика, допускается в случаях, предусмотренных в пункте 2 статьи 18 Закона. 13.4 Передача обязанностей одной из Сторон по Договору допускается только с письменного согласия другой Стороны. 13.5 Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу, заключенный посредством веб-портала 13.6 В части, неурегулированной Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. 14 Реквизиты Сторон Заказчик: Полное наименование заказчика Полный юридический адрес Заказчика БИН БИН заказчика БИК БИК заказчика ИИК ИИК заказчика Наименование банка заказчика Тел.: Телефон заказчика Должность заказчика ФИО заказчика Поставщик (Получатель средств при заключении поставщиком договора финансирования под уступку денежного требования (факторинга): Полное наименование поставщика Полный юридический адрес Поставщика БИН/ИИН БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика БИК БИК поставщика ИИК ИИК поставщика Наименование банка поставщика Тел.: Телефон поставщика Должность поставщика ФИО поставщика Расшифровка аббревиатур: БИН – бизнес-идентификационный номер; БИК – банковский идентификационный код; ИИК – индивидуальный идентификационный код; ИИН – индивидуальный идентификационный номер; ИНН – идентификационный номер налогоплательщика; УНП – учетный номер плательщика; НДС – налог на добавленную стоимость; Ф.И.О. – фамилия имя отчество.