Услуги по предоставлению лицензий на право использования ресурсов сферы информационных технологий (кроме программного обеспечения, компьютерных игр)

Место поставки

• Северо-Казахстанская область, Район Магжана Жумабаева, г.Булаево Юбилейная, 56

• Техническая спецификация

  DOCX22,3 КБ8 121 знаков

  Показать текст документа

  ТЕХНИКАЛЫҚ СИПАТТАМА «Битрикс24» бұлтты бағдарламалық қамтамасызеруін пайдалану құқығын беруге 1. Атауы 100 пайдаланушыға дейін жұмыс істеуге есептелген «Кәсіби» тарифтік жоспары бойынша «Битрикс24» бұлтты бағдарламалық қамтамасызеруін пайдалану құқығын беру. 2. Бағдарламалық қамтамасызеру түрі Бұлтты бағдарламалық қамтамасызеру (SaaS). Бағдарламалық қамтамасызерумен жұмыс істеу Тапсырыс берушінің жабдығына бағдарламалық өнімнің серверлік бөлігін орнату қажеттілігінсіз Интернет желісі арқылы жүзеге асырылады. Пайдаланушылардың қолжетімділігі қолдау көрсетілетін веб-шолғыштар, сондай-ақ мобильді қосымшалар арқылы жүзеге асырылады. 3. Пайдаланушылар саны Ақпараттық жүйенің пайдаланушыларының максималды саны — 100 пайдаланушыны қоса алғанға дейін. Лицензиялау тарифтік жоспармен белгіленген пайдаланушылардың максималды саны шеңберінде ұйымға жүзеге асырылады. 4. Лицензияның қолданылу мерзімі Бағдарламалық қамтамасызеруді пайдалану құқығын беру мерзімі — лицензия іске қосылған сәттен бастап 12 ай. 5. Бұлтты дискілік кеңістіктің көлемі Ұсынылатын бұлтты дискілік кеңістіктің көлемі — тарифтік жоспар шеңберінде кемінде 10 ТБ. Пайдаланушылардың қолжетімділік құқықтарын ажырата отырып, ұйымның файлдары мен құжаттарын сақтау және олармен бірлесіп жұмыс істеу мүмкіндігі қарастырылуы тиіс. 6. Негізгі функционалдық мүмкіндіктері Бағдарламалық қамтамасызеру келесі функционалдық мүмкіндіктерді қамтамасыз етуі тиіс: 6.1. Қызметкерлердің бірлескен жұмысы бірыңғай корпоративтік жұмыс кеңістігі; корпоративтік мессенджер; жеке және топтық чаттар; арналар мен жұмыс топтары; корпоративтік хабарламалар таспасы; қызметкерлер мен бөлімшелердің күнтізбелері; кездесулер мен іс-шараларды жоспарлау; бейнеқоңыраулар мен онлайн-кездесулер; корпоративтік файл қоймасы; файлдар мен құжаттармен бірлесіп жұмыс істеу; ақпаратқа қолжетімділік құқықтарын баптау. 6.2. Міндеттер мен жобалар қызметкерлерге міндеттерді құру және қою; жауапты тұлғаларды, қатысушыларды және бақылаушыларды тағайындау; орындау мерзімдерін белгілеу; қосалқы міндеттер мен чек-парақтарды құру; міндеттердің орындалу мәртебелері мен мерзімдерін бақылау; міндет үлгілерін құру; тұрақты міндеттер; міндеттерді қою және өңдеу үдерісін автоматтандыру; жобаларды басқару; міндеттерді тізім, Канбан және Гант диаграммасы түрінде ұсыну; міндеттердің орындалу тиімділігін бақылау; міндеттер мен жобалар бойынша есептілікті қалыптастыру. 6.3. CRM Жүйенің құрамында кіріктірілген CRM болуы және мыналарды қамтамасыз етуі тиіс: контактілер мен ұйымдар базасын жүргізу; лидтер мен мәмілелерді жүргізу; жұмыстың бірнеше бағыттары мен шұңқырларын (воронкаларын) құру; пайдаланушы сатыларын баптау; пайдаланушы өрістерін баптау; өзара әрекеттесу тарихын сақтау; жауапты қызметкерлерге міндеттер мен істерді қою; CRM деректеріне қолжетімділік құқықтарын баптау; шоттар мен коммерциялық ұсыныстарды жүргізу; CRM деректері негізінде құжаттарды қалыптастыру; деректерді импорттау және экспорттау; ақпаратты іздеу, сүзгілеу және сегменттеу. 6.4. Үдерістерді автоматтандыру Бағдарламалық қамтамасызеру мыналарды қамтамасыз етуі тиіс: автоматты әрекеттерді баптау; роботтар мен триггерлерді қолдану; бизнес-үдерістерді құру; жауапты тұлғаларды автоматты түрде тағайындау; міндеттерді автоматты түрде құру; үдеріс сатыларын автоматты түрде өзгерту; хабарламаларды баптау; келісу үдерістерін бағыттау (маршрутизация); тізбекті және параллельді үдерістерді автоматтандыру; ұйымның өз автоматтандырылған үдерістерін құру. 6.5. Смарт-үдерістер Ұйымның ішкі үдерістерін автоматтандыру үшін пайдаланушы үдерістерін құру және баптау мүмкіндігі қарастырылуы тиіс, оның ішінде: өз мәндерін (сущностя) құру; сатыларды баптау; пайдаланушы өрістерін құру; қолжетімділік құқықтарын ажырату; автоматтандыруды баптау; CRM-мен және жүйенің басқа үдерістерімен байланыс; элементтердің өзгеру тарихын жүргізу. 6.6. Байланыс орталығы (Контакт-центр) Жүйе коммуникация арналарын біріктірудің функционалдық мүмкіндіктерін қарастыруы тиіс, соның ішінде: электрондық пошта; téléphonия (телефония); CRM-формалар; онлайн ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ на предоставление права использования облачного программного обеспечения «Битрикс24» 1. Наименование Предоставление права использования облачного программного обеспечения «Битрикс24», тарифный план «Профессиональный», рассчитанного на работу до 100 пользователей. 2. Тип программного обеспечения Облачное программное обеспечение (SaaS). Работа с программным обеспечением осуществляется через сеть Интернет без необходимости установки серверной части программного продукта на оборудование Заказчика. Доступ пользователей осуществляется через поддерживаемые веб-браузеры, а также мобильные приложения. 3. Количество пользователей Максимальное количество пользователей информационной системы — до 100 пользователей включительно. Лицензирование осуществляется на организацию в рамках установленного тарифным планом максимального количества пользователей. 4. Срок действия лицензии Срок предоставления права использования программного обеспечения — 12 месяцев с момента активации лицензии. 5. Объем облачного дискового пространства Предоставляемый объем облачного дискового пространства — не менее 10 ТБ в рамках тарифного плана. Должна быть предусмотрена возможность хранения и совместной работы с файлами и документами организации с разграничением прав доступа пользователей. 6. Основные функциональные возможности Программное обеспечение должно обеспечивать следующие функциональные возможности: 6.1. Совместная работа сотрудников единое корпоративное рабочее пространство; корпоративный мессенджер; индивидуальные и групповые чаты; каналы и рабочие группы; лента корпоративных сообщений; календари сотрудников и подразделений; планирование встреч и мероприятий; видеозвонки и онлайн-встречи; корпоративное файловое хранилище; совместная работа с файлами и документами; настройка прав доступа к информации. 6.2. Задачи и проекты создание и постановка задач сотрудникам; назначение ответственных, участников и наблюдателей; установление сроков исполнения; создание подзадач и чек-листов; контроль статусов и сроков выполнения задач; создание шаблонов задач; регулярные задачи; автоматизация постановки и обработки задач; управление проектами; представление задач в виде списка, Канбан и диаграммы Ганта; контроль эффективности выполнения задач; формирование отчетности по задачам и проектам. 6.3. CRM Система должна содержать встроенную CRM и обеспечивать: ведение базы контактов и организаций; ведение лидов и сделок; создание нескольких направлений и воронок работы; настройку пользовательских стадий; настройку пользовательских полей; хранение истории взаимодействия; постановку задач и дел ответственным сотрудникам; настройку прав доступа к данным CRM; ведение счетов и коммерческих предложений; формирование документов на основании данных CRM; импорт и экспорт данных; поиск, фильтрацию и сегментацию информации. 6.4. Автоматизация процессов Программное обеспечение должно обеспечивать: настройку автоматических действий; применение роботов и триггеров; создание бизнес-процессов; автоматическое назначение ответственных; автоматическое создание задач; автоматическое изменение стадий процессов; настройку уведомлений; маршрутизацию процессов согласования; автоматизацию последовательных и параллельных процессов; создание собственных автоматизированных процессов организации. 6.5. Смарт-процессы Должна быть предусмотрена возможность создания и настройки пользовательских процессов для автоматизации внутренних процессов организации, в том числе: создание собственных сущностей; настройка стадий; создание пользовательских полей; разграничение прав доступа; настройка автоматизации; связь с CRM и другими процессами системы; ведение истории изменения элементов. 6.6. Контакт-центр Система должна предусматривать функциональные возможности интеграции каналов коммуникации, включая: электронную почту; телефонию; CRM-формы; онлайн

  Оригинал

• Проект договора об электронных закупках

  PDF

  Файл в очереди на обработку. Оригинал уже доступен по ссылке на площадку.

  Оригинал