Услуги по библиотечно-информационному обслуживанию

Техническая спецификация Библиотечно информационные услуги. (Обслуживание базами данных АО «Республиканская научно-техническая библиотека») Место поставки: Некоммерческое акционерное общество "Южно-Казахстанский университет имени М.Ауэзова" Полный юридический адрес Заказчика: г.Шымкент, ПРОСПЕКТ ТАУКЕ ХАН, 5 Общие требования к поставщику Наличие свидетельства о государственной регистрации прав на объект авторского права. Термины и определения библиотечно-информационное обслуживание - вид библиотечно-информационной деятельности, направленный на удовлетворение информационных потребностей пользователей посредством предоставления различных форм библиотечно-информационных услуг; электронная услуга (библиотечно-информационная - слуга, предоставляемаяпосредством информационно-коммуникационных технологий с локальных серверов или через сети форма библиотечно-информационной услуги - внутреннее строение услуги, включающее объект, способ и/или условия ее предоставления, и дающее основание для наименования услуги информационная потребность пользователя - сознанная необходимость в знании, требуемом для решения научной, учебной, социально- культурной или практической задачи, для самообразования или удовлетворения личного интереса. информационный запрос - выраженная на естественном языке информационная потребность, представленная в виде требования пользователя на предоставление библиотечно-информационной услуги. Коллективный пользователь - юридическое лицо, использующее инфраструктуру, услуги, информационные ресурсы, предлагаемые библиотекой. Цель: Удовлетворение информационных потребностей коллективного пользователя. Состав : Библиотечно-информационное обслуживание коллективного пользователя в электронными формами библиотечно-информационных услуг по информационным запросам коллективных пользователей на основе баз данных собственной генерации АО «Республиканская научно техническая библиотека» Перечень электронных услуг: Виртуальная справка - онлайновая справочная служба, выполняющая библиографические, тематические и фактографические запросы по всем отраслям знаний для коллективных пользователей; Тематическая подборка – подборка документов по тематике информационного запроса коллективных пользователей; Электронные тематические выставки - это демонстрация с помощью средств информационных технологий виртуальных образов специально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, подобранных в рамках информационного запроса коллективного пользователя; Электронная доставка документов - это одна из форм современных библиотечных технологий, позволяющая выполнять заказы читателей в виде получения электронных копий статей, фрагментов книг по скоростным каналам связи (с соблюдением авторских прав); Поиск информации с использованием баз данных собственной генерации АО «Республиканская научно-техническая библиотека» по разовым информационным запросам заданных документов; Подготовка библиографических списков по запросам коллективных пользователей; Актуализация нормативных документов фонда заказчика с использованием баз данных собственной генерации АО «Республиканская научно-техническая библиотека». Кітапханалық-ақпараттық қызметтер. («Республикалық ғылыми-техникалық кітапхана» АҚ деректер базаларын пайдалану арқылы қызмет көрсету) Жеткізу орны: «М.Әуезов атындағы Оңтүстік Қазақстан университеті» коммерциялық емес акционерлік қоғамы Тапсырыс берушінің толық заңды мекенжайы: Шымкент қ., Тәуке ХАН даңғылы, 5 Жеткізушіге қойылатын жалпы талаптар Авторлық құқық объектісіне мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің болуы. Терминдер мен анықтамалар кітапханалық-ақпараттық қызмет көрсету – пайдаланушылардың ақпараттық қажеттіліктерін әртүрлі кітапханалық-ақпараттық қызметтерді ұсыну арқылы қанағаттандыруға бағытталған кітапханалық-ақпараттық қызмет түрі; электрондық қызмет (кітапханалық-ақпараттық) – жергілікті серверлерден немесе желілер арқылы ақпараттық-коммуникациялық технологиялар арқылы ұсынылатын қызмет; кітапханалық-ақпараттық қызметтің нысаны – қызметтің ішкі құрылымы, ол объектіні, оны ұсыну тәсілін және/немесе шарттарын қамтиды және қызметтің атауын беруге негіз болады; пайдаланушының ақпараттық қажеттілігі – ғылыми, оқу, әлеуметтік-мәдени немесе практикалық міндетті шешу, өзін-өзі тәрбиелеу немесе жеке қызығушылықты қанағаттандыру үшін қажетті білімге деген саналы қажеттілік; ақпараттық сұраныс – пайдаланушының кітапханалық-ақпараттық қызметті ұсыну туралы талабы түрінде берілген, табиғи тілде білдірілген ақпараттық қажеттілік; Ұжымдық пайдаланушы – кітапхана ұсынатын инфрақұрылымды, қызметтерді, ақпараттық ресурстарды пайдаланатын заңды тұлға. Мақсаты: Ұжымдық пайдаланушының ақпараттық қажеттіліктерін қанағаттандыру. Құрамы: «Республикалық ғылыми-техникалық кітапхана» АҚ-ның өз генерациясының деректер базалары негізінде ұжымдық пайдаланушылардың ақпараттық сұраныстары бойынша электрондық нысандардағы кітапханалық-ақпараттық қызметтер арқылы ұжымдық пайдаланушыға кітапханалық-ақпараттық қызмет көрсету. Электрондық қызметтер тізбесі: - Виртуалды анықтама – ұжымдық пайдаланушылар үшін білімнің барлық салалары бойынша библиографиялық, тақырыптық және фактографиялық сұраныстарды орындайтын онлайн анықтамалық қызмет; - Тақырыптық іріктеу – ұжымдық пайдаланушылардың ақпараттық сұранысы тақырыбы бойынша құжаттарды іріктеу; - Электрондық тақырыптық көрмелер – ұжымдық пайдаланушының ақпараттық сұранысы шеңберінде арнайы іріктелген және жүйеленген баспа шығармалары мен басқа да ақпарат тасымалдаушылардың виртуалды бейнелерін ақпараттық технологиялар құралдарымен көрсету; - Құжаттарды электрондық жеткізу – авторлық құқықтарды сақтай отырып, жылдам байланыс арналары арқылы мақалалардың, кітап үзінділерінің электрондық көшірмелерін алу түрінде оқырмандардың тапсырыстарын орындауға мүмкіндік беретін заманауи кітапханалық технологиялардың бір түрі; - «Республикалық ғылыми-техникалық кітапхана» АҚ-ның өз генерациясының деректер базаларын пайдалана отырып, бір реттік ақпараттық сұраныстар бойынша берілген құжаттарды іздеу; - Ұжымдық пайдаланушылардың сұраныстары бойынша библиографиялық тізімдерді дайындау; - Тапсырыс беруші қорының нормативтік құжаттарын «Республикалық ғылыми-техникалық кітапхана» АҚ-ның өз генерациясының деректер базаларын пайдалана отырып өзектендіру.